смс-купон на скидку

+7
Условия акции принимаю

Добрый день! в натяжной потолок решили установить светильники такого плана http://www.svetodom.ru/product/lightstar-011612/, уже заказали их, но монтажники убеждают нас, что во-первых, их на 3 кв.метрах будет 5 штук (что это очень много), а во-вторых, из-за особенностей самих светильников (их крепления) потолок со временем может повести и появятся трещины по углам вырезов под светильники. что нам посоветуете???

узнать ответ


2016.10.01

Весь октябрь действует специальное ценовое предложение! Любой бесшовный потолок за 550 руб. под ключ! Цена указана за 1 м2. В цену входит: багет, декоративная лента, монтаж, полотно: белое мат, сатин либо глянец, обход 1-й трубы, отверстие под люстру. Материал производства Polyplast, Бельгия.

2015.05.18

С 18 мая действует акция на светильники! При покупке комплектов светильников (светильник +лампа led) у нас, монтаж, разводка и подключение светильника в ПОДАРОК! Стоимость комплектов светильников и их виды уточняйте у менеджеров. т. 400-44-22

2015.04.16

Не упустите возможность заказать качественные европейские потолки с допольнитеми скидками! Подробности по тел. 400-44-22

2013.12.12

Отличная новость! Весь декабрь 2013 и январь 2014 года мы даем скидку - 30%! Вы скажете, почему 30? ведь у многих скидки доходят до 60%. В таком случае приглашаем на нашу страницу расчет цены! Вы поймете что скидка 30% от честной чены без накруток выгоднее!

2012.11.19

Стартует новая акция от Фабрики Натяжных Потолков, приуроченная к новогодним праздникам. Воспользоваться скидкой можно прямо уже сейчас с нашего сайта. Для участия в акции перейдите по ссылке.


все новости >>     
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Оформить скидку прямо сейчас?

оформить скидку на натяжной потолок

Поделиться

Проголосовать


Цветные потолки. Ломаем стереотипы.

Каждый из нас в процессе ремонта задумывается о том, каким образом сделать потолок, чтобы в дальнейшем он не требовал косметического ремонта. Единственный способ избавиться от «потолочных» проблем – установить натяжные потолки. Они не требуют покраски, оштукатуривания, не трескаются со временем, что особенно актуально в новых домах, которые «дают усадку».

<< читать

Сравнение способов отделки потолка

Чтобы сделать правильное решение о том, каким будет потолок, необходимо понять, какую нагрузку он на себе несет. На данный момент существует несколько способов отделки. Они досконально отличаются друг от друга и относятся к разным ценовым категориям.

<< читать

Основные  дефекты натяжных потолков

Мы  уже писали о том, что залог  успеха – это правильный выбор компании, основанный на определенных критериях, являющихся залогом надёжной гарантии, что вы не зря потратили деньги. Давайте рассмотрим дефекты, которые могут говорить о некачественном производстве или монтаже.

<< читать

Все статьи
оформить скидку

Оформить скидку прямо сейчас?



Смотреть все фото

Есть вопрос о натяжных потолках? Задавайте, не стесняйтесь!

Настоятельно рекомендуем НЕ загружать файлы размером более 500Кб.
Приложить фото
Ваше имя*:
Город*:
Ваш E-mail*:
Ваш вопрос:
Код на картинке*:


только цифры и ЛАТИНСКИЕ буквы

Отфильтровать вопросы по слову/словам:
Показаны вопросы, в которых встречается слово:

05:32:26 21/03/2017Андрей(Тула):

Здравствуйте, у нас на нп упал провод от светильника, что можно с этим сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Демонтировать участок потолка и подтянуть провод

05:32:05 21/03/2017Мензатов Максим Казимович(Краснодар):

При монтаже светильника лопнуло кольцо! Прорыв 1-2 см! Подскажите как исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно стянуть пленку в узел, наклеить новое кольцо и снова вырезать отверстие

05:45:46 13/03/2017Василий(Астана):

Сколько будет весить 1000 квадратов с комплектующими?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Узнайте у поставщика вес багета, вес пленки, перемножьте и получите результат

05:44:55 13/03/2017валентина(санкт-петербург):

при установке натяжного потолка не предусмотрели место под потолочный карниз.Можно ли переделать потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно. Снять участок полотна и поставить закладную под карниз. 

05:44:25 13/03/2017Елена(Суздаль):

Здравствуйте. Планируем заделать стены в гипсокартон, и в дальнейшем установить натяжной потолок. Узнала что на гипсокартон нп не крепится. Что нам нужно предусмотреть, может быть профиль широкий по верхнему краю стены заложить под гипсокартон, чтобы было к чему нп крепить, и какой ширины тогда он должен быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Еще как крепится. Главное чтобы монтажники с правильными руками были. И лучше на алюминиевый багет. А технически правильно пустить горизонтальную перемычку из того же профиля что используется на вертикальные стойки в месте предполагаемого крепления потолка

05:42:35 13/03/2017Елена(Суздаль):

Здравствуйте. Хотим заказать нп с точечными светильниками,выключатель двухклавишный, чтобы светильники включать по-отдельности.от него вывели в отверстие из под люстры два двухжильных провода, так можно? Разводку под точки установщики уже сами делают, и со своим кабелем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Все верно

05:42:16 13/03/2017Раис(Томск):

Здравствуйте. Хотим подсветить комнату между натяжным и основным потолком. Основной потолок очищен до бетона и загрунтован. Не будет ли просвечивать серый цвет бетона через белый глянцевый натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не будет

05:41:56 13/03/2017Ольга(Мурманск):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,хотим на кухне сделать натяжной потолок, вопрос -он не расплавиться при открытие духового шкафа в котором температура нагрева составляет-180-220 гр.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не волнуйтесь не расплавится

05:41:32 13/03/2017Екатерина(Астрахань):

Здравствуйте!!!хотела бы узнать что мне делать!четыре месяца назад натянули натяжной потолок в зале так как он глянцевый я наследующий день заметила полосы мне сказали через три дня все выпрямится!прошло три дня а полосы так и остались ген.директор позвонил мне и сказал ждите три месяца и все разгладится.....потом вовсе пропали......брали трубку обещали приехать но так никого и небыла......хотела обратиться в суд но там сказали смысл подавать больше денег вложите.....подскажите пожалуйста что можна сделать!спасибо большое!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ехать в контору где заказывали натяжной потолок и решать с ними по месту. Пусть определяют отчего полосы. Иногда помогает повторный прогрев потолка

05:40:28 13/03/2017Елена(Южно-сахалинск):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при установке потолков работники сами делают всю разводку проводов (хочу вместо 1 люстры по центру - 2 и несколько софитов) и соответственно 3 выключателя?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Равзодку от выключателей и монтажных (распаячных коробок) монтажники не делают. Только от имеющихся выводов на потолке

05:39:36 13/03/2017Мила(Ульяновск):

Добрый день.У нас квартира угловая,5этаж..на стенах и потолках плесень..Спасет ли нас натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Нет. Не спасет.

05:39:15 13/03/2017Олег(Нижний Новгород):

Здравствуйте. Я являюсь дилером по установке натяжных потолков. Клиенту нужно было установить цветное полотно в форме эллипса, с внутренней подсветкой по периметру, в уже готовую конструкцию из гипсокартона. Заключили договор, произвели монтаж. После монтажа полотна выявился дефект, при включении подсветки видны разного рода разводы и полосы(прикрепляю фото). Полотно сверху чистое, мусора и т.п. нет. Вопрос: это вина монтажников(не прогрели полотно до необходимого состояния и т.п.) или попалась некачественная плёнка? Занимаюсь потолками более трёх лет и такой случай впервые. Плёнку тоже беру у одного поставщика и ранее таких дефектов не наблюдалось.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ну тут можно только гадать. Кстати фото не прикрепили... Если полотно китай, то возможно и дефект полотна, но скорее всего все-таки неравномерный прогрев. Есть еще один вариант. Если не ставили полотно - подложку, то возможно это тени от основного потолка

05:37:03 13/03/2017Юлия(Одесса):

Здравствуйте. На потолке смонтированы распаячные коробки и это самые выступающие элементы. Какое оптимальное расстояние от крышки распаячной коробки до пленки натяжного потолка? Хотелось бы обойтись минимальной потерей высоты, но и так, чтоб пленка потом не "обнимала" распаячные коробки и они не выделялись/просвечивались? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! 1-2-см достаточно

05:36:38 13/03/2017Павел(Пермь):

Здравствуйте,сатиновые потолки,на кухне и в зале висят люстры,частный одноэтажный дом из газоблока,при готовке пищи пользуемся вытяжкой.После отключения вытяжки в тишине слышны звуки типа капель в районе люстр.Снимал люстры,визуально капель не обнаружено,что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Возможно капает не в районе люстр, но поскольку там отверстия звук доносится оттуда. По-хорошему нужно демонтировать участок полотна и визуально оценить ситуацию

12:04:37 31/01/2017дмитрий(Краснодар):

Установили потолок,когда клеили кольцо испачкали полотно,чем то очистили, но на том месте теперь потертость вместо глянца.Можно ли как нибудь восстановить глянц?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никак не восстановить, просите замену полотна. Вина монтажников

12:03:40 31/01/2017Светлана Ивановна Хижникова(Радомышль):

Вечер добрый. Хочу сделать натяжные потолки, позвонила, поговорила, вроде все нормально, да вот что-то смущает. Площадь для полотна небольшая 5 и 6 метров кв., мастер заявил что на малые площади цена выше так как расход крепежа больше.Подскажите - это так? Или лучше поискать другую фирму. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило, на потолки площадью менее 5 м.кв. применяется фиксированная наценка. И дело не в крепеже, а оплате услуг монтажников. Никто не поедет ставить потолок за 500 руб. Тем более, что на малых площадях труднее подступиться к стенам

11:59:47 31/01/2017Елена(Москва):

Добрый вечер, на днях натянули нам потолок, делали двухуровневый, между стеной и вторым уровнем очень неаккуратно замазано герметиком, можно ли предъявить претензии и как это исправлять

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно, но если имеется ввиду внешний угол и примыкание уровня по вертикали, то здесь имейте ввиду: примыкание сложное, лента, как правило, в нее в встает, поэтому зачастую используют герметик. Выход: использовать F-ленту

05:14:07 11/01/2017Наталья(Курск):

Очень часто по всему периметру потолка начинается шуршание,шорох,треск, не зависимо от того, открыты окна или нет. Вызывали установщиков, сказали, что их вины нет, поставили люки для вентиляции, ничего в лучшую сторону не изменилось.Сказали, что может еще возникать шорох от потолочных плинтусов,клеили их установщики.Как быть? Может что-то с плинтусами сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если плинтус клеился к полотну, то эти звуки Вы будете слышать постоянно. Плинтус клеится строго к стене, вплотную прилегая к полотну.

05:13:03 11/01/2017ИРИНА(Барабинск):

Добрый день. При установке натяжного потолка монтажники установили багет прилепили светодиодную ленту, включили и начали монтаж потолка включив тепловую пушку, через 10-15 минут лента перестала гореть. Монтажники сказали, что блок сгорел, чья вина?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вина производителя блоков, либо неправильно рассчитана мощность блока по отношению к потребляемой мощности ленты. Пример: мощность ленты 14,4 Вт на 1 метр. Периметр 10 метров. Итого мощность всей ленты 144 Вт. Блок должен превышать мощность ленты на 25-30%. Следовательно мощность блока должна быть - 200 Вт

05:10:31 11/01/2017Александер(Великий новгород):

Здравствуйте! Два месяца назад установили потолки. Матовые. Вчера заметили примерно в метре от люстры порез примерно 6 мм и от пореза в обе стороны идут канавки. Мы в этой комнате не живём. Мебели нет ничего не вносили. Потолок не трогали. Мастер по телефону говорит, что в чудеса не верит и такого на практике не было. Мол мы сами. Но всё равно придёт смотреть. Подскажите пожалуйста бывали у Вас такие случаи и как в таком случае решать с фирмой вопрос.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Можно фото? Возможно это был дефект пленки. Не заметный, очень маленький, но постоял потолок и полотно полезло...

05:09:12 11/01/2017Марина Владимировна(Красноярск):

Доброго времени суток. Вчера установили потолки в 4 помещениях. Штукатурку разнесли вдребезги, полотно натянуло на скорую руку, в одном месте механический разрыв, светильники со смещением от центральной оси - несимметрично отн.друг друга (расположение в ряд), волны. В квартире капитальный дорогостоящий ремонт, потолок мы приготовили более чем идеально: бетонное основание, пропенены все отверстия, наимельчайшие трещинки промазаны Унифлотом, сверху еще и прогрунтован - несмотря на это, в процессе монтажа "мастера" накрошив наши стены, умудрились оставить мусор на полотне... Полотна все испачканы с лицевой стороны, разводы, полосы серого цвета. Прошу прокомментировать фото профессиональным взглядом. P.S. Оштукатурены стены хорошими материалами и достаточно качественно, когда мы САМИ сверлили, причем бурили отверстие в несущей стене - никаких проблем не возникало!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! К сожалению фото Вы не приложили... Прокомментируем с ваших слов. Начну с лирического отступления. В последнее время, и это уже тенденция, клиент ищет самую низкую цену, разумно предполагая, что пленку ему не проверить, все равно поставят что дешевле, так зачем переплачивать. Но это заблуждение. Пленка, на самом деле, это около 30-40% себестоимости изготовления. Не меньшую долю съедает оплата труда. И вот здесь, как раз, что называется "зарыта собака". Крупные фирмы экономят на з/п, и нанимают монтажников "с улицы". Когда идет большой поток заказов, нужно много монтажных бригад. Иногда их число возрастает до 18-25 бригад. Никто, естественно, не проверяет квалификацию монтажников. Нужно ставить и вперед. Оплата труда низкая, цена на потолки демпинговая, зато большой поток заказов. Вот и получается, что установку делают неквалифицированные монтажные бригады нанятые на период активности заказов. Я могу расписать ситуацию от обратного. Замерщик приезжая на объект оценивает сумму заказа, условно в 30 т.руб.. Вызывают, как правило, не одну фирму. В итоге заказ забирает последний и/или предложивший самую низкую цену. Допустим за 20 т.руб.. Цель замерщика крупной фирмы сделать план. Ему все равно, на какую сумму он заключит договор. Не редки случаи, когда договор заключается в минус. Далее менеджер распределяет весь поток заказов. Понятно, что при низких ценах, заказов много. Нужно их кому-то скинуть. Ищут монтажников за наименьшую плату. Монтажники с опытом не поедут делать потолок за копейки. Едут либо "косячники" либо новички. Результат - примерно как у вас. Отступление закончено. Теперь комментарии...  Монтажник с опытом, даже если он спешит, даже если он устал, не допускает таких ляпов, как в вашем случае. Светильники всегда в линию, потому, что она отбита на потолке. Он иначе не умеет. Вырез отверстия под светильник по рулетке. Если вдруг полотно порвалось (не всегда вина монтажника) Вы никогда этого не заметите. Он его починит по месту, так,что комар носа не подточит. Полотна всегда протираются после установки, если даже и запачкали, стены всегда отмыты и в идеале. Потому что это профессионал. У него за плечами опыт 5-10 лет. Он все это может делать на автомате с закрытыми глазами. НО! Такие монтажники не пойдут работать за "мешок сухарей". Так, что Вам, попались либо новички, либо новички обиженные деньгами. То есть уже где-то "косячили" попали на деньги, а это последний аккорд. Заплатите нам хоть что-то, а дальше мы уйдем в другую крупную фирму у которой "завал" с монтажами, что даже проверить репутацию таких горе-монтажников им некогда.

Вызывайте представителя фирмы, требуйте возмещения убытков. Больше сказать нечего...

07:24:23 22/12/2016Сергей(Тольятти):

Добрый день.Нужно ли уходить из дома и забирать животных при натягивании потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Достаточно уйти в соседнюю комнату или на кухню

07:23:51 22/12/2016юлия(казань):

день добрый!если установить внутри нп подсветку в виде светодиод.ламп и если они перегорят, как их поменять?спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Снимать полотно и менять

05:09:03 16/12/2016Евгений(Москва):

Здравствуйте. После установки натяжного потолка на гарпуне, при уборке, было найдено несколько открытых тюбиков с супер клеем. Что это значит? Была совершена ошибка при установке и монтажники где то просто заклеили?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кольца для светильников клеятся при помощи суперклея

05:08:15 16/12/2016Любовь(Ярославль):

Здравствуйте!на натяжной глянцевом потолке через три года после установки,появился круг, диаметром примерно 40 см,ровный.контур толщиной примерно 1.5 см,выглядит как шов,какими то пупырышками.подскажите пожалуйста, что это может быть? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Что то упало на потолок, возможно шуткатурка

05:07:15 16/12/2016Ирина Станиславовна(Екатеринбург ):

Добрый день! Нам 1год назад установили натяжной потолок в комнате 12м2, сегодня заметила , что видно кусок фанеры под люстрой, испугались , что эту фанерку плохо закрепили и люстра упадёт или порвётся потолок, сняли люстру, что теперь делать ? Гарантия закончилась !

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это сквозняк за потолком. Полотно натягивается и проступает закладная под люстру. Нужно установить вентиляционную решетку. Случай не гарантийный.

05:06:14 16/12/2016Светлана(Санкт-Петербург ):

На потолке в качестве звукоизоляции проложили минвату. Подшивной потолок хотим сделать сатиновый. В интернете написано, что сатиновый потолок дышит. Не буду ли я дышать минватой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сатиновый не дышит. Тот же ПВХ. Дышит тканевый, и то, только со слов производителя. Вату следует подшить пароизоляцией

05:05:21 16/12/2016Алла(Армавир):

Здравствуйте, наш потолок в пакете работники уже возят 2день,и никак к нам не доедут,можно ли полотно глянец держать в пакете ?потом при его установке не будет ли складок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

10 дней, потом заломы гарантированы

11:31:27 22/11/2016Татьяна(Ростов-на-Дону):

Непрвильно сделана крыша,т.к. сильно дует.потолок(мансарда) закрыт вагонкой. если сверху натянуть потолок-спасет ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет! Потолок будет надуваться.

11:30:47 22/11/2016Дмитрий(Ташкент):

Здравствуйте.Как правильно поступить,лопнуло кольцо в подсветке,можно ли заклеить или поставить большего дитаметра кольцо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно поставить кольцо большего диаметра

11:30:18 22/11/2016Александра(Хабаровск):

Подскажите пожалуйста! У нас в спальне никогда не было потолочного освещения. Пришел замерщик и сказал, что точечные светильники поставить они не могут, т.к. нет в потолке проводки. Что нам делать? Придется отказаться от освещения на нп и спасаться бра и торшерами.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вам необходимо сделать разводку в квартире от розетки (распаечная коробка, выключатель, вывод на потолок)

11:50:15 08/11/2016Нелли Ивановна Лисицына(Короча):

Почему через год после установки натяжного потолка на нем появились пятна такого рода как будто полотно плавилось?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Химическое воздействие какими-то жидкостями. Топили соседи возможно...

11:49:29 08/11/2016Ирина(Москва):

Добрый день. На текстильных натяжных потолках через 2 месяца после установки появились пятна зеленоватого цвета. Что это может быть? Как удалить? Новый коттедж, протечка исключается. Потолок 2 этажа, сверху деревянная обрешетка, далее черновой пол чердака и полный "пирог" крыши. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Скорее всего смолы либо пропитки древесины. В любом случае - это внешнее воздействие. Снимать потолки, искать причину, и поскольку потолки тканевые, то замена на новые.

11:47:43 08/11/2016Елена(Москва):

Здравствуйте. На потолке при закрытой двери в комнату(открыты окна или нет не имеет значение) проступают контуры закладки для люстры. Используются светодиодные лампы 5шт х 6 вт. Один раз заметила контуры электрической проводки. После открытия двери контуры закладки исчезают за несколько минут. Не эстетично - раз, не разорвется ли потолок- два. И возможно ли это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Это сквозняк. В стыках стен и потолка есть щели, поэтому при закрытой двери образуется перепад давления и потолок прилипает к основному бетонному потолку. Варианты: снять натяжной потолок, запенить щели; установить вентиляционные решетки в натяжном потолке. Порвется - вряд ли, но эффект этот вряд ли исчезнет самостоятельно.

11:44:51 08/11/2016Эльвира(Уфа):

Добрый день! Подскажите, какое расстояние оставляют возле окна под гардину при монтаже двухуровневого потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! В зависимости от ширины гардины, но, как правило, 12-15 см

11:40:48 08/11/2016Татьяна(Курган):

здравствуйте, подскажите потолки установили, теперь хочц встроенную мебель, мебельщики ответственность за потолок брать на себя не хотят. Как можно защитить потолок при монтаже, может можно чем то обклеить в месте установки мебели??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Обклеить конечно можно, только имейте ввиду, что на глянце от скотча остаются следы. А так только аккуратность мебельщиков...

04:17:40 26/10/2016Татьяна(Санкт-Петербург):

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли убрать фотопечать с глянцевого натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет!

04:51:08 17/10/2016Диана(Туймазы):

На натяжном глянцевом потолке установили не в том месте, вопрос можно ли ее сместить см на 10 в строну и как себя поведет полотно или его нужно полностью менять

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ответил

04:50:56 17/10/2016Диана(Туймазы):

На натяжном глянцевом потолке гардину установили слишком далеко от стены, вопрос можно ли ее перенести ближе к стене, или полностью придется менять полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Полотно при желании можно перекроить по месту, натянуть посильнее, и от дырок останется только воспоминание...

04:49:56 17/10/2016Станислав(Ермолино):

поверх балок на потолке положили теплоизоляцию,можно ли теперь натянуть потолок иди сначала осб прикрутить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Главное, чтобы на потолок не упало.

04:47:29 17/10/2016Ирина(Калининград):

Только установили натяжные потолки, через пол года соседи сверху затопили, произошло ночью, ссоседей дома не было, лило с потолка как из ведра, в ванной и коридоре вынули светильники из отверстий и подставляли ведрам. в комнате сами слили потолок набрал очень много воды, слили аккуратно , не пролив, но треснуло под тяжестью когда снимали люстру кольцо. В гарантийном талоне написано что при заливе сверху потолки лишаются гарантии. В конечном результате 2 потолка из 3 имеют разрыв кольца и трещину около кольца, третий повреждений не имеет видимых, но гарантии теперь лишился, виновник залива утверждает что не должен ничего оплачивать потому что разрывы не связаны с заливом . не могли быть причинены именно водой. А третий потолок не имеет повреждений, но чтобы вернуть на него гарантию его ведь надо снять и просушить плиту? Я правильно понимаю? Подскажите кто прав в данной ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Виновники потопа в корне не правы. Потолки не ПРИСПОСОБЛЕНЫ для сдерживания воды! Потолки - это декоративная отделка. А то, что потолки зачастую спасают от потопа - это просто побочно свойство. И разрывы на потолке - это прямое следствие потопа. Можете через суд предъявлять свои претензии виновнику на полную стоимость потолков.

04:44:26 17/10/2016Денис(Старый Оскол):

Здравствуйте ,нам установили н.п.и в одном углу даже на глаз видно ,что он ниже. что делать . Как можно исправить это

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вызывать монтажников, тыкать носом, и настаивать на перевесе потолка

04:43:43 17/10/2016Ирина(москва):

Здравствуйте! Установили тканевый потолок Descor. Сами монтировали потолочный карниз. Под полотном прибиты закладные. Но промахнулись с расстоянием.Теперь надо передвигать карниз, т.к. заказана встраиваемая мебель, все расчитано и уже мебель изготовлена и ее размер невозможно изменить (( Вопрос:если передвигать карниз, то дырки от креплений останутся видны. Можно ли их чем то замаскировать, заклеить и др.? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ну если только замазать герметиком аккуратно...

06:13:39 10/10/2016Инна(Хабаровск):

Установили 2х уровневый потолок сатиновый и глянцевый старую плитку ПВХ не снимали сказали что нормально .теперь плитка упала на глянцевый потолок и выступает рисунок от той плитки как её изъять от туда и уйдут ли все эти пупурышкиF

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Пупырышки уйдут! А вот изъять - это демонтаж полотна, а возможно и двух полотен. И это стоит денег. Юридически фирма установщик не несет ответственность за упавшую  за плитку. Тут уж как договоритесь.

06:10:57 10/10/2016Ирина(Архангельск):

Здравствуйте!Задели люстру,она показалась,после обнаружили трещины по уплотнительному кольцу для люстры, подскажите, гарантийный ли это случай? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Все что находится на полотне - гарантийный случай. В т.ч. протекторные кольца, обводы труб. Другое дело, что многие фирмы такие вещи позиционируют как "монтаж". А на монтаж гарантия от 1 года до 3 лет. У кого как. 

06:08:22 10/10/2016Алексей (Пенза):

в отверстии под люстру (в натяжном потолке)во время холодов сильно дует. люстру еще не установил.подскажите в чем причина, как ее устранить. если установлю люстру все решится?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! У Вас сквозняк за потолком, т.е. где-то есть щели. Возможно в стыках стены и потолка. Не исключено, что при установке люстры полотно будет надуваться. Придется либо ставить вентиляционные решетки, либо демонтировать потолок и заделывать все возможные щели - источники сквозняка.

06:06:26 10/10/2016сергей(киев):

здраствуйте!подскажыте пожалуйста можно ли чем то обработать старый потолок,что-бы не збивать старую штукатурку, что-бы он не сыпался на натяжной новый!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно подшить пленкой, типа паро- влагоизоляция. Можно поставит сэндвич из двух натяжных потолков. Можно подшить пеноплекос или любым твердым тепло- звуко- изоляционным материалом.

06:04:48 10/10/2016Елена(Усть-Илимск):

Разрыв гарпуна.Это можно исправить,или надо требовать замены,пока не до конца установили потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ну, профессионалы монтажники и при монтаже могут склеить гарпун. Мое мнение, пусть доведут монтаж до конца, а там уже принимать или не принимать работу. Эффективно при неполной оплате договора. 

06:02:47 10/10/2016Раида(Гатчина):

Добрый день! Надувается натяжной потолок, сняли люстру дует холодный ветер. Если поставить на 16 кв.м. 2 решетки то будет ли дуть этот ветер в комнату? Или демонтаж?Что лучше? С уважением, Раида Васильевна

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Поставите решетки - будет дуть из решеток. Если хотите избавиться от сквозняка - демонтаж + запенивание всех щелей.

06:01:44 10/10/2016Сергей(Санкт-Петербург):

Спасибо за ответ. Уточняю: галтели к потолку НЕ ПРИКЛЕЕНЫ. В помещении полотно сплошное без отверстий (длинный коридор, ~9м). В соседней комнате галтели установлены с зазором 5 мм относительно полотна, там нет никаких звуков. Предположил, что звуки возникают в результате трения полотна об галтели. Зашлифовал полочку - не помогло. Полагаю, что вентиляционные отверстия не будут препятствовать "гулянию" полотна: в соседнем помещении для светильников сделаны два отверстия, и полотно в центре помещения поднимается и опускается с амплитудой не менее 2 см. Если нет проверенных решений,то, может быть, есть конструктивные мысли? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Единственное проверенное решение - это вентиляционные отверстия. Как правило, начинаем с одного двух. Если не помогает ставим 4 по углам. Вент.решетки специальные для потолков, диаметром 5 см. Хотя, пару раз, приходилось менять их на большие, диаметром 10 см. Поставили 2 штуки.

10:19:36 06/10/2016Сергей(Санкт-Петербург):

Установлены натяжные потолки. Галтели приклеены к стене вплотную к потолку без зазора. Время от времени (бывает и целыми днями почти беспрерывно) потрескивают и пощелкивают то ли галтели, то ли потолок. Прилегающую к потолку полочку галтели зашлифовал шкуркой №600. Не помогло. Случались ли в Вашей деятельности подобные инциденты, и как Вы с ними справлялись?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Из вашего описания немного не понятно, приклеены ли галтели к самому потолку? Как правило если к потолку не приклеены, звуков быть не должно. Но, в любом случае, вам необходимо сделать вентиляционные отверстия в полотне. Где-то за потолком есть сквозняк, полотно начинает "гулять" издавая звуки. Пощелкивания и потрескивания это как раз в случае, когда галтели приклеены к полотну.

10:15:33 06/10/2016Анна(Холмск):

Доброе время суток! Натянули матовый потолок, сразу не заметила, не то освещение было, я с утра зашла в комнату, а на потолке следы рук и ног. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Прежде всего, пригласить специалиста фирмы, пусть посмотрит на работу монтажников или производства (один из двух вариантов). Ну и пусть моют потолок. Это все легко отмывается

12:41:26 24/09/2016Наталья(Москва):

Добрый день, еще один вопрос от меня: Через белый матовый потолок просвечивается внутренняя планка. На фото не сильно заметно, но в живую очень даже. Скажите, пожалуйста, это всегда так или нам установили некачественное полотно? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если просвечиваются закладные под люстры, светильники и т.п. - это бракованная пленка! Она тоньше, чем должна быть по нормативам. Последние месяц два по всей РФ всплывает это партия.

12:38:33 24/09/2016Наталья(Москва):

Добрый день, Рабочие случайно прожгли натяжной потолок лампой, осталась дырочка примерно сантиметр диаметром. Теоретически она закроется карнизом, но переживаю что может порваться дальше. Как вы думаете можно оставить так или лучше сразу поменять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Если отверстие проклеено, и оно скрыто карнизом, думаю можно не беспокоиться.

12:37:29 24/09/2016Юлия(Кемерово):

Добрый день! Натянули потолок белый, матовый. А через него просвечиваются квадратные закладные.Из за чего это может быть и можно ли это устранить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Это скорее всего бракованная партия пленки. Нарушен тех.процесс и пленки тоньше заявленных параметров. Можно требовать замены. 

12:34:32 24/09/2016Станислав(Ижевск):

Установили глянцевый нп.Через несколько часов заметили отверстие 1 мм примерно как от острия ножа.Позвонили,монтажники на след.день приехали.Сделали отметку в договоре(для гарантии).Попытались замазать герметиком,от которого при удалении излишков остались следы(в середине на фото выделил отверстие-большое,т.к.увеличено).Пятно сантиметров 8-9.Скажите пожалуйста,как удалить хотя бы пятно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило пятна от герметика можно удалить жидкостью для чистки стекол. Но, на вашем месте, я бы настаивал на замене полотна. Что еще за отметки в договоре?! Мало того, что присутствует дефект, так еще и монтажники размазали герметик по полотну и не вычистили. Сдать потолок в чистом виде - это обязанность монтажника!

12:31:10 24/09/2016эльвира(Уфа):

Чем можно вывести пятна от помидоров на глянцевом натяжном потолке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Средство для чистки стекол с нашатырным спиртом

12:30:50 24/09/2016Анна (Днепропетровск):

Добрый день.В какую фирму обратится , для того что бы помыть натяжной потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В любую, у которой присутствует такая услуга. Можно поинтересоваться в клининговых фримах

07:29:31 04/09/2016Алёна(ЕКАТЕРИНБУРГ):

Здравствуйте,вот такие следы на потолке. из за чего такое могло произойти. И чья вина фирмы которая устанавливала или моя?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Похоже на заломы полотна. Как правило они проходят через несколько дней. Монтажникам, конечно, лучше было бы прогреть еще раз данный участок.

07:28:16 04/09/2016Татьяна(Краснодар):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заделать щель между натяжным потолком и потолочным плинтусом силиконовым герметиком? Что будет с потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Ничего критичного не будет. 

07:27:57 04/09/2016Ольга(Подольск):

Здравствуйте. Потолок начал рваться вдоль стены. В принципе, не очень заметно,т.к находится в дальнем углу комнаты,но не пойдёт ли дальше эта стрелка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Может пойти. Срочно вызывайте фирму-установщика. Это вина монтажников.

07:27:08 04/09/2016сергей(одесса):

следы от сгиба полотна на готовом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Через некоторое время проходят

07:26:49 04/09/2016Галина(Москва):

Можно ли в котельной частного дома установить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно, с ограничениями.

07:26:17 04/09/2016Мария(Краснотурьинск):

Здравствуйте,поставили потолок,наклеили обои,стали вызывать монтажников,а менеджер говорит,что на мой заказ не просчитали заглушку. Она идет уже в комплект или же обговаривается отдельно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Отдельно, если иное не оговорено.  

07:25:12 04/09/2016Татьяна(Краснодар):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заделать щели между натяжным потолком и плинтусом силиконовым герметиком?Не повредит ли этот герметик потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Не повредит.

07:24:52 04/09/2016Ольга(Нижний Новгород, GOJ):

Сделали двухуровневый натяжной потолок. Наружный уровень белый матовый, а внутренний-круглый розовый. Розовый цвет кажется очень насыщенным и хочется его заменить на более мягкий. Можно ли без демонтажа всего потолка, заменить только один уровень-круг внутри?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Технологически это сделать, без повреждения нижнего уровня, очень сложно. Так что, скорее всего, фирма Вам откажет.

07:23:47 04/09/2016Оксана(Новомосковск):

В коридоре будут устанавливать натяжной потолок путем нагревп,скажите,вот там установлены,нужно ли накрывать двери,мебель,не повредят ли при нагреве

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило все проходит без повреждений. Главное чтобы люди были с опытом

07:17:21 04/09/2016Екатерина(Киров):

При монтаже потолка в ванной комнате, работник встал на борта акриловой ванны и по ванне пошла трещина.Можно ли просить компенсацию по испорченной ванне?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В зависимости от условий договора. 

07:11:10 04/09/2016юра(винница):

Стоет ли делать натяж.потолки в каредоре где входная дверь на улицу,но каредор будет отапливатса.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сделать можно. А стоит или нет решать Вам.

07:10:45 04/09/2016Яна(Ангарск):

Добрый день. Когда устанавливали натяжной потолок,сразу установили накладки декоративные,на стенах обоев не было. Мы накладки сняли,наклеили обои. Стали накладки ставить и между потолком и накладкой получается зазор. Накладка ложится не ровно. Объясните почему.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кривизна стен. Кривизна установленного потолка. Кривизна накладок. Вот три варианта.

07:09:45 04/09/2016Наталия(Одинцово):

Добрый вечер.Купили квартиру,в одной комнате есть натяжной потолок.Мы стали там делать ремонт и убрали шкафчик который был прикручен к потолку.Можно ли самим как то дорастить потолок?Щель получилась 15 см.Есть кусок натяжного потолка.Можно их как то соединить между собой?Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вряд ли получится самим. А цена у специалистов наверняка будет сопоставима с новым потолком. 

07:08:44 04/09/2016Наталья(Сочи):

Почему через полгода появился запах,может из-за того что через встроенный галогеновый светильник почему то потекла вода с чердака,объяснили что это конденсат собрался на чердаке,но только из четыре светильников из одного один раз лилась ручьем вода...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

см. выше

07:08:20 04/09/2016Дима(Гусь- Хрустальный):

Откуда могут взяться такие полосы? Полотно белый глянец и чёрная фотопечать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Похоже на склейку фотопечати при установке. Как правило такие полотна меняют без возражений

07:07:12 04/09/2016Наталья(Сочи):

Через полтора года после установки натяжного матового полотна появился неприятный запах.Что это?Через кольцо установленного встроенного светильника потекла с чердака вода.Как быть.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Видимо типит Вас. И возможно давно и понемногу. Отсюда и запах. Снимать полотно, смотреть что делать 

07:06:21 04/09/2016Лидия(Челябинск):

Здравствуйте! Установила НТ глянцевый 2 месяца назад, но до сих пор стоит неприятный запах. Делала фирма, не частник. Сколько может держаться запах и что делать, если не пройдет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Похоже попался китай. 

07:05:50 04/09/2016тина(шемонаиха):

Здравствуйте,сатиновый потолок пролежал в свернутом виде два месяца,будут ли дефекты после натяжения.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если в заводской упаковке - то скорее всего нет

06:32:20 04/07/2016Татьяна(Геленджик):

Здравствуйте,порвался потолок чайкой возле светильника,каковы могут быть причины?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Перегрев потолка в районе светильника. Максимальная мощность ламп: галогеновые - 35W, накаливания - 60W.  

03:14:20 24/06/2016Гость1(Петропавловск):

Здравствуйте! Установили потолок зимой..помещение отопливалось слабо,но ниже 15 градусов не было. Сейчас заметила,что на глянцевом на потолке матовые круги и как будто он помят, но не полностью а полосами через каждый метр, тоесть немного мятая полоса по перимеиру диаметром см 7 с матовыми кругами потом метр идеальный потом и снова такая же картина.что это может быть подскажите?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не скажем... ((( фото можно?

03:13:33 24/06/2016Светлана(Хабаровск):

Можно ли уже готовый белый натяжной потолок сделать двухцветным, т.е. выделить зону другим цветом

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет. Только с заменой полотна

03:13:13 24/06/2016вадим(Ульяновск):

здравствуйте. хотел бы узнать не мешает ли установке натяжного потолка в ванной пластиковая раскладка (уголок) в углах. и как это будет смотреться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Нет, не мешает. А как будет смотреться, решать вам )) 

03:12:14 24/06/2016Светлана(Луганск):

здравствуйте! у меня такая проблема: между натяжным потолком и наклеянным стеновым плинтусом в некоторых местах есть зазоры... чем можно их заделать?мастер, который клеял плинтус на шпаклевку, предложил заделать зазоры белым герметиком... но я боюсь испортить потолок...помогите!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Мастер прав, именно герметиком

03:11:43 24/06/2016Женя(Энергодар):

когда ставили светильники на потолки,попали клеем на потолок,начали отмывать и выело немного блеск,теперь там белое тусклое пятно на фиолетовом потолке,как возобновить блеск? глянцевый потолок!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Никак, к сожалению...

03:11:22 24/06/2016Света(Москва):

У нас такая ситуация. Натянули белый глянцевый потолок. И поклеили бегеты на финишную шпаклевку к стене и немного к потолку. Я читала что так делать нельзя. Нужно наносить шпаклевку только на нижнюю часть багета. Скажите пожалуйста что может случится с нп от шпаклевки. Нерзьест его или не растянется ? Очень еереживаю что может случится какая то деформация. И если нам надо будет его когда нибудь подтянуть или перетянуть. Как это возможно сделать если все залеплено шпаклевкой в тех местах

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вряд ли разъест. А вот менять потолок теперь  видимо только вместе с багетом

03:10:22 24/06/2016Лера(Могилёв):

Здравствуйте, у нас натяжной потолок. Дочь зацепила его, и пошла так называемая стрелка. При этом она очень большая. Может ли с потолком что-нибудь случиться? подскажите пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Уже случилось. Дальше полотно будет рваться

11:47:36 26/05/2016Наталья (Воронеж):

натяжной потолок стал расходиться по шву, сейчас где-то см на 2 разошёлся. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это гарантийный случай! Фирма меняет бесплатно.

11:47:14 26/05/2016игорь(Самара):

Здравствуйте,при сильном ветре на улице,натяж потолок шумит,гул,будто лист железа.Что можно сделать,чтоб не шумело?спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Установить вентиляционную решетку в потолке. У вас сквозняк за потолком.

11:46:38 26/05/2016НИКОЛАЙ(Новокузнецк):

Должна ли остаться щель между фальш-багетом и основным потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Что такое фальш багет?

11:46:17 26/05/2016Надежда(Минск):

ДД! в санузле натянули черный глянец. оставались отпечатки рук после работы. я попросила устранить. после того как мастер почистил-замыл все остались круговые царапины на потолке диаметром сантиметров 40. светильники еще не установили. вопрос СКРОЮТСЯ ЛИ ЭТИ ЦАРАПИНЫ ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ОСВЕЩЕНИЯ? царапины находятся в 20-30 см от точки освещения. мастера требуют оплаты. как поступить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Царапины скорее всего останутся и будут видны. В данном случае - это вина монтажника. Возможно тряпка была грязной.

11:44:53 26/05/2016Ирина(Киров):

Натянули потолок в детской глянец бежевый,точки расставили не так как мы хотели ,монтажникам прилагался рисунок расположения точек,и одна точка на 3 см,дальше весит ,чем остальные.Как отстоять правоту,о замене нового полотна?ведь даже одну точку из десяти они уже не на равном расстоянии поставили,получаеться полотно они испортили уже.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пригласите менеджера фирмы. Обычно это легко решается, даже по визуальным признакам несоответствия размеров расстановки точек.

11:43:08 26/05/2016Светлана(Брест):

у нас в зале натяжной матовый потолок, можно ли добавить и сделать двухуровневый?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Только полностью переделывать. По сути новый потолок.

11:42:43 26/05/2016Юлия (Тула ):

Натянули потолок. Белый глянец. Везде на ннм царапины и такое впечатление что он помят. не разглажен до конца. Сначала нас уверяли что все растянется. После сослались на другую причину. Акт мы не подписали. Они сказали переделают. выплатят ли мне обратно сумму которую я заплатила. И на какой закон ссылаться.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно еще раз прогреть потолок. Без фото сложно сказать, дефекты ли это, или допустимые для глянца заломы.

11:40:40 26/05/2016Татьяна(Москва):

можно ли в установленном натяжном потолке сделать дополнительное отверстие для трубы не снимая его

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно. Но придется трубу просовывать в отверстие.

11:39:58 26/05/2016Лариса (Алдан ):

Можно ли поставить вентиляционные решётки в уже натянутом готовом полотне!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да можно!

11:39:47 26/05/2016Жанна(Тверь):

здравствуйте!Сделали двухуровневый потолок немецкий лаковый белый лак зеленый и матовый белый.Через 3 недели паркетный пол покрыли лаком алкидно-полиуретановым dufa.Белый глянец остался прежним.Зеленый потолок стал как будто запотевшим и пятнами, а матовый натянут на круг и произошла деформация натяжки появились полосы и складки.почему это произошло ?некачественная пленка?Что делать?Кто виноват?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Думаю дело в лаке. Пары от него разъели пленку. Вряд ли здесь вина монтажников и фирмы. В последнее время даже бумажный скотч разъедает пленки. 

11:37:49 26/05/2016Марина(Москва):

Добрый день! Вчера натянули натяжной потолок, перед монтажом, диаметр люстры показали, видно что огромный. Они вырезали очень маленький диаметр, повесили люстру, она болтается, чего не должно быть..., сказали, по другому никак... :( Можем ли мы сами вырезать нужный диаметр и повесить правильно или нужно специалистов вызывать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! У данной люстры крепежная планка в виде крестовины большого размера. Вы можете снять люстру и укрепить планку саморезами сквозь полотно. Но, только в том случае, если закладная под люстру имеет большой размер. (Она прощупывается сквозь полотно). Если поставлена стандартная закладная, то  только со снятием полотна и ее заменой можно правильно укрепить люстру.

11:38:21 11/04/2016Антон(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Сделали натяжной потолок, вмонтировали вдоль одной стены три источника G53, но передумали и хотим навесить три небольших абажурчика вместо них. Что нужно сделать для этого и нужно ли менять частично или полностью полотно? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Под эти светильники вырезается отверстие диаметром 85 мм. Очень мало абажурчиков перекроют такое отверстие. А демонтаж, который необходим, для замены закладных (вместо светильников - люстры) вызовет смещение полотна и уже сделанных отверстий. Поэтому, в вашем варианте, на 99% - замена полотна полностью

11:36:13 11/04/2016Светлана(Москва):

Добрый день, Скажите пожалуйста от чего могло появиться пятно на натяжном потолке, фото прилагаю.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вариантов не много: 1. Протечка, 2. Посторонний предмет. 3. Перегрев полотна.

В любом случае требуется демонтаж для установки причины

11:34:52 11/04/2016Инна(кемерово):

Добрый день! в натяжной потолок решили установить светильники такого плана http://www.svetodom.ru/product/lightstar-011612/, уже заказали их, но монтажники убеждают нас, что во-первых, их на 3 кв.метрах будет 5 штук (что это очень много), а во-вторых, из-за особенностей самих светильников (их крепления) потолок со временем может повести и появятся трещины по углам вырезов под светильники. что нам посоветуете???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Известная проблема с прямоугольными светильниками. Под них нужно изготавливать специальные протекторные кольца. Тогда все будет нормально. Если фирма переубеждает Вас, я бы задумался о квалификации работников данной фирмы.

11:32:22 11/04/2016Лариса (Алдан ):

Здравствуйте, натянули глянцевый потолок по площади 21 квадратный метр комната большая, когда смотришь на люстру или в сторону нее, вокруг нее изображение искажено, или еще когда открываем окно и при этом ветер, возле светильников которые идут вдоль стены вокруг них тоже искаженное отображения комнаты

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Это сквозняк за потолком. При открытии окна полотно начинает "гулять" натягиваясь в местах установки светильников. Ставьте вентиляционные решетки.

11:31:09 11/04/2016Наталья(Астана):

Здравствуйте, у меня провели проводку к тем местам где будет люстра и софиты, после этого натянули потолок. Однако на том месте где должна быть люстра нету в проводке света. Что делать, без люстры будет темновато в комнате

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Искать причину отсутствия напряжения. В первую очередь в распределительной коробке

11:30:30 11/04/2016Наталья(Витебск):

Здравствуйте!У нас в прихожей натяжной потолок,от одного выключателя идут три точечных светильника,можно ли от другого выключателя вмонтировать в него один точечный светильник? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно, если есть возможность частичного демонтажа потолка, не затрагивая ту часть где уже расположены светильники. Иначе, могут не совпасть отверстия

11:29:34 11/04/2016Ольга(Беларусь):

добрый день. Сделали НП в кухне, претензий нет, все супер. Перед натяжением потолка пришлось снимать верхние кухонные шкафчики. Потолок сделали по уровню. Когда повесили шкафчики, оказалось пол не ровный и кухня стоит криво по отношени. к потолку. Очень некрасиво выглядит. Скажите пожалуйста, если мы снова снимем шкафы, можно ли перевесить потолок и сделать его не по уровню , а немного занизить с одной стороны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно конечно, вопрос в цене! На наш взгляд целесообразнее перевесить шкафы по уровню

09:21:44 17/03/2016Вера Балабайкина(Tallinn):

Где ставить вент.лючки,точно место укажите

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В центре! И побольше, побольше! Шутка ))) Ставить нужно там где они необходимы для доступа к коммуникациям. Это касательно лючков! Если речь идет о вент.решетках, то как правило ставят в углах, за карнизами, короче в менее заметном месте.

09:19:37 17/03/2016Таша(Киров):

Здравствуйте, сделали матовый потолок с фотопечатью, в центре есть небольшое пятнышко, которое блестит, как глянец, протирали водой,мыльным раствором, ничего не помогает,мастер не понимает,что за пятно, можно ли что то сделать или перенатягивать придется? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно это не дефект потолка (фотопечати) а особенность картинки (исходного файла для печати). Мы тоже сталкивались с такими вещами. Без фото сложно сказать что-то конкретное...

09:17:56 17/03/2016Татьяна(Кызыл):

Добрый день! Установили натяжной потолок 2 месяца назад в частном доме. Началась весна, протекает крыша, вода естественно попадает на полотно. На месте где капает вода, появляются горбинки, разводы и потеки отпечатываются. Ставили натяжной потолок как раз с учетом протечек крыши, а теперь он весь в разводах, горбинках и потеках. Почему на полотне остаются такие следы от воды? И что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Такие следы оставляет не вода, а та химия которой пропитывали стропила, или утеплитель или что-то еще.

09:16:58 17/03/2016Галина(москва):

Можно ли сделать натяжной потолок в ванной комнате из пвх, от влаги не будет провисать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Провисать не будет и простоит дольше реечных

09:16:38 17/03/2016Александр(Кривой Рог):

Может ли завестись грибок под натяжным потолком? две комнаты разделяет стена из гитпса В одной комнате стоит матовый белый Во второй стоит глянцевый шоколад по периметру комнаты ступенька с лампами глазками по 3 с каждой стороны В стене которая разделяет комнаты была минвата 1 год УБРАЛИ сейчас пустая В комнате где натянут глянц и ступень по перимеру что то сыпется на голову понад стеной где когдато была минвата Может это быть минвата которая за год набилась на ступеньку с глазками?Думал грибок между основным и натяжным Провели озонизацию Всеравно сыпется или озон ТУДА НЕ ПРОНИК? В этой же комнате балкон и кондиционер Дверь на балкон возле стены (пустой из которой убрали минвату)напротив стена на которой висит кондиционер. Летом цветы на балконе 100 горшков Жара на балконе 35 градусов Со словами цветам Жарко мать включает кондиционер температура 25 градусов--получаем кондинсат Сырость может попасть под потолок? Вот и грибок-Я прав? Что делать? За ранее благодарен

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе грибок за потолками завестись может. Озон тут не спасет. Нужно снимать полотна и проводить дезинфекцию. Вообще вы можете заказать частичный демонтаж в нужном месте потолка, чтобы понять что происходит. Может это и не грибок.

12:45:52 08/02/2016Лера(Симферополь):

Здравствуйте, не подошел потолок по размеру, что можно сделать( замер делали до установки гипсокартона)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Перекраивать полотно. Либо по месту, либо на производстве. 

12:44:58 08/02/2016елена(москва):

Здравствуйте. Дом сталинский,потолок из оргалита. Когда устанавливали натяжной потолок, мастер ничего не говорил о том, что потолок из оргалита и швы надо проклеить. Через год на натяжном потолке по краям на равном расстоянии друг от друга появились пятна, от которых через весь потолок идут параллельные пунктирные линии. как выяснялось,сверху на натяжной насыпался темный порошок (уголь, грязь) и поэтому образовались пятна. Кроме того полотно выходило из багета.И по углам натяжного полотна дырки.Фирма уходит от ответственности. Справедливо ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Насчет справедливо или нет, не скажем. Прочитайте еще раз договор. Как правило, в нем прописывается какие работы предварительно должны быть проведены, и в каком состоянии должны быть потолок, стены перед монтажом натяжного потолка.

12:42:11 08/02/2016Валентин(Садовое):

Цитата: 10:38:30 02/02/2016Валентин(Садовое): Здрвствуйте. Через неделю вылезла такая аномалия на глянцевом ПВХ полотне. Можете ли сказать что это? ответ СтройПРЕСТИЖ: Перегрев полотна. "Косяк" монтажников. Обязаны заменить --------------- Здравствуйте. Решились выехать и снять полотно. Пережогом и не пахнет. Оказывается сверху прилип к полотну скотч!!! Отодрали и все складки ушли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Однако ))) Неожиданно! Ну хорошо, что все обошлось

10:41:38 02/02/2016галина(евпатория):

здравствуйте ! через неделю как установили нп глянец появилось пятно как апельсиновая шкурка трогаешь как будто воздух под плёнкой даже перекатывается и при этом звук как пример если под пленку на экране телефона попал воздух и ещё потолок 5,5 на 6,5 установщик очень тянул одно полотно порвал устанавливали другое теперь выскакивают потолочные светильники из нп мастер объвиняет во всём нас светильники - мы прыгаем на 2-м этаже расстояние между балками потолка и пола 70 см а пятно - и крыса и залили и конденсат хотя этого не было напиши пожалуйста причины

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сложно сказать без фото. Возможно перегрев полотна и фирма пытается уйти от ответственности. А возможно действительно химическое воздействие. Установить причину можно только сняв полотно и увидев что с обратной стороны.

10:39:53 02/02/2016Фаргана(Ростов-на-Дону):

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно отмыть следы от скотча на глянцевом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Никак! См. сообщение выше. Скотч, в последнее время, разъедает полотна! Видимо производители скотча сменили клеевой состав

10:38:58 02/02/2016Людмила(Мценск):

Установили нт, прикрепили для штор пластиковую шину,она оказалась с браком (создается сильный скрежет при задвижке-раздвижке штор). Можно ли её заменить, не расползуться ли на нт предыдущие отверстия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если установка произведена по технологии, то полотну ничего не грозит

10:38:30 02/02/2016Валентин(Садовое):

Здрвствуйте. Через неделю вылезла такая аномалия на глянцевом ПВХ полотне. Можете ли сказать что это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Перегрев полотна. "Косяк" монтажников. Обязаны заменить

10:37:58 02/02/2016Татьяна(СПб):

В комнате с натяжным потолком собираемся делать ремонт, а именно, переместить дверной проем. Как правильно защитить потолок от пыли? Благодарю заранее за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно натянуть пленку строительную и приклеить ее к стенам. Только не клеить к потолку. Последнее время скотч разъедает пленки

10:37:05 02/02/2016Инесса(Москва):

После установки натяжного потолка из пвх часто раздается треск.с чем это связано и что можно предпринять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно у вас наклеены галтели, или потолочный плинтус. Треск происходит когда галтель приклеена к самому полотну. Из-за перепада температур (проветривание например) потолок всегда немного "гуляет". Отсюда и треск

10:35:57 02/02/2016Людмила(Нягань ХМАО):

Возможно ли сделать натяж ной потолок если одна сте на в комнате полностью закрыта шкафом -купе? Если да то как?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да возможно. 1. Пройти багетом по шкафу. 2. Установить брус перед шкафом

10:35:23 02/02/2016олег(саратов):

в потолок упала штукатурка можно ли самому что то сделать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Необходим демонтаж участка потолка

10:35:06 02/02/2016андрей(москва):

Повесили потолки,но не успели затереть стены после шпатлевки перед поклейкой обоев, пыль скажется на потолке? I

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пыль легко удаляется влажной тряпкой

10:34:23 02/02/2016максим(чита):

Подскажите пожалуйста чем или как убрать пролежни на натяжном потолке(натянули 3 дня назад сказали что пройдут всё то не прошло посоветуйте пожалуйста что нибудь

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нагрейте помещение

10:34:07 02/02/2016Равиль(Нурлат):

готовый натяжной поталог,и стоит люстра в зале, но мне не нравится этоа люстра, можно ли сменить этк люстру на другую люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да конечно! Люстра меняется просто. 

10:32:39 02/02/2016Марина(Наро-Фоминск):

На натяжном потолке в комнате, когда открываем окна (даже на кухне) при минусовой температуре в одних и тех же местах проявляются волдыри. Как только окна закрываются, всё исчезает. С чем это связано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сквозняк за потолком

10:11:40 23/11/2015Анастасия(Киров):

Здравствуйте.Можно ли расплавить гирляндой натяжной потолок,если она близко расположена к нему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Теоретически да

10:10:40 23/11/2015Кристина(Саратов):

От чего на глянцевом потолке мог появится круг с розовой окантовкой, спустя год после установки. Ни чего не распыляли и не брызгали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Проверьте не отбрасывает ли отблеск что-либо из мебели. Например журнальный стол

10:09:43 23/11/2015Кристина(Саратов):

Подскажите от чего может появится такой круг с розоватой окантовкой на глянцевом потолке. Появилось спустя год после установки. Ни чем не брызгали , ни чего не распыляли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:


10:08:46 23/11/2015Надежда(Жабинка):

Как установить вентиляционные решётки на натяжном потолке,если он уже натянут? Провисает от ветра. Сколько решеток нужно на площади 16 кв.м?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Есть специальные решетки с кольцами. Количество решеток определяется опытным путем. Может и одной хватить

10:07:34 23/11/2015Артем(Питер):

Добрый день. подскажите пожалуйста на каком расстоянии должен быть натяжной потолок от дымохода в газовой колонке, чтобы его не повело от температуры?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! 5 см должно быть достаточно

10:06:55 23/11/2015Галина(Губкин):

Добрый вечер! Во время кап.ремонта кровли протек потолок, провисание потолка не было, но на сатиновом потолке осталось как-будто мокрое пятно. Мыльный раствор не помог. Можно ли отмыть это пятно или придется менять полотно? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего менять.Если полотно видимое, то есть вариант, что это химия

10:06:10 23/11/2015оля(Москва):

добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли повесить потолочную люстру (на железной планке) на уже натянутый потолок, где имеется только закладная под люстру и кольцо ободок под люстру? или в этом случае наш вариант только подвесная люстра на крюке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если у вас стоит закладная под люстру, то можно

10:05:31 23/11/2015Леонид(Москва):

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста: 1.Оптимальные натяжные потолки в ванную комнату (материал, глянец, сатин, матовый). Светильники устанавливаться не будут. 2. Обои будут клеиться после установки Н.П. Как защитить потолок от возможного загрязнения обойным клеем? Можно ли, например, перед поклейкой обоев установить под полотном декоративную галтель и уже от нее клеить обои? 3. В ванной уже установлен потолок из вагонки. Можно ли его оставить как защиту от возможного попадания на натяжной потолок отслаивающейся штукатурки (от предыдущих протечек)?. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! В ванную можно любое полотно. Мы отталкиваемся от плитки. Плитка глянцевая - потолок глянцевый, матовая - потолок матовый. Можно клеить галтели и потом красить

09:55:32 23/11/2015Юлия (Зеленоград):

Здравствуйте! У меня такой вопрос. В мае 2015 года нам установили натяжной потолок на кухне и прихожей (одним полотном).Все замечательно, красиво. Но сейчас с приходом холодов я стала замечать, что при открывании окна на кухне, полотно сильно прилипает к основному потолку ( до этого такого не было, окна постоянно были открыты). Заметны крепежи под люстру, они сильно выпирают. Что делать? Я боюсь, что острый крепеж может разорвать полотно. А при закрытом окне все нормально. Заранее большое спасибо. Юлия.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сквозняк в запотолочном пространстве. Нужно поставить вентиляционные решетки и все пройдет. Возможно дом дал осадку. Возможно трещины просто не заделали.

09:54:14 23/11/2015Юлия(Санкт-Петербург):

Добрый день! Хочу заказать у вас демонтаж потолка, так как забыли установить закладные для потолочного карниза)Это возможно сделать на такой потолок? и нудно заказывать гибкий карниз,для такой стены под углом?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно.

09:53:35 23/11/2015Галина(Приморье):

Во время монтажа натяжного потолка (обычный белый матовый) в комнате с потолком 2 м 50 см стоял шкаф из ДСП высотой 2 м 35 см Теперь на потолке чётко виден его прямоугольный след - это не грязь, а как будто структура плёнки в этом прямоугольнике, особенно по краям, слегка изменилась (видимо, при монтаже горячее полотно коснулось верхней поверхности шкафа). Снизу "Прямоугольник" виден не со всех точек, но, к сожалению, по основной линии зрения всегда просматривается и портит весь вид. Можно ли устранить это и как? Мастер приходил, смотрел, растворителем чистил, феном грел - безрезультатно - и сказал, что у него такого никогда не было, и что виноват шкаф.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Думаем, что это тень! Иногда такие "игры света" бывают

09:52:31 23/11/2015Андрей(Новомосковск):

Здравствуйте! Заказали подвесные потолки, мастер пришёл и сказал подготовить поверхность потолка, тоесть зашпаклевать трещины и т.п., чтоб не сыпалось в дальнейшем, я же хочу ещё поклеить на потолок старый обои или лучше газету, чтоб наверняка не сыпалось, так как дома сталинские ещё и потолки обрешётка деревянная заштукатуренная. Посоветуйте пожалуйста пойдёт ли обклеить потолок газетой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Подойдет.

09:52:05 23/11/2015стас(полтава):

Здравствуйте. Малярный скотч оставил дефект на пленке в виде апельсиновой корки,тоесть остатков клея нет а есть деформация пленки в местах подклейки скотчем.есть варианты? Заранее благодарен.r

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сами сталкиваемся с такой проблемой не первый раз. Ничего не сделать. Меняем полотна

09:51:18 23/11/2015Галина(Саратов):

Случайно попала краса для волос на матовый потолок в ванной , сразу не заметила. чем смыть, подскажите , пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Уайт спирит

09:51:00 23/11/2015Сергей(Екатеринбург):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, натянули потолок, установили светильники, выключатель двухклавишный. Нужно поменять режим клавиш на выключателе, не придется ли совершать какие либо манипуляции с самим полотном? Достаточно просто снять светильники и переподключить провода?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не исключено, что придется снимать полотно

09:50:27 23/11/2015Юлия(Санкт-Петрбург):

Добрый день! Нам натянули потолки, но установить карниз для штор забыли(( можно ли как-нибудь снять потолок, установить карниз, а потом заново натянуть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно

08:18:44 11/10/2015ALSU SAITKULOVA(Казань):

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как подвесить люстры под натяжные потолки? Крюков на бетонной плите нет, но прямо над отверстием в натяжном потолке специально сделана подвешенная на "крокодилах" планка с таким же отверстием, застройщик сказал, что как раз для люстры. А вот как туда крепить люстру я как-то ума не приложу. Есть ли какие-то специальные приспособления?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Желательно фото конечно. Но можно попробовать использовать "крюк-бабочку"

08:17:38 11/10/2015Мария(Кемерово):

Здравствуйте! Подскажите, если в комнате сделан натяжной потолок! Хотим одну стену убрать (рядом кладовка, из которой хотим сделать гардеробную)! Нужно заново устанавливать потолок или это не повлияет на крепление!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего придется устанавливать заново.

08:17:15 11/10/2015Екатерина(Мичуринск):

Здравствуйте! У нас вдоль потолка проходят отопительные трубы. Можно ли натягивать потолок? Какое должно быть расстояние от потолка до трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В-принципе можно. Расстояние для монтажа 4-5-см

08:16:37 11/10/2015Анна(Новосибирск):

ДД! квартира-студия прямоугольная, (площадь 4,5*6м) натянут пвх потолок. Если на глаз разбить пополам потолок, в одной половине люстра установлена, в другой в кухонной зоне потолочные светильники. Требуется установить межкомнатную раздвижную перегородку, для этого нужна потолочная балка (закладных и тп нет). Вопрос: можно ли демонтировать потолок и установить к потолку балку (посередине где то) если учесть что с одной стороны светильники с другой люстра, и можно ли вообще так сделать? Или потолок перезаказать будет дешевле? Полотно хорошего качества. Подскажите пожалуйста, спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно снять участок полотна с той стороны где люстра и установить закладную. Так что менять полностью не обязательно

08:10:41 11/10/2015Евгений(Белгород):

Подскажите, чем подшить потолок, что бы не грызли мыши. Просто хочу натяжные потолки, но боюсь что они их прогрызут. Так чем можно подшить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Не сталкивались, не знаем...

08:10:06 11/10/2015любовь(Моршанск ):

Добрый день!Сделали вчера натяжной потолок, а он получился как бы смят и до сегодняшнего дня не выпрямился что посоветуете делать мастер говорит что в течение недели выпрямится так ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Как правило расходится в течении пары недель. Но может быть и брак. Без фото точно не скажем

08:09:04 11/10/2015валера(ачинск):

эдравствуйте,потолок пролежал больше недели и теперь не защелкиваеться замок что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно гарпун перегрели

10:50:08 17/09/2015Елена(Кандалакша):

Здравствуйте ! Замерщик неправильно померил длину угла вместо 1м 20см длина угла составляет около 80 см .фирма настаивает на том чтобы материал разогреть и натянуть вместо того что-бы заказать новое полотно. Чем это чревато?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не видя фото не понять как у вас угол расположен. Внешний он, или внутренний. В одном случае можно перекроить по месту, этот вариант вполне нормальный, бывает такое случается. Если же, как Вы говорите, нужно растягивать, то я сомневаюсь что на таких расстояниях можно вытянуть 40 см. Слишком маленькая площадь участка. В любом случае - пусть пробуют. Сделают - хорошо! Не сделают - изготовят новое полотно.

10:45:49 17/09/2015Светлана(Тюмень):

Здравствуйте, купили квартиру, натяжной потолок разрезан около люстры, как заделать порез.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никак! Только замена полотна...

10:45:25 17/09/2015Вера(Южно-Сахалинск):

Здравствуйте, подскажите на светло голубом глянцевом потолке в одном месте от стены до стены появилась яркая синяя полоса, приходил из фирмы человек, потер полосу, она размазывается и становится ярче, ничего конкретного не сказал. Что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Затрудняюсь ответить... Никогда с таким не сталкивались... Цвет точно по каталогу? Может попытка перекрасить белый глянец в нужный цвет?

10:43:38 17/09/2015Артём(Новосибирск):

Добрый день, подскажите пожалуйста - нам смонтировали ПВХ потолок на днях. Стены все идеально выровнены, делали специально чтоб не было щелей между потолком и стеной. Монтажники все углы сделали в таком страшном виде, еще измазали в некоторых местах полотно герметиком, пытались оттереть но остались разводы которые заметны и под белой вставочкой в некоторых местах порвали полотно, пытались замаскировать герметиком. Что посоветуете делать в этой ситуации? Допустим ли такой монтаж?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Честно говоря, давно такого не видел... Грустно... Таким монтажникам руки нужно отбивать. Требуйте компенсации с фирмы и полной замены потолка вместе с заменой багета.

10:40:59 17/09/2015Сергей(Михнево):

Здравствуйте, у меня проблема с с натяжным потолком, под потолком образовались полосы по всей длине их штук 5 (если не присматриваться не видно, если присмотреться видно) я попробовал водой и оставил пятно, как их можно убрать ? снимать потолок и оттуда чистить не хочу, если какие способы устранения так?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Если полосы из угла в угол, и полотно сатин, то скорее всего это брак пленки. (Полотно перегрели)

10:40:01 17/09/2015леонид(в-волочёк):

Здравствуйте! При монтаже термоколец на матовом НП остался супер клей космофен.Чем его убрать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Очистителем космофена... Правда если уже основательно подсох то ничем не удалите

10:39:23 17/09/2015лена(норильск):

здравствуйте мы установили глянцевые потолки после мытья они идеально чистые а спустя 2 недели появляются налет и разводы почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Странно... Возможно сквозняк, пыль и прочее... Вымойте с помощью жидкости для чистки стекол с нашатырным спиртом

10:38:10 17/09/2015Екатерина(Пушкино ):

На потолке дескор появилось небольшое пятно от мизерной течи. Как можно его очистить? Перетягивать уже нет возможности

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Используйте "Мистер Мускул" для стекол с нашатырным спиртом. Если не поможет, то только замена

10:37:12 17/09/2015СВЕТЛАНА(Михайловское):

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чем удалить виниловый клей с глянцевого натяжного потолка. Когда клеили обои клей сразу не вытерли. Пробовала водой не помогло. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Механическим способом, либо уайт-спиритом. Но клей скорее всего мог разъесть полотно, поэтому глянца в этом месте может уже не быть

10:36:12 17/09/2015Мария(Санкт-Петербург):

Здравствуйте!В комнате натяжной потолок..уже как 3 года,всё идеально!!!но он прикрыл 30% коробки!!!на дня там в коробке начало искрить...до коробки не добраться,не раскрутить ее,т.к. прикрывает натяжной потолок!!!!что можно предпринять в такой ситуации????потому что случиться может всё что угодно

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Произвести демонтаж участка полотна, исправить нарушения в коробке. Снова установить все на место

10:35:18 17/09/2015Алина(Москва):

Планирую натянуть потолок в комнате (20кв.м.) и в ванной (ок.2кв.м.) Но встал вопрос о МЫШАХ. Дом частный, иногда заводятся мыши на чердаке. Могут ли грызуны испортить полотно? Бегать по нему? Особенно беспокоит как может себя повести полотно 20 кв.м. если там мышь бегать будет вверху...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Бегать могут. Грызть нет.

10:34:48 17/09/2015Евгения(Люберцы):

Добрый день. Полгода назад установили в коридоре матовый тканевый натяжной потолок. Недавно около лампочки заметили разрыв. фото во вложении. , с чем это может быть связано? Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Некачественно установили. Либо лампочки сверх допустимой мощности, либо замена люстры без соблюдения технологии.

10:33:36 17/09/2015Ольга:

Здравствуйте!Можно ли оставить а потолке ( при установке натяжных потолков ) отверстия от "бывших" люстр? От "туда" выходят провода,пластмас.клемник и разводка "точечных" светильников.Боюсь , что мастер не сможет качественно ( из-за выходящих проводов)заделать дырку...в результате может что-нибудь"сыпаться"....Как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Заменить полотно на новое без отверстий

11:12:17 31/08/2015Владимир(Киров):

Здравствуйте!!!В частном доме установили натяжной потолок вокруг печной трубы.Скажите возможно ли топить печь?Не привидет это к деформации потока?Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Тут все зависит от толщины трубы. Если она в один кирпич, то конечно потолок может деформироваться. В принципе, багет (если это пластик) выдерживает прямой нагрев до 40-50С. Полотно до 70С

11:07:04 31/08/2015Лариса(Екатеринбург):

Добрый день! Нам натянули натяжные потолки (пленка пр-ва Россия), фото прилагаю. Могли бы Вы подсказать, почему внешний вид полосок потолка отличается?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Ну, во-первых, российских потолков нет уже пару лет. Казанский завод искусственных кож, выпускавший пленку, не выдержал конкуренции с китайскими производителями. Так что, у вас поставлен Китай. Вероятность того, что у производителя остались запасы российской пленки близка к нулю. А эффект разных пленок появляется в 2-х случаях. 1) полотна спаяли в разных направлениях, 2) потолок спаян из кусков разной пленки.

11:02:15 31/08/2015Алена(Полярные зори):

На натяжном потолке остались следы сгибов,как исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Выждать пару месяцев. Как правило сами расходятся...

11:01:44 31/08/2015дана(кызылорда):

Хочу французский натяжной потолок звездное небо, у меня ширина потолка 4.5 метров. Мне одна компания ответила что у них станок отрезают до 3.2 метров отрезают

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Дана, французские полотна имеют ширину 2,2 метра (если без шва). Все, что шире 2,2 метра это либо Германия, либо Китай, либо Бельгия

11:00:18 31/08/2015натвлья(гомель):

Здравствуйте,я хотела спросить сколько может лежать полотно после того как его сделали под размер что бы на нем не остались заломы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Матовые полотна могут лежать годами. Глянец не более 10 дней. И все равно заломы останутся. Разойдутся примерно в течение полугода. Вообще глянцевые потолки лучше кроить перед самой установкой (за день)

10:58:43 31/08/2015Елена(Ярославль):

В ванной натяжной белый глянцевый потолок. Случайно попала краска для волос остались коричневые пятна . Чем можно очистить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пробуйте уайт спиритом. Только аккуратно, может пропасть глянец.

10:58:01 31/08/2015Игорь(Астрахань):

Добрый день.Подскажите мне пожалуйста может ли выглядывать термокольцо из-под светильника и которая смотрится как щель между светильником и натяжным потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да может. Термокольца идет стандартных размеров. И не всегда светильник соответствует диаметру термокольца. В таких случаях кольца изготавливают под заказ. Но сущетвует ряд светильников под которые кольца не сделать. Это светильники с узкой кромкой. Т.е. размер обода (между посадочным диаметром светильника и краем декоративного обода) менее 5 мм.

10:55:08 31/08/2015Евгения(Ангарск):

Здравствуйте, на потолке образовалась царапина, обратились в фирму где-ставили чтобы заменить потолок, по информации с интернета , полотно должно обойтись с 30 % скидкой, т.к. ставили 2 недели назад. Скажите пожалуйста фирма сама определяет размер скидки или же это какая то постоянная цифра для всех фирм?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе фирма сама определяет. А 70% от стоимости первоначального договора это среднее значение по замене полотна.

10:53:58 31/08/2015Ольга(Саки):

Как можно увеличить отверстие под широкую люстру не снимая натяжной потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Снять люстру и наклеить термокольццо большего диаметра

10:53:27 31/08/2015Светлана(Кальтино):

Здравствуйте! Задавала уже вопрос (от 18.07), не знаю, как Вам ответить, потому пишу ещё раз. Ваш ответ совершенно не верен! Никаких кусков штукатурки и прочего там нет! Это новая квартира с евроремонтом. Потолок под натяжным побеленный, ровненький, мы год так жили, потом решили натяжной установить. В других комнатах у нас нет натяжных потолков и ничего не сыплется, хорошие беленькие потолочки. Так что Ваша версия 100% отпадает. И как Вы написали, что надо было устанавливать ещё один белый потолок. Как это возможно? Под натяжным цветным потолком идут множественные провода к светильникам (их 12 штук). Как же там можно было бы ещё один потолок натянуть, бред какой-то. Мне кажется, что это именно с этой проводкой как-то связано, может потолок некачественный и от нагрева появляются эти пятна. Потому что, как я писала в своём сообщении ранее, эти пятна сконцентрированы в основном вокруг встроенных светильников. А кроме 12 светильников, светодиодной цветной ленты по всему периметру комнаты, есть под потолком ещё 2 трансформатора для всего этого светооборудования. Прикладываю фото до того, как был натянут потолок, чтоб было понятней. И ещё вопрос. Выезжаете ли Вы в Лен. область? Так как с установщиками мне не связаться, хотелось бы получить на месте консультацию специалиста. Если выезд Вашего мастера возможен, напишите, сколько это будет стоить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Двойной потолок делается для того чтобы не сыпалось на основной ничего. А сыпаться всегда будет. Как бы качественно не был сделан основной потолок. Все это можно сделать, и это не бред. В Вашем варианте, по идее при включении ленты будут видны и провода и трансформаторы и закладные под светильники. Возможно это их Вы и видите. В может есть сквозняк и в местах светильников просто набивается пыль. Варианты могут быть разные. По фото вряд ли что-то определенное можно сказать.  Выезд специалиста - 1500 руб.

01:09:27 18/07/2015Евгения(Ульяновск):

Здравствуйте!Через 6 месяцев после установки натяжного потолка появился пупырышек(не знаю как сказать по другому)около 1 см в диаметре.От чего это может быть и возможно ли исправить.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Скорее всего камушек упавший с основного потолка. Убрать можно через отверстие под светильник/люстру.

01:08:22 18/07/2015Светлана(Кальтино):

На натяжном потолке с внутренней стороны стали появляться какие-то чёрные пятна. Сначала они появлялись только рядом со встроенными светильниками, но сейчас уже есть и в других местах. Особенно их много рядом с трубой отопления (на фото в углу). Что это такое и что с этим делать? Удручает тот факт, что этот потолок стоит более 70 тысяч, а выглядит на 10. Фирма-установщик не отзывается.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Судя по фото потолок с заложенной светодиодной лентой... Скорее всего между натяжным потолком и основным бетонным нет "рабочего полотна". И пятна, которые Вы видите, это куски штукатурки, пыль и прочие неприятности , которые падают на полотно, и становятся видимыми. Такие потолки делаются по принципу "сэндвича". Сначала устанавливается белое матовое полотно, которое играет роль рассеивателя и буфера для всех посторонних предметов. А под ним уже ставится основное полотно с подсветкой.

11:17:42 08/07/2015Анастасия(Иркутск):

Здравствуйте заказала натяжные потолки Китай. Глянцевые красиво смотрятся, а вот в одной комнате Сатин белый весь в белесую полоску, что это и от чего они.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Китайские полотна часто полосят, особенно из угла в угол. Ничего с этим не поделать.

11:12:15 08/07/2015ruslan(venezia):

stavil ceornii potoloc po seredine esti piatno matovae cac udaliti?potoloc gleantovoi

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего дефект пленки! Обратитесь в фирму где заказывали, должны поменять за свой счет

11:11:29 08/07/2015Валентина(Актобе):

установили натяжной потолок.через неделю началась проблема с электричеством. можно ли как то провести новую проводку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если под потолком, то только с демонтажем последнего.

11:11:07 08/07/2015женя(Врадиевка):

какой потолок нельзя натянуть

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

скорректируйте вопрос

11:10:34 08/07/2015Юрий(Барнаул):

Доброго дня. При мытье потолка с фотопечатью ногтём сделали царапину на картинке. Краска должна так царапаться, или это вина изготовителей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Доброго времен суток! Да, краска очень легко снимается с полотна, поэтому при мытье таких полотен нужно быть крайне аккуратным! Это не дефект, а технологическая особенность

11:09:39 08/07/2015михаил(Комсомольск на амуре):

Здраствуйте... Натянули бежевый глянец 5-ти метровый. Форма круг диаметр 5 метров.. Под потолком светодиодная лента. Обнаружил дырочку около 0.5 мм визуально ещё не видно но когда включаеш подсветку (лента изнутри ) то ещё немного видно.. ВОПРОС; как поведет себя это отверстие в дальнейшем и стоит ли менять все полотно . За ранее спасибо за ответ Ответ можно на почту Deliasoobhenia@mail.ru

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если при подсветке дырку видно, то стоит менять все полотно, тем более что это технологический дефект и фирма обязана заменить полотно за свой счет! А как поведет - это 50/50. Может и 10 лет простоять а может и через месяц разойтись

11:07:41 08/07/2015Анастасия(Новосибирск):

Подскажите пожалуйста!!!Можно ли матовый потолок очистить от обычного скотча(липкого слоя) и как это можно сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно использовать жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом, и на крайний случай уайт спирит

11:06:48 08/07/2015Наталья(Кемерово):

Здравствуйте! У меня встроенная глянцевая мебель. Выдержит ли она температуру при установке НП.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Да, выдержит

01:08:46 18/05/2015Мейрамбек(Жезказган):

как можно заказать натяжной потолок. и как отдать замер

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Найти фирму в вашем районе и вызвать на замер специалиста

01:08:11 18/05/2015Константин(Санкт-Петербург):

Есть желание приобрести у Вас полотном кусок материала белого матового размером 2*3=6кв.м. Есть возможность купить у вас отрез материала?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Отрезами не продаем.

01:07:44 18/05/2015наташа(изяслав):

Можна натянуть натяжной потолок поверх балок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Потолок опуститься на высоту балок

01:07:25 18/05/2015ирина(с-пб):

высота потолка 243см,высота шкафа-236см,хочу установить натяжной потолок. что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Двигать шкаф. Сначала от стены, потом на место.

01:06:59 18/05/2015Людмила(Ипатово):

Устанавливали потолок по остались следы от грязных рук (у них были потные грязные руки после сверления стен и они их не помыли) теперь не могу отмыть грязь при липла к потолку

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вызывайте руководство фирмы на объект и покажите им какие "талантливые" монтажники у них работают! Обязаны исправить либо заменить полотно!

01:05:57 18/05/2015Алексей(Москва):

Здравствуйте. 2,5 года назад через какую-то фирму поставил в квартире натяжные потолки. В комнатах заказывался бесшовный тканевый Дескор. Недавно заметил, что в двух комнатах на поверхности потолка появились слабо заметные полосы от стены до стены.Полосы параллельные и на одинаковом расстоянии друг от друга (примерно 40 см). При внимательном рассмотрении полосы образуются отдельными точками гряного светло-серого цвета. Очистить эти пятна (полосы) не удалось. Заливов сверху не было. В одной комнате, где вроде бы такой же материал, никаких полос нет. Что это может быть и можно ли устранить? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Никогда не слышал чтобы на тканевом полотне образовывались полосы. Это точно не ПВХ? Если полосы на одинаковом расстоянии и не по всей поверхности - возможно в этих местах идут стыки плит основного потолка и там просто сквозняк. Надувает пыль на ткань... Как вариант...

01:03:42 18/05/2015Станислав(Красноярск):

На натяжном потолке после монтажа осталась небольшая щель, что посоветуйте? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Срочно звать монтажников, пока еще есть возможность исправить. А вообще - это нарушение технологии монтажа. Плохо проклеили обвод трубы. Так что в любом случае Вам обязаны исправить дефект по месту, либо заменить полотно.

01:02:28 18/05/2015Лидия(Петропавловск):

ДД,после установки НП помыли раствором воды и аммиака,после высыхания,спустя неделю появился налет на пленке в виде белого порошка,при повторной помывки тем же раствором-все повторилось.что это может быть? неправильная консистенция?( на 1 ведро воды добавили около 5 пузырьков 20 мл),или же дефект самой пленки? при том что цветные потолки помытые этим же раствором такого эффекта не дали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом, например "Мистер Мускул". Таких эффектов не будет.

01:01:24 18/05/2015Наталья(Омск):

Натянули глянц потолки через 2 нед пошли разводы я позвонила в компанию сказали вымыть с наш спиртом 1бут медицинская на 3 литра воды после. Мытья стало вроде бы чисто но через месяц потолок в одной комнате вообще помутнел в другой стали про ступать отпечатки человеческой ноги в третьей просто полосы а в четвертой от пальцев рук разводы ( у нас 2х эт котедж) весь потолок делали в одной фирме сегодня наконец они приехали и выяснилось что полотно они заказы вали в разных местах в зале он 50 кВ все отлично- оказывается он с другого места прилагаю фото что мне делать ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Предъявлять претензию фирме установщику. Как минимум пусть сами моют

01:00:20 18/05/2015Михаил(Москва):

оброзовались темные пятна на натяжном глянцевом потолке.Лампочка "свеча" 40 ватт, от потолка 25 см. Посоветуйте чем убрать пятна. Т

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего ничем... Странно... С такой мощностью лампы пятен не должно быть

12:59:28 18/05/2015Роман(Санкт-Петербург):

Натянули потолки , потом покрасили стены водоимульсионной краской , через месяц заметили пятна от краски на потолке . Подскажите чем можно отмыть ? СПАСИБО

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Водой! Или жидкость для чистки стекол

10:18:31 17/04/2015Михаил(Севастополь):

Доброго времени суток! Натянули натяжной потолок,после этого вскрыли паркет лаком.После этого заметил разводы и дефекты на пленке,в некоторых местах такое чувство что его кисточкой покрасили.Могут ли пары лака испортить натяжной глянцевую пленку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Честно говоря, не сталкивались с такой проблемой... Теоретически, такое возможно. Скажем так, если бы лак для паркета нанесли на потолок, он бы точно разъел пленку.

10:16:38 17/04/2015Эсхат Шакирзянович Аюпов(Чебоксары):

При оклейке виниловых обоев испачкали тканевый натяжной потолок. Со временем появились пятна. Чем лучше выводить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Практически ничем. Ткань - вещь капризная. И в 99% случаев - одноразовая...

10:15:45 17/04/2015Инна(Димитровград):

Натянули потолки в один уровень с нишами под потолочные карнизы.Осталось пространство между натяжным потолком и плитой перекрытия. Должны ли были как-то закрыть это пространство установщики потолков. Очень не нравятся эти дыры - накопители пыли и насекомых. И как можно исправить эту ситуацию?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Раньше работы по маскировке таких "дыр" ложились на плечи заказчика. Сейчас есть новые виды багета, которые позволяют заводить пленку до основного потолка. Но все это влияет конечно на стоимость. Смотрите в договоре, что Вы заказывали.

10:13:34 17/04/2015Ирина(Алматы):

Здравствуйте! Установили НП но приустановке москировочная лента не подошла, нам объяснили что якобы она старая и не подходит размером, а новой на фирме нет. Как можно закрыть промежуток между стеной и потолком? Может можно самим купить и установить маскировочную ленту или галтелями закрыть? Подскажите пожалуйста. маскировочную ленту можно сами

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно клеить галтели. Можно купить ленту в другой фирме. Но вообще, я бы на вашем месте предъявил претензию фирме установщику. Как это так: лента старая а новой нет? А когда подписывали договор они что об этом не знали?

11:38:26 02/04/2015елена(kishinev):

НАТЕЖНОЙ ПОТОЛОК ДЕРЖИТ И ТЕПЛО ИЛИ ТОЛЬКО КРАСИВЫЙ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В какой-то мере воздушная прослойка между основным потолком и натяжным может служить теплоизоляцией. Но, незначительной. Лучше все-таки проложить минвату.

11:36:54 02/04/2015Надежда(сарапул):

Добрый день.мы сделали натяжной потолок и через какое то время случайно заметили дефект.см.фото. Монтажники утверждают что это не их косяк а все это от ламп. Мы им говорим что если бы от ламп то от всех так было а у нас только на 2 шт.и это ваша вина проклеяли плохо и все отошло. Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Надежда, по данному фото трудно определить. На таком типе светильников термокольцо клеится обязательно поверх натяжного потолка. Т.е. между светильником и полотном должно быть наклеено термокольцо. Это первое, что необходимо проверить. Второе: мощность ламп. Максимум 35 Вт. Мы рекомендуем с такими светильниками лампы не более 25Вт. А еще лучше светодиодные.  

11:31:23 02/04/2015Екатерина(Копейск):

Мыли потолок, после остались разводы и полосы. Чем теперь их убрать можно? За ранее спасибо!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лучше всего мыть жидкостью для чистки стекол "Мистер Мускул" с нашатырным спиртом. Он не оставляет разводов

09:39:01 27/03/2015Мария(самара):

Здравствуйте. А можно использовать натяжные потолки второй раз после того как их сняли. Хотим делать ремонт и не знаем что делать с ним.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Процентов 70 что можно, но выяснится только при установке

09:31:35 27/03/2015Андрей(Хвалынск):

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как правильно написать требования на исправность дефекта натяжного потолка??? После установки потолка через 4 месяца он стал морщинится , званил исполнителю работ он уже как 4 месяца только обещает приехать но не приезжает а гарантия скоро закончится

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пишите досудебную претензию к фирме, отсылаете по почте заказным с уведомлением. При этом копию отсылаете в отдел по защите прав потребителя, не забыв уведомить об этом фирму. Ну и отослав все по почте, можете с копиями заехать и на фирму. Или позвонить им и "обрадовать"

09:27:34 27/03/2015Владимир(г.Энгельс):

Здравствуйте!Как посчитать криволинейность на потолке,выглядит "полумесяц"радиус небольшой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

пи * d и далее высчитать длину, либо рулеткой

09:25:59 27/03/2015Николай(Феодосия):

Рядом с натяжным потолком красили водоэмульсионкой и запачкали. Свежую краску не смыли, а оттирали засохшую. На потолке остались потёртости. Как восстановить глянец? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

К сожалению никак

09:24:48 27/03/2015Татьяна(Жигулёвск):

После монтажа натяжного потолка у меня в межкомнатной двери лопнуло стекло, т. к. пушка долгое время была направлена на дверь.Возможно ли такое?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Теоретически возможно...

09:22:09 27/03/2015Юлия(Тула ):

Здравствуйте! подскажите пожалуйста такой момент...замер потолка произведен, когда начали снимать обои, на стене в месте стыка с потолком начала сыпаться штукатурка, некоторые кусочки пока держаться, но боюсь не надолго, тем более в этом месте будут крепить профиль....можно ли заштукатурить эти места? Не повлияет ли это на размер?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! На замер не повлияет. Можно штукатурить, а лучше все отбить и запенить, чтобы исключить сквозняк

09:18:52 27/03/2015Ольга(хабаровск):

Здравствуйте.Частный дом.Кривой потолок оклеенный обоями.Можно установить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Можно.

09:18:30 27/03/2015Юлия(Иркутск):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на натяжном потолке мы установили потолочную гардину. Теперь хотим от нее отказаться. Возможно ли это? от стены гардина висит см 10. Если ее снять, на этом месте останутся деревянные планки или отверстия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Скорее всего в этом месте останутся отверстия от саморезов

09:17:53 27/03/2015Оксана(Курган):

Заказывали бельгийский натяжной потолок, после монтажа пахнет уже два дня, как узнать не обманула ли нас компания и не установили нам китайский?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запах после монтажа, даже после качественных германских потолков, может стоять до 2-х недель. Зависит от множества факторов. У нас однажды запах стоял почти месяц, клиент был уверен, что это от потолка. Оказалось от  старого обойного клея (при нагреве помещения стал выделять запах). Так что лучше немного подождать. Если в течении месяца запах не исчезнет, то предъявляйте претензии. И кстати, китайские (заводские) потолки сейчас вообще НЕ пахнут ))

08:03:29 24/02/2015Светлана(СПб):

Здравствуйте.НП даже без сквозняка стал очень сильно притягиваться к потолку,как пылесосом,и старые гвозди того и гляди его проткнут. Раньше такого не было,НП уже 3,5 года.Почему теперь таки и что делать?И нужно ли поставить все таки ставить кант на стыке со стеной.Смотрелся некрасиво и мы его сняли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Зачастую сквозняк появляется в процессе эксплуатации потолка... Осадка дома, самовольная перепланировка (с нарушением вентиляции и т.п.) Можно поставить вентиляционные решетки, тогда не будет эффекта "присасывания"

08:01:44 24/02/2015Алеся(Украина):

Здравствуйте! Такой вопрос: натянули потолок со спайкой 2-х цветов, так как стены не ровные, спайка получилась кривой и очень не красивой! Как можно устранить эту проблему? Возможно какойнибудь декор или еще что-то? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Доброго времени суток. Вряд ли декор Вам поможет... В месте спайки можно поставить разделитель, тогда стык будет по прямой, но через декоративную ленту (ширина ленты 1 см)

08:00:38 24/02/2015Гуля(Учалы):

на кухне натяжной потолок,весь пар от плиты идет к потолку,вытяжки пока нет.не испортятся ли от пара потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не испортится, но может потемнеть со временем

08:00:09 24/02/2015Богдан(Хмельницкий):

Здравствуйте, подскажите голые панели нужно чем либо обработать перед натягиванием потолка, и еще на сколько можно опустить натяжной потолок (допустимая норма), Нужно ли предварительно купить люстру или можно будет потом без проблем установить после монтажа.. Карниз устанавливается во время натягивание потолка или после..

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Люстра карниз, монтируется все после установки потолка, проблем не вызывает, если сообщили об этом до монтажа полотна (нужны закладные)

07:59:11 24/02/2015сергей(грайворон):

какой длинны можно натянуть натяжной потолок, можно ли 730*255

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно. У вас сторона 255 см. А максимально можно на 6 метров. В длину вообще сколько угодно

07:58:13 24/02/2015Галина(Тамбов):

в комнате над дверью ниша длиной 80 см и шириной 10 см НП не дотянули Чем заделать шов между потолком и нишей

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

пластиком например

07:57:32 24/02/2015Елена(Красноярск):

Здравствуйте,установили на кухне(глянец) и в комнате(сатин) натяжные потолки.В комнате после установки потолка появился звук,как свист.что с этим делать? из-за чего это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Может сквозняк? Не замечали гуляет ли полотно (при открытии закрытии окна)?

07:56:40 24/02/2015Павел(Ставрополь):

Добрый день! У меня натяжной потолок, появилась необходимость сделать на стене арку из гипсокартона, как крепить профиль к потолку, или нужно снять полотно, сделать арку, затем укоротить полотно и натянуть заново?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нужно частично снять полотно, сделать арку, укоротить полотно, если нужно, и смонтировать заново

07:52:29 24/02/2015Валерия(Сочи):

Добрый день. Установили натяжной потолок в квартире-студии. При определенном освещении видно, как выпирают закладные детали, установленные под люстры, а также провода в гофре, проходящие по потолку. При чем сидя в квартире при включеннном свете в течение 15 минут то гладкий потолок, то видно как все это выпирает. Не понятно почему так и как это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Это сквозняк в запотолочном пространстве. Нужно ставить вентиляционные отверстия

10:28:49 13/01/2015Марат(Набережные Челны):

Грызут ли мыши в частном доме установленные натяжные потолки?Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет, мыши потолки в пищу не употребляют. Однако, если Вы перекрыли грызунам выход/вход то обязательно прогрызут.

10:27:44 13/01/2015вера(Усть-Илимск ):

Здравствуйте установили натяжной потолок, сразу появился запах.Потолок сняли запаз остался.Прошло две недели запахи никуда не делся.Комната без мебели, стены подготовлены под обклейку обоев.На полах оргалит и пластиковое окно.Не можем понять от чего запах.Что делать в такой ситуации.Как вести себя с компанией которая устанавливала потолки.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запах скорее всего от оргалита. Если натяжной потолок снят, то и запах (в случае, если он был именно от потолка) исчезает.

10:26:05 13/01/2015Денис(Воронеж):

Скажите пожалуйста чем можно удалить суперклей с натяжного потолка глянец

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Праймером для удаления суперклея! Но если пятно старое, то шансы невелики...

10:25:13 13/01/2015Ирина(Южно-Сахалинск):

Добрый день! Установили натяжные потолки в частном доме, под потолком скапливается конденсат, натянули потолок, капли воды стали капать на потолок, но сегодня появились следы от воды, как будто выдавленные от воды прожилки, он как-будто расслаиваться (это не вытирается и бесцветное) выглядит, как будто выдавлен рисунок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нужно чистить с обратной стороны, и чем быстрее тем лучше. Вода, особенно техническая, при высыхании оставляет следы

10:22:48 13/01/2015Алексей(Наро-Фоминск):

Здравствуйте, из-за ремонта электропроводки пришлось демонтировать по 1/3 натяжных потолков со штапиковой системой в каждой конате,есть поврежденные края полотна именно в том месте которое было заправлено в профиль.Вопрос: возможно ли обратно смонтировать данное полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мы не занимаемся штапиковой системой, но думаю что то же самое полотно вставить можно, так как полотно тянется

10:22:00 13/01/2015ЛАРИСА(МОСКВА):

Добрый день ! Хотели бы сделать в ванной комнате натяжной потолок ,но у нас газовый водонагревать /колонка/.Из колонки в вентиляционное отверстие вставлена труба . Она в алюминиевой изоляции- как гофрированная труба. Но вентиляционное отверстие находится ниже потолка на 10 см. И в этот угол все время притягивается пыль.Возможно ли в нашем случае сделать натяжные потолки.Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если труба не сильно греется, то можно поставить.

10:12:17 13/01/2015Ирина(Пятигорск):

Здравствуйте! сделали двухуровневый натяжной потолок. Хочется наклеить галтели не только по периметру, но и линии стыков потолков. Везде пишут, что клеить галтели к потолку нельзя. Подскажите, пожалуйста, решение

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В принципе, клеить к потолку можно. Просто в этом случае Вы делаете полотно невосстановимым. Т.е. при необходимости демонтажа потолка, полотна придется заказывать заново. Ну и гарантию теряете конечно.

10:10:31 13/01/2015Олеся(Москва):

Д.д! ситцевый потолок, из целого полотна, год как установили, сейчас заметили на расстояние 30 см друг от друга полосы как будто шов, он не прощупывается,.... или напоминают прочерченные карандашные линии что это означает или что это может быть, с чем связано может быть на ваш взгляд как специалиста

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Шов Вы бы точно заметили. А это скорее всего: 1. дефект полотна, 2. что-то попало с изнанки

10:08:43 13/01/2015Светлана(Великий Новгород):

нятынули потолок а у него статика вся строительная пыль прилипла и незнаю как убрать. вытираю тряпочкой мыльной, а строительная пыль скатывается в комочки и не снимается что делать? Дефект ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Попробуйте сухой мягкой тканью

10:07:55 13/01/2015Анна(Москва):

Добрый вечер! После того, как сделали в комнатах натяжные потолки, появились сильные сквозняки. Окна в порядке. Оказалось, что дует из отверстий под люстрами (в одной из комнат их даже две). В чем причина? Можно ли с этим что-то сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Эти сквозняки скорее всего были всегда, просто Вы их не замечали! Чаще всего сквозняк образуется из-за щелей на стыке стен и основного потолка. Причина появления таких щелей - осадка дома (если дом новый). Как следствие, многие грешат именно на натяжные потолки, но натяжные потолки тут ни при чем.

08:46:45 09/12/2014Татьяна(Санкт-Петербург):

Подскажите,можно ли натянуть потолок,если стена не ровная? Неровность ближе к углу 5 см.И если да,то не будет ли щели между потолком и стеной.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Натянуть можно, щелей не будет. Полотно потолка полностью повторяет кривизну стен с плотным прилеганием.

08:45:42 09/12/2014Светлана(Самара):

Добрый день! В комнате установлен нат. потолок. Хотим поменять люстру, но крепление люстры не такое как у той что была установлена. Можно ли что то сделать? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если крепление под люстру было сделано потолочное то установить можно любую люстру. Если было крепление на крюк, то поставить можно только крюковую люстру. Хотя многие вешают потолочную на крюк с нарушением технологии и, как следствие, можно порвать полотно и лишиться гарантии. В таких случаях правильнее демонтировать участок полотна и установить закладную под потолочную люстру.

08:43:06 09/12/2014александр(Таганрог):

из какго материала изготавливается протекторное термокольцо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Термостойкий пластик. Состав у разных производителей разный. Изготавливается чаще всего методом литья

08:41:49 09/12/2014Нина(Владимир):

Здравствуйте!Вчера у сына в квартире установили тканевые НП со скрытым карнизом. Ширина скрытого карниза примерно 22 см. Когда сын пришел с работы и посмотрел на карниз, то сказал, что он очень широкий и забрал часть комнаты. Скажите, можно ли сделать скрытый карниз поуже? Или нужно полностью переделывать НП? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если потолок тканевый то что-то исправить можно только заменой полотна...

08:40:59 09/12/2014Анастасия(Ставрополь):

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем можно оттереть полоску, оставленную тёмной стенкой от шкафа (нечаянно чирканули, когда несли стенку от шкафа и на матовом потолке осталась полоска)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол, уайт спирит

08:40:31 09/12/2014Светлана(Тамбов):

Добрый день.Мне натянули натяжной потолок. Спустя время возникли дефекты в креплениях светильников и люстры.Специалисты сказали, чтобы устранить дефекты, нужно снять часть полотна, т.е. я сама должна оторвать плинтуса на потолке.Следовательно, мне снова придётся купить плинтуса и обои, т.к. обои клеились после. ( это как бы новый ремонт). Могу ли я потребовать денежную компенсацию на покупку плинтусов, обоев, краски для обоев??? Гарантия ещё не прошла, а ремонт сделала 2 месяца назад.Фирма отказывается платить, но свой брак переделать согласна. Как мне поступить???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если дефекты возникли по вине фирмы-установщика, то они должны возместить расходы по их устранению

08:39:31 09/12/2014Игорь(Днепропетровск):

Подскажите,чем можно удалить следы клея от малярного скотча на глянцевом натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол, уайт спирит. Но вообще, недавно, столкнулись со скотчем который разъел полотно.... пришлось перерезать край и перегарпунивать

10:52:16 21/11/2014Тамара(Нефтеюганск):

Добрый день!В ванной комнате на натяжном потолке лопнуло термокольцо ,под светильном образовалась дыра,которая вышла за пределы диаметра светильника.Хотелось бы знать причину и возможно устранить без замены полотна? В другой комнате обнаружен дефект полотна диаметром 44см с мелкими складками,вмятинами,визуально смотрится как наслоение дефектного круга на основное полотно.Возможно это от теплопушки?Делала одна фирма.Гарантия есть.Устанение этих дефектов за чей счет?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У нас это гарантийный случай. Некоторые фирмы насколько я знаю, монтаж светильников относят к монтажным работам и дают гарантию 1 год. По полотну с дефектом - гарантийный случай, если не было протечки воды.

12:16:57 20/11/2014Элла(Москва):

Здравствуйте. У нас в спальне установлен тканевый натяжной потолок. Если окна закрыты, в запотолочном пространстве слышен "шум ветра". При открытом в соседней комнате окне звук исчезает. В чем причина и какие методы устранения (желательно без демонтажа) данного дефекта существуют? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Можно поставить вентиляционную решетку в потолок.

12:17:37 20/11/2014Татьяна(Тамбов):

Здравствуйте. У меня возникла такая проблема... в спальне сделали натяжной потолок, через 4 месяца наклонилась люстра в одну сторону. вызвала специалистов, они сказали, что сломалось крепление к потолку и нужно переделывать. могу ли я потребовать компенсацию. или нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Компенсацию вряд ли. А вот гарантийный ремонт вправе потребовать.

12:18:20 20/11/2014Людмила(Саратов):

Здравствуйте, подскажите, можно ли установить НП в комнате где две стены сделаны из гипсовых пазогребневых плит? Плиты при сверлении крошатся. Заранее спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Есть разные способы крепления потолка, и не только к стенам. Вызывайте специалиста для консультации

12:19:10 20/11/2014Олеся(Кизляр):

Здравствуйте, у меня матовый натяжной потолок,после залива соседей сверху от воды образовались желтые разводы на потолки, подскажите, как их можно убрать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно демонтировать участок потолка и вымыть полотно с изнаночной стороны. Правда не всегда помогает... Особенно если это были сточные воды

12:20:31 20/11/2014Игорь(Курск):

Подскажите,чем можно удалить следы скотча на глянцевом натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол. Уайт спирит. Из практики: пару месяцев назад столкнулись с такой же проблемой. Но там, скотч разъел полотно... Пришлось "перерезать" потолок по месту.

12:23:43 20/11/2014Наталия(Новоуральск):

Подскажите! Нам натянули потолок криволинейной конструкции в один уровень со стыком полотен разных цветов! Но стыковочная лента смотрится "кустарно", вся замятая, неровная! На нашу претензию о неэстетичном виде ленты мастер пояснил, что при такой виде конструкций только делают такие ленты и что менеджеры нас должны были предупредить! У меня вопрос, неужели нет нормальных ровных лент в продаже, чем лепить такую мятую ленту или же предприниматель сэкономил на стыковочной ленте, либо она залежана! А вы как думаете? Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если стык полотен был сделан криволинейным, то такой эффект возможен. Все зависит от радиуса изгиба. Можно поискать более мягкую ленту, но в вашем регионе с этим может быть проблема

12:24:13 20/11/2014ЕВГЕНИЙ(КРЫМ):

из НП выскочил точечный светильник и отклеилось стопорное кольцо... образовалась дыра диаметром 30см. Подскажите пожалуйста каким образом её можно утянуть, без замены полотна

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Никаким. Весь потолок под замену

12:26:00 20/11/2014екатерина(новокузнецк):

при монтаже натяжных потолков к линолеуму приклеили кусок обводки и стремянкой продрали дыры. линолеум брала комерческий (самый дорогой), в ванной вообще с обратной стороны приклеили кусок полотна. ужас вообще. что делать с фирмой этой как разбираться

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Заказать экспертизу у сторонней организации. Предложить фирме исправить ситуацию добровольно, в противном случае обратиться в отдел по защите прав потребителей.

12:27:22 20/11/2014Наталья(Волгоград):

Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим установить нп на кухне, но у нас с ванной комнаты идет гофра-труба от газовой колонки, прочитала уже много похожих вопросов, но ничего подобного не нашла. У нас расстояние от нашего потолка 7 см, монтажники приехали, посмотрели и уехали, сказали переделать, но что бы опустить нам необходимо разбить кафельную плитку в ванной и прочее.. Они сказали можно еще сделать короб с теплоизоляцией, но я даже понятия не имею как это выглядит и как это делать, не сможете подсказать? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Необходимо обратиться в строительную организацию, чтобы сделали короб из гипсокартона, в котором и пройдет гофротруба.

12:29:32 20/11/2014Катя(Пенза):

Доброго времени суток! У нас такая ситуация.Стены в ванной обшили панелью ПВХ. И собрались устанавливать натяжной потолок, однако знакомый сказал, что при установке потолка расплавится панель. Идти на такой риск или нет? Что можете посоветовать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Панели не оплавятся, но вот повредить их в местах крепления багет возможно. Монтаж должен производиться крайне аккуратно, людьми имеющими опыт в подобных ситуациях.

12:29:54 20/11/2014Максим(Москва):

Как соединить порвавшийся провод электропроводки в 15см от дырки под люстру на натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Демонтировать часть потолка

12:30:39 20/11/2014Ольга(Ангарск):

Здравствуйте, хочу установить светодиодную ленту над натяжным белым глянцевым потолком, будут ли светодиоды просвечивать через полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Будут однозначно.

12:16:23 20/11/2014Анна(Пенза):

Натянули потолок и врезали светильники, когда посмотрели внимательно оказалось что один светильник из трех расположен не на одной прямой, разница не значительная, примерно 1см - 1.5 см. Но визуально видно, не красиво. Можно ли это исправить не снимая потолка? Поскольку, уже установлен потолочный багет, не хотелось бы его отдирать(

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно. Нагревая потолок и вручную двигая закладную конструкцию, можно сдвинуть светильник на 1,5-2 см

11:04:23 01/11/2014Валерий(Чита):

Здравствуйте,попробовал установить светодиодную ленту вдоль матового натяжного потолка,но присутствуют сильные разводы от светодиодов.Как от этого избавится,посоветуйте.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Ленту на пару сантиметров ниже наклеить.

11:03:16 01/11/2014Наталья(Барнаул):

Здравствуйте.Нам месяц назад натянули глянцевый белый потолок и сейчас с внутренней стороны появились пятна,я так думаю в том месте раньше была труба,трубу то мы заделали,можно ли теперь как-то удалить пятна,если они с внутренней стороны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нужно. И чем раньше, тем лучше. Если уже не поздно... Вода зачастую смешивается с разной химией, перед тем как попасть на полотно потолка. И не редкость, когда такие пятна уже не оттереть. Вступили в реакцию с пвх.

11:01:27 01/11/2014Сергей(Москва):

Сегодня заметил появились небольшие пятна в виде расплывчатой полоски, такое ощущение, что пропитались с той стороны. Цвет ржавый, пробовал оттереть мыльной водой - не получается. Что интересно, эта полоска не совпадает со стыком между плитами, который за потолком находится. Вот думаю - затопили меня а это в жилой комнате надо было постараться сделать) или это что-то другое? Можно ли как-то удалить эти пятна, не снимая потолок?Соврал, шов прям под пятнами.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Любые пятна на потолке - это последствия внешнего воздействия. В вашем случае скорее всего затопили. Причем это не всегда может быть под стыками плит. Очень редко мы видим дома, где плиты перекрытий лежат с перепадом менее 1 см. Как правило, всегда больше сантиметра. Т.е. под наклоном. Ну и, соответственно, вода при протечке, если она не сильная, может сочиться  по плитам на некоторое расстояние. А для удаления таких пятен потолок все равно снимать нужно. Частично, не весь целиком.

10:55:14 01/11/2014Ирина(Москва):

Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, есть ли такая светодиодная лента которую можно наклеить на натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе любую ленту можно наклеить на натяжной потолок. Вопрос - зачем? То, что Вы прикрепили картинкой - визуализация. В реальности такого потолка не существует. А такого эффекта можно добиться с помощью оптоволоконной технологии (звездное небо)

10:53:10 01/11/2014Рамазан(Атбасар):

Здравствуйте как сделать замер токова поталка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как и прямоугольного с поправкой на усадку

03:13:03 24/10/2014Виктория(Москва):

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,не опасно ли менять отопительную батарею,если уже натянули потолок? Ведь используется сварка. Может ли потолок загореться от случайной искры?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Загореться не может, а вот испортить его очень легко. Справочно: материал потолков плавится, но не поддерживает горение.

03:11:57 24/10/2014дима(рязань):

Добрый день у меня лопнул нт потолок в чем может быть причина?? может перепад температуры??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В каком месте лопнул? Фото если можно... От перепада (если это не с -5 до +20) еще ни у кого не лопался.

03:10:57 24/10/2014Вера(Москва ):

При покраске плинтусов в ванной краской delux полуматовой испачкали ей потолок вдоль бордюров. Жидкость для чистки стекол с нашатырем не берет. Чем еще можно оттереть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Самое сильное, что можно использовать - уайт-спирит. Но глянец может потускнеть...

03:10:06 24/10/2014Елена(владивосток):

Затопили соседи. Вода лилась по стенам и скопилась в потолке. Воду слили специалисты. Спустя время под обоями появилась плесень, пришлось все снять. Может быть такая плесень под потолком? Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вполне возможно. Снимать полотно. Сушить потолок. Делать антисептическую обработку

03:09:20 24/10/2014Рамазан(Атбасар):

Здравствуйте подскажите как сделать такой поталок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Багет крепить к стенам волной

03:08:44 24/10/2014Юлия(Рязань):

Здравствуйте. Подскажите, что может быть причиной появления маленьких пузырьков на поверхности натяжного потолка (твердых)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Внешние факторы. Химическое воздействие. А возможно чем то заляпали... было и такое в нашей практике

03:07:02 24/10/2014ВасилийВойтенков(Могилев):

Как вы проделываете отверстия в алюминиевом багете для монтажа?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

дрелью

09:18:03 06/10/2014александр(выкса):

Добрый день. При установке пластиковой вставки монтажники порвали полотно у багета. Предлагают снять припаять гарпун и заново натянуть, но в потолке уже сделаны точки освещения можно ли так сделать или просить новое полотно

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Такие дефекты ремонтируются по месту. Полотно выпасовывается из багета, и гарпун приклеивают на супер-клей

09:16:40 06/10/2014Ольга(Красноярск):

Здравствуйте! моей маме установили натяжной потолок с бортиками, и теперь она хочет поменять обои, нужно ли снимать бортики или как поступить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Да, декоративную ленту лучше снять. Чтобы потом легко вставить ее на место, достаточно ленту опустить на минуту в горячую воду

10:20:11 30/09/2014Элла(Санкт-Петербург):

Добрый день! Установили потолок. В тот момент, когда открываем окно на балконе, на потолке виден квадрат в месте крепления люстры. Во всех примыкающих помещениях, и на балконе тоже, натяжные потолки. Подскажите, дело в том, что квадрат для люстры закреплен низко?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У вас есть сквозняк в запотолочном пространстве! Т.е. где то негерметичное примыкание стен к потолку

10:19:26 30/09/2014Ирина(Саратов):

Возможно ли поменять отопительные трубы в комнате без монтажа/демонтажа бесшовных натяжных потолков?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно, но сложно. Можно повредить потолок. Наше мнение: лучше заплатить за монтаж/демонтаж, чем испортить потолок и платить за новый

10:18:23 30/09/2014Роза(татарстан):

Здравствуйте!Установлен натяжной потолок, потолочный карниз фиксирован на скрытых под потолком опорных брусках, за карнизом далее и до стены -полотно.Желания поменялись... Возможно ли демонтировать карниз и дотянуть полотно до края стены?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В принципе можно дотянуть

10:17:47 30/09/2014ольга(рыбница):

Где можно купить материал тканевого натяжного потолка DESCOR (ГЕРМАНИЯ) в ПМР или в Кишиневе.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Поинтересуйтесь в Кишиневе!

10:17:23 30/09/2014ирина(фрязино):

Здравствуйте,подскажите чем отмыть матовый тканевый потолок от карандаша,фейри не помогает.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Тканевый потолок не моется

10:17:00 30/09/2014Елена(Тольятти):

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Я заключила договор с фирмой по установке натяжных потолков.Потолки мне поставили ,но в комнате появился запах в течение 2 месяцев.Я вызвала их , пришел директор понюхал и сказал что он сомневается, что это от потолка, но потолок он может снять и если запах не от него установить снова,при этом ничего не сказал что мы должны будем оплатить стоимость потолка об оплате вообще не было ни сказано ни слова.При снятие потолок был порван,оказалось что запах действительно был не от потолка.Директор сказал что значит это не их вина и назад они нам потолок ставить будут либо за полную стоимость либо обращайтесь в другую фирму.Я предложила заплатить ему за работу т.к полотно порвали они,он сказал а чем вы докажите что это мы,хотя у меня есть свидетели. Подскажите что делать в такой ситуации .Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Заплатить за установку потолка, так как вины фирмы нет. Потолок можно перекроить на месте, если порван он близко к стене

10:15:39 30/09/2014Эдуард(Калуга):

здравствуйте.подскжите пожулуйста как сместить светильник на натяжном потолке если он уже установлен?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Уже никак

03:57:48 29/08/2014Елена(Николаев):

На натяжном потолке, пошла стрела длинной 80 см. Можно обойтись без замены полотна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если близко к стене (не более 20-30 см) то скорее всего возможно...

03:57:02 29/08/2014Матвей(калуга):

Здравствуйте!Чем можно отмыть глянцевый потолок от засохших жидких гвоздей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Вроде бы засохшие жидкие гвозди со временем можно просто "сковырнуть"...

03:56:20 29/08/2014Анфиса(Владивосток):

Добрый день.Подскажите пожалуйста, в ем причина появления разводов на глянцевом полотне после натяжения.Монтажники уверяют, что через некоторое время разводы исчезнут. Так ли это? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Какого рода разводы? Если заметна разница в однородности фактуры, то явно перегрели пленку. Если заломы, то возможно разойдутся

02:34:50 15/08/2014Вера(Москва):

Добрый день! Скажите, можно ли с натяжного потолка удалить пятна от сока помидор.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, можно! Жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом

02:33:47 15/08/2014Ольга(Запорожье):

Скажите пожалуйста,можно ли убрать углы в панельном доме,хотим поставить натяжной потолок,но не хочется этих углов???а они сантиметров на 5 выступают на уровне оконного проема

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ольга, не готовы ответить... Никогда не сталкивались с такой серией домов... Можно пройти потолком по этим углам, по самому верху, но тогда потолок опустится под выступающую балку. Или делать над углами.

02:31:53 15/08/2014Инга(Москва):

Здравствуйте! Недавно нас затопили соседи горячей ржавой водой. Долго текло по стене, но потолок не провисал, поэтому мы подумали, что туда вода не попала. А через неделю на потолке проступили пятна, днем мелкие(6-8см) не видны, а большое (см 30 в диаметре)только по контуру, а вот вечером, при включенном свете - это темные пятна с внутренней стороны потолка. Мелкие расположены дорожкой от стены, по которой текло, к большому в центре комнаты недалеко от люстры. Вызывали специалиста, он сказал в потолке воды уже нет, но полотно нужно менять. Можно ли полотно снять с одной стороны комнаты и помыть от пятен(мне кажется если это пленка, а не ткань, то все отмоется). Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Снять и помыть можно. Но если в воде были хим.вещества вступившие в реакцию с пленкой, то можно и не отмыть...

02:30:44 15/08/2014Валентина(Екатеринбург):

Здравствуйте, собираемся установить нат. потолок в частном доме с печкой. В доме повышенная влажность, зимой окна сильно плачут. Вопрос: можно ли устанавливать потолки, будет ли на них тоже скапливаться конденсат?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Конденсат имеет свойство скапливаться на любых поверхностях... На натяжной потолке он, высыхая, не оставляет следов.

02:29:42 15/08/2014Игорь(Донецк):

Добрый день.На какой размер потолка хватит мощности пушки 15 кВт?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Некоторые "умельцы" ставят потолки по 20 м.кв. с помощью фена... Стандартная пушка должны быть мощностью 30 кВт. Пушки на 15 кВт хватит на помещения до 5 метров. На больших площадях будете получать неравномерный нагрев полотно и, как следствие, разнотон полотна.

02:27:13 15/08/2014Марина(Болгар):

здраствуйте!утановили НП тглянцевый цвет оказался после установки на несколько тонов темнеее как исправить ситуацию .Цвет выбирала светло розовый а на потолке он смотрится насыщенно розовым. Мастера не предупредили что так может сыграть тон.как испаравить обоями

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Так не бывает! Выбирали светло-розовый, а получился насыщенный... Скорее всего у фирмы не оказалось нужной пленки, ее заменили близкой по цвету и теперь Вас вводят в заблуждение!

02:25:42 15/08/2014Алексей(Санкт-Петербург):

Натянули потолок и врезали светильники, когда посмотрели внимательно оказалось что светильники расположены не на одной прямой, разница не значительная примерно 1см - 1.5 см. Но визуально видно, не красиво. Можно ли предъявить претензии мастеру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно и нужно! Такое расхождение легко исправить не меняя полотно!

02:25:12 15/08/2014Анна(Кривий Ріг):

что сделать или куда обратиться по поводу предоставления некачественных услуг по установке натяжного потолка. Люстру установили но она вся заляпана клеем момент,Сбоку люстры наклеяли латку,заляпали лакированный стол, порвали линолеум...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Писать претензию фирме установщику! Обратиться в отдел по защите прав потребителей, если фирма не исправит свои "косяки"

02:24:00 15/08/2014Ирина(Инза):

Здравствуйте! Натянули матовый натяжной потолок. На следующий день обнаружила, ближе к краю, небольшой разрез, длина около 5 мл.Установщики сказали, что ничего страшного и не стали ничего переделывать,аргументировали это еще тем, что разрез под люстру намного больше и ничего с ним не происходит.Кстати, отверстие под люстру тоже ничем не заклеили и не укрепили, а просто сделали прорез и вытащили проводку наружу.Подскажите пожалуйста, насколько опасен этот разрез, не разойдется ли потолок дальше, в том числе и от отверстия под люстру (люстры еще нет)Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Разойдется! И под люстрой тоже! Необходимо устанавливать протекторное термокольцо под люстру, а порез перегарпунить по месту

02:22:41 15/08/2014Светлана(Нижний Новгород):

Здравствуйте! В углу кухни есть небольшая ниша 20*25 по всей высоте комнаты. Дом панельный. Ниша будет за холодильником. Нужно ли как-то закрывать верх этой ниши ( гипсокартоном или еще чем) перед установкой НП? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Желательно закрыть, хотя туда можно и полок завести... Размеры позволяют

02:21:53 15/08/2014Тамара Александровна(Екатеринбург):

Вечером установили натяжной бельгийский матовый потолок.При искусственном освещении не было заметно каких-либо дефектов, работу приняла. Утром, при естественном освещении заметила темную полосу (примерно 20 см в ширину) вдоль гардины, от стены до стены.Проверяла, это не тень. Изготовитель говорит, что это -след от карандаша, который можно отмыть растворителем. Я считаю это дефектом полотна. В любом случае, что делать? Есть договор и гарантия на монтаж 1 год.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вдоль гардины - это скорее всего тень.

02:20:54 15/08/2014Олеся(Санкт-Петербург):

Добрый день! 3дня назад натянули глянцевый потолок, сразу после натяжки обнаружила на потолке "Заливы"(подтеки, как от краски)и складку по середине! В акте приемки указала данный дефект, позвонила в компанию установщика, мне ответили, что нужно подождать 10 дней и дефекты могут исчезнуть, так ли это? или это дефект полотна? Спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Складка может и уйти, а вот подтеки вряд ли. Это скорее всего дефект полотна

04:28:46 21/07/2014татьяна(подольск):

дОБРЫЙ день.Под потолком проходят трубы отопления(старый частный дом,стены-шлакоблок и дранка)Нет ли ограничений по на тяжным потолкам?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Сантиметров 5 желательно от труб отступить...

04:49:40 14/07/2014слава(архангельск):

здраствуйте подскажите пожалуста как убрать след от скотча на глянцевом натяжном потолке ПВХ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Только на прошлой неделе столкнулись сами с такой ситуацией. Правда потолки ставили не мы, но нас вызвали посмотреть что можно сделать. По месту стало понятно, скотч "съел" полотно. Чистка не помогает. Скотч проклеивался вдоль стен, так что мы по месту отрезали кусок полотна шириной пять см. вдоль стены, перегарпунили на клей, и снова поставили. !Осторожней со скотчем! Клеите его на потолок - покупайте качественный скотч!
А возможно, в вашем случае, нужно просто смыть остатки клеевого слоя. Мягкая ткань и жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом.

04:43:25 14/07/2014Алексей(Тюмень):

Здравствуйте! Проблема такая - был установлен натяжной потолок и проделаны отверстия под люстру. в Квартире полным ходом идет ремонт и после установки выяснилось, что место под люстру должно быть на 30см в сторону. Можно ли что-то сделать в данной ситуации? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет. Только замена полотна...

04:42:52 14/07/2014денис(кишинев):

натянули потолок когда включаем вытяжку он надувается приток установлен включаем одновременно спасибо за ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сквозняк в запотолочном пространстве. Где есть щели в местах примыкания стен и основного потолка, либо не заглушена вытяжка (за потолком). В любом случае - есть сквозняк.

04:41:17 14/07/2014Наталья(Братск):

Здравствуйте! Установлен НП, затопили соседи, потолок в коридоре протек в местах где установлены светильники. Подскажите может это ошибки монтажа, везде читаю что НП должен удержать воду.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Ошибки нет, просто не всегда потолок помогает. В вашем случае, из-за небольшой площади (коридор) и количества светильников, вода успела найти себе выход через отверстия под светильники.

04:42:05 03/07/2014Дамир(СП):

Пятно от гидроизоляции (битумная мастика ) на тканевом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Менять полотно

04:41:50 03/07/2014Андрей(Богородск):

У меня от короба камина к потолку поднимается горячий воздух - порядка 60-70 градусов, мо можно ли в таких условиях делать ПВХ потолок и или же только тканевый. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нежелательно ни тот ни другой! Будете постоянно ощущать запах пластика

04:40:53 03/07/2014Наталья(Энгельс):

Что делать в первую очередь,натягивать потолок или устанавливать сплитсистему

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Прокладывать коммуникации под сплит, ставить потолок, а потом сам сплит

04:40:19 03/07/2014Елена(Норильск):

Здравствуйте!у нас натяжной потолок в зале,а сейчас нужно установить пилон на одной стороне стены,но у него верхняя большая конусная ножка,которая будет ниже подвесного потолка,можно ли не снимать весь потолок,а срезать в одной стороне кусок полотна,а на отрезанном месте сделаем из гипсокартона конструкцию с отверстием для ножки пилона.можно ли просто закрепить будет срез плёнки либо только новое полотно? нужно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Можно оклеить площадь выреза термокольцом или кольцом произвольной формы из полистирола толщиной 4-5 мм и вырезать участок пленки внутри кольца. Размеры кольца в пределах разумного

11:47:08 17/06/2014Даниил(Санкт-Петербург):

Подскажите, пожалуйста, на работе в моем кабинете установлен н.п. каждый рабочий день у меня начинается с 15 минутного проветривания, из-за убийственного запаха от потолка. Зависит ли запах от качества полотна, и если поменять полотно, останется ли проблема?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего поставлен китай "ноунэйм" Советуем поменять на европейский

11:46:17 17/06/2014светлана(москва):

Появилось пятно от гидроизоляции на глянцевом белом потолке,что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Чистить с изнанки жидкостью для чистки стекол. Если не поможет - уайт спиритом. Если и это не поможет то менять полотно

11:45:05 17/06/2014Ирина(Екатеринбург):

Можно ли стереть никотиновый налёт с глянцевого натяжного потолка жидкостью для снятия лака без ацетона) Пробовала нашатырём, дышать вообще невозможно.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом

03:25:06 04/06/2014александр (саратов):

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,сколько будет стоить поменять полотно,дело в том что от окна 50см прорез.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило, замена полотна составляет 70% от цены первоначального договора

04:16:01 03/06/2014Татьяна(Воркута):

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно подготовить поверхность деревянного потолка к монтажу НП ? Строители советуют такой пирог : снизу-вверх: НП,кабели (проводка будет по потолку) ,пенофол, доска,пароизоляция,роквул на чердаке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Ну строители плохого не посоветуют ))

04:14:59 03/06/2014Оксана(Оренбург):

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли в кухне устанавливать НП, если в кухне расположен настенный газовый котел, труба уходит в стену, но высота установки котла от потолка 15 см.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно.

04:14:32 03/06/2014Мария(Самара):

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли укоротить натяжной потолок.Собираемся делать перепланировку квартиры и передвинуть стену. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Можно, но думаю что в Вашем случае, цена таких изменений будет сопоставима с новым потолком

04:13:38 03/06/2014мария(Коноша (Архангельская обл.)):

здравствуйте подскажите пожалуйста чем можно удалить пятна от краски для обоев на основе водомульсиии впитала в глянцевый натяжной потолок???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. По возрастанию: 1. мыльный раствор. 2. жидкость для чистки стекол. 3. уайт спирит

04:12:28 03/06/2014Сергей(Санкт-Петербург):

Добрый день. Неоднократно пользовался услугами Вашей компании по установке натяжных потолков, очень нравиться стоимость и качество исполнения. Однако, встал вопрос по частичному ремонту натяжного потолка. Ваши специалисты осуществляют данные работы? Необходимо изменить длины полотна на 20 см. и сделать несколько дополнительных отверстий. Спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно! Телефон для связи 400-44-22

04:11:45 03/06/2014Алена(макеевка):

добрый день!перед монтажем полотна,оно неделю пролежало в коробке,т.к. потолки еще не были готовы,теперь на нем полосы-разводы....есть ли шанс ,что они уйдут со временем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. За неделю полос и разводов не появляется. Это полотно должно пару месяцев отлежать. Скорее всего (особенно если полосы из угла в угол) это дефект полотна. Попадались такие некачественные партии

04:10:06 03/06/2014Сергей(Кемерово):

Здраствуйте. После монтожа лепнины на полотне остались следы от жидких гвоздей,подскажите чем убрать? Гвозди на водной основе.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Попробуйте мыльным раствором. Если не поможет - жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом. И на крайний случай уайт спирит

04:08:39 03/06/2014Сергей(Санкт-Петербург):

Добрый день. Неоднократно пользовался услугами Вашей компании по установке натяжных потолков, очень нравиться стоимость и качество исполнения. Однако, встал вопрос по частичному ремонту натяжного потолка. Ваши специалисты осуществляют данные работы? Необходимо изменить длины полотна на 20 см. и сделать несколько дополнительных отверстий. Спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, Сергей, это возможно. Тел. для связи 400-44-22

04:07:52 03/06/2014Людмила Эдуардовна(Ростов-на-Дону):

Здравствуйте. можно ли установить НП в санузле, где есть газовая колонка? газоход от неё уходит в стену на расстоянии 10 см от потолка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Да в вашем случае можно. 10 см вполне достаточно

04:07:19 03/06/2014Олег(Тогучин):

Добрый день! Возможно ли установка натяжного потолка в частном доме на кухне при печном отоплении ( печь стоит там же) высото помещения примерно 2.55-2.60 . И каковы могут быть последствия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Все зависит от самой печи, типа дымохода. В-принципе можно, но нужно смотреть по месту

04:06:27 03/06/2014Алексей(николаевск-на-амуре):

можно ли натягивать потолок в помещении где печь?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно

04:06:08 03/06/2014Екатерина(Москва):

Подскажите пожалуйста в чем проблема? Через день после монтажа на потолке проявились закладные под люстру

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Сквозняк в запотолочном пространстве. Где-то есть щели либо отверстия на стыке стен и основного потолка

04:01:35 15/05/2014Елена(Пермь):

Здравствуйте,подскажите,можно ли сделать НП в ванной,если под потолком вдоль одной стены идет газовая труба?Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Сделать то можно. Но газовщики при этом будут очень недовольны...

04:00:52 15/05/2014Наталья(Рыбинск):

При установке не установили в уровень потолок.Можно ли переделать.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Это полный демонтаж, монтаж. Если есть точечные светильники то еще и замена полотна

04:00:07 15/05/2014Валентина(Волгоград):

Здравствуйте! Нам установили потолок, но на матовом полотне появились глянцевые полосы, выходящие из угла. С чем это может быть связано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Брак полотна

01:39:44 28/04/2014Ольга:

Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли устанавливать НП в частном доме в бойлерную где газовый котёл и труба уходит в потолок не опасно ли это с точки зрения пожарной безопасности и как будет производиться обвод трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Котел не представляет опасности, а вот трубу, если она горячая, лучше обойти коробом из гкл.

01:40:33 28/04/2014Денис(Минск):

Здравствуйте.Занимаемся установкой натяжных потолков.Производство небольшое.Возникают вопросы после монтажа по качеству полотна.На матовом полосы,которые видны только после натяжения и с пола.Дырочки,разводы.Не чато ,но бывает.Может есть лампы(ультрафиолет и что-нибудь подобное,чтобы при раскрое видеть дефекты.У нас в Беларуси мало инфы.Заранее благодарен.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как вариант, изготовить стол с подсветкой, а лучше, сменить поставщика пленки.

12:20:28 14/04/2014Ольга(Сарапул):

Здравствуйте! Установили НП, после мытья пола обнаружила капли клея, чем можно удалить. Монтажники пробовали убрать через 5 дней, остались белые пятнаю

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Есть специальный состав. Называется "антиклей" или подобное... В таких-же тюбиках. Но помогает не всегда... Особенно спустя 5 дней...

12:19:26 14/04/2014Светлана(Шилка):

Добрый день! Хочу натянуть белый глянцевый потолок на кухне,где имеется печка,которую в зимнее время топим для обогрева дома ,а также вдоль стены под потолком проходит труба отопления от печки.Не повредит ли потолку горячая труба отопления и тепло от печки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. У вас частный дом? Сложно сразу ответить... Можете прикрепить фото к вопросу?

12:17:25 14/04/2014Виктория(Липецк):

Добрый день! Можно ли установить натяжной потолок в помещении с печным отоплением - топка печи углем.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе, да. Все зависит от конструкции дымохода. Важно, чтобы полотно не соприкасалось с сильно нагретыми участками. 

12:15:52 14/04/2014Наталья(петропавловск):

спасибо за ответ,но к сожеленью не помогло,грязные разводы так и остались,я живу в частном доме и после отопительного сезона потолок сильно загрезнился,первый раз мыла его 4 месяца назад и отмылся он тогда хорошо,а что сейчас с ним не пойму.можно ли его вообще чем то отмыть?могла ли я чем то испортить полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом в составе.

09:28:02 31/03/2014Сергей Петрович(Москва):

Приверженцам строгих традиций и сдержанной классики обязательно придутся по вкусу натяжные потолки Франции. Эти потолки – классика искусства создания натяжных потолков. Ведь именно во Франции впервые придумали, как воплотить в жизнь идею натяжного потолка. Вскоре и во всем мире эта новинка обрела огромную популярность. Полотна производства Франции ценятся, прежде всего, за изысканность и долговечность. Такой потолок способен сохранять новый вид порядка пятнадцати лет, чего не скажешь про полотна производства германии . Хотя разница между двумя странами-производителями не только в долговечности изделий, но и в цене. Во Франции натяжные потолки производятся по секретной технологии, что позволяет им сохранять отличный внешний вид долгие годы. Французские потолки просты в эксплуатации и монтаже. В среднем процедура монтажа занимает несколько часов. Французские натяжные полотна позволяют как угодно «играть» с интерьером, с формами, фактурой. Потолок сохранит целостность и красоту даже после установки всевозможных осветительных конструкций. Французские изделия позволяют даже делать фотопечать на натяжных потолках , на материал легко ложится роспись. Таким образом, французский потолок – это способ не только подчеркнуть изысканность интерьера, но также и создать настоящее произведение искусства при помощи собственной фантазии. А как Вы считаете?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лидер в производстве французских потолков - Barrisol. А пленку для них изготавливает немецкий концерн Renolit AG. И нет там никакой секретной технологии. Россия экономит на деньгах - немцы экономят на производственном процессе...

09:30:11 31/03/2014Наталья(Петропавловск):

добрый день!после мытья глянцевого натяжного потолка остались разводы,теперь не чем не могу их убрать,подскажите что можно сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья, добрый день! Используйте жидкость для чистки стекол и мягкую (МЯГКУЮ И НЕ ВОРСИСТУЮ ТКАНЬ!). Жидкость на ткань, и легкими круговыми движениями протираете потолок. Жидкости нужно не много, тогда не будет разводов.

09:32:54 31/03/2014лена(солнечнодольск):

вчера натянули потолок я расплатилась- документов не подписывали.сегодня увидела пятно - оно не вытирается. потолок глянцевый но натянули обратной стороной так мне предложил мастер. что мне делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Потолок нельзя натянуть обратной стороной, если только это не ошибка производства. У вас договор на руках? Если не подписывали акты, то требуйте замены полотна. Да и в случае подписанных актов - пятно это дефект полотна и оно подлежит замене. Другое дело, если Вы вообще без договора делали... тут все на совести "мастеров"...

09:35:07 31/03/2014Ольга(Свободный, Амурская область):

Здравствуйте, после выполнения работ по установке натяжных потолков увидели две дырочки, одна со спичечную головку другая меньше, надо ли настаивать на замене полностью полотна или можно согласиться с монтажниками просто заклеить. Акты не подписаны т.к. есть другие замечания. Спасибо. Жду ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В принципе, такие дырочки заклеиваются, замазываются и  дальнейшем не влияют на эксплуатацию... Но, тем не менее, это дефект полотна и Вы вправе требовать его замены, либо ремонта путем перегарпунивания по месту, если дефект расположен близко к стене.

01:12:05 27/03/2014Ирина(Кармиель):

Квартира на последнем этаже. Как, при натяжных потолках, вовремя обнаружить течь крыши?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Только визуально. Если на полотне скопиться оды более 3-4 литров, Вы заметите провисание полотна

01:11:22 27/03/2014галина(белово кемеровская обл):

нятянули потолки 2 месяцф назад теперь красим пол эмалью Престиж акрило-уретановая на потолке появились волны от стен к центру может ли это быть от эмали

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не исключено. Пары акрила могут воздействовать на ПВХ полотно

01:10:36 27/03/2014юрий(донской тульской области):

здравствуйте.чем очистить засохший обойный клей с глянцевого цветного потолка,а вот какой клей не знаю

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило обойный кле1 водорастворимый. Попробуйте водой

01:09:54 27/03/2014Наталья(Краснодар):

Добрый день! Хотим установить в ванной комнате натяжной потолок. Но по потолку проходит труба горячей воды. Не деформируется ли от этого потолок? На каком расстоянии от трубы должен быть НП? Нужна ли теплоизоляция трубы? Какой лучше НП выбрать - ПВХ или тканевый?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В ванную лучше ПВХ. Трубу обернуть полиуретаном. Расстояние 2-3 см достаточно

01:08:59 27/03/2014Алла(Харьков):

У нас произошла такая проблема. Натянули в новой квартире (новосторой)натяжной потолок,в квартире еще не живем. Через несколько дней увидели в одном месте одинакового размера пятна как бы вздутые,решили что это брак.Пришли утановщики, тоже подумали что это брак,без проблем решили переделать-натянуть новое полотно. Привезли новое полотно,снимают браковонное полотно ,а нас оказалось немного подтопили соседи.С установщиками договорились,когда заделаем стыки на потолке чтобы небыло вдальнейшем таких казусов,пригласим натягивать потолок.Но возникла проблема финансовая. Полотно новое долго пролежало свернуто, очень помялось.Потолки натянули через 3 месяца, но полотно полностью не выпрямилось (как помятое постельное).Установщики сказали что может выпрямиться.скажите пожайлуста выпрямиться у нас потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Возможно и выпрямится, но нескоро

01:08:08 27/03/2014Мария(Владивосток):

Здравствуйте! На данный момент в комнате проводка подведена только под одну люстру, то есть в комнате один выключатель, можно ли подвести проводку от софитов в пломбу этого же выключателя, но сделать его двойным?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если предусмотрена двухфазная проводка - да

08:46:14 07/03/2014мария(пятигорск):

Здравствуйте!Устоновили нп потолок стал прилепать к основному когда на улице ветер.Поставили 4 решетки по углам немного помагло.Сколько можно ставить решоток чтобы потолок не ходил.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! 4 решетки - это много! Что то у вас серьезные щели за потолком... Я бы рекомендовал все-таки провести частичный демонтаж, чтобы установить причину такого сквозняка...

08:44:34 07/03/2014Елена(Ульяновск):

Добрый день! Вчера нам установили глянцевый белый натяжной потолок. Устанавливали при свете дня. Мы приняли работу, подписали акт, всё оплатили. Когда вечером включили искусственное освещение (люстру) - ужаснулись!-на потолке многочисленные царапины, которые блестят и отсвечивают (при естественном освещении их было не видно). Подскажите, как нам быть в этой ситуации? Писать претензию? И как данный дефект может и должен быть исправлен? Требуется ли замена полотна?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! К сожалению, без фото, мы не сможем определить природу дефекта...

05:37:32 21/02/2014Алексей(Пенза):

Здравствуйте.У меня такой вопрос.В зале смонтировали НП(матовый).Лично контролировал весь процесс,дабы в теории с этим знаком.Перед монтажем полотно было осмотрено-ровное чистое белое.После монтажа, от первого угла появились темные лучи(2 более светлых,один между ними ну оочень темный)С разных углов обзора смотрятся по разному где-то совсем их не видно где-то прямо бросаются в глаза темными полосами.Вечером при искусственном освещении почти не видно,только при дневном.В соседней комнате потолок глянцевый,такого впомине нет.По поводу матового переделывали уже 2 раза,все равно полосы(в основном начинаются от угла с которого начинают монтаж).Плохой прогрев исключен потому что на 3й монтаж(почитав ваш форум)указал на это монтажникам,грели так что пленка оч горячая даже рука не держит.Перегрев тоже не думаю что возможен т.к.при первом монтаже я думаю должны были греть как положено.Подскажите в чем может быть дело.Причем я заметил что полосы появляются на месте складки полотна,когда начинают натягивать противоположный угол.Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Сами сталкивались с таким неоднократно. Проблема в пленке скорее всего. Нагрев зачастую не помогает. Мы просто сменили поставщика пленки. А вообще можно попробовать растягивать не диагональные углы, а смежные

02:57:58 17/02/2014Пришутова Наталья Аликовна(Тамбовская область):

спустя год на натяжном полотне появилось сморщенный круг, дом частный, протечек и другие воздействия исключены. Как быть, менять полотно не хотелось бы. за ранее Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило, такого рода дефекты на полотне, появляются в результате термического либо химического воздействия. Без фото сложно судить. Наш совет - пригласите сотрудника фирмы, в которой заказывали потолок, для определения причины...

02:58:59 17/02/2014яна(донецк):

скажите что делать после установки натяжного потолка через пару дней обнаружила маленький скол 1 мм позвонила на фирму мне сказалию. что их вины нет это могли сделать. мы при поклейки плинтуса но каким образом плинтус приклеян на специальный клей к стене !как быть никто не хочет признаватся переживаю что может пойти дальше трещина предложили ремонт латку поставить !что делать??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Решение в лоб! капните в место пореза каплю супер-клея, и после подмажьте штрих-корректором. Если место "скола" (а скорее всего пореза) находится в непосредственной близости к наклеенному потолочному плинтусу, то мы склонны думать что вины монтажников нет.

12:08:11 13/02/2014Екатерина(Саратов):

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,можно ли натягивать потолок если висит сплит -система,те есть не снимая её?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно. Если расстояние между сплитом и черновым потолком позволяет провести монтаж. При нагреве потолка сплит лучше обмотать влажной тканью...

12:06:05 13/02/2014Максим(Кустанай):

Натянули потолок в зале и в прихожей, а теперь появилась идея убрать дверную перегородку... можно ли будет соеденить два потолка? Или есть какое-то другое декаротивное решение?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно, через разделительный багет, или вообще сплошным полотном. Но второй вариант - это полотно изготавливать заново. А через разделитель, нужна консультация специалиста по месту...

12:04:58 13/02/2014Татьяна(Тутаев):

Чем можно отмыть простой карандаш от глянцевого потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол. Мыльный раствор воды И, на крайний случай, - уайт-спирит...

12:04:13 13/02/2014Аделя(Казань):

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Установили потолок 3 мес. назад. Все было хорошо, работу приняли. Но на днях заметили, что если дверь в комнату закрыта, то потолок сильно обвисает, а если дверь открыть то его как бы всасывает, а в месте где люстра потолок выглядит как разбитое яйцо! Вызывали мастера по гарантии, он сказал что это наши проблемы и что в потолке есть щель, и что мы должны теперь не по гарантии обращаться, а на платной основе все исправлять. на вопрос почему мастера нам не сказали что в потолке есть "какие то трещины" они ответили, что их дело натянуть. Дом частный, ему 10 лет. Наверняка если бы была трещина в комнате образовывался какой нибудь конденсат?или нет? как понять что это не ошибка мастеров? Огромное спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Аделя! Мастера к вашему сожалению правы. Как правило, на этапе замеров, ситуация с возможными сквозняками в запотолочном пространстве оговаривается... Внимательно посмотрите договор, наверняка там есть отдельный пункт касательно данной ситуации. В вашем случае проще сделать вентиляционное отверстие в полотне. Это дешевле, чем демонтировать потолок и устранять щели.

12:01:23 13/02/2014Марина(Москва):

Спасибо за ответ! На протечку не похоже. Пятна розового цвета выступили в месте отопительного стояка, да и рядом установлен вентилятор. Могут ли эти факторы повлиять на это и как от них избавиться? Жалко, даже года не прошло, как установлен натяжной потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Марина, скорее всего именно этот фактор (стояк + вентилятор) и вызвали такой эффект. Может краска стояка, или краска которой наносится шрифт на пластиковые стояки... Можно попробовать смыть уайт-спиритом, но сначала нужно понять с какой стороны пятна...

04:53:36 03/02/2014Марина(Г. Москва):

На натяжном потолке в ванной появились розовые пятна, в чем причина и как от них избавиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно протечка сверху. Изменение цвета полотна возможно при химическом воздействии...

11:55:13 03/02/2014Андрей(Богородск):

можно ли монтировать НП на гипсокартон толщиной 12,5 мм, если за ним нет горизонтального металлопрофиля, а только вертикальные через каждые 60 см. Комната 5,50 м на 2, 65 м

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Желательно на алюминиевый багет. И отступ от верхнего края гипрока не менее 5 см.

09:41:24 31/01/2014Юлия(Лобня):

Два года назад делали натяжной потолок хотим переделать не понравился цвет и доделать плинтуса во всей квартире. возможно ли это и сколько будет стоить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно! В среднем это 70% от стоимости начального договора...

09:39:50 31/01/2014Александр(Санкт-Петербург ):

Установлен глянцевый натяжной потолок, после установки мебели по уровню выявленно что потолок неровный то есть под наклоном возможно ли переделать потолок то есть опустить на 4 см? Если да то сколько стоит это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Зависит от количества отверстий в полотне. Если есть точечные светильники, то в 99 случаях полотно меняется на новое. Не удается совместить отверстия после монтажа. В среднем без замены полотна 30% от договора - цена переделки...

09:37:43 31/01/2014Дмитрий(хабаровск):

у меня НП притягивает к старому потолку как пылесосом. Почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

сквозняк за потолком! Где-то есть щели. Решение - сделать в полотне вентиляционное отверстие

09:36:30 31/01/2014Анна(Москва):

Добрый день! Вопрос такой:нам установили натяжной потолок и после ухода работников мы обнаружили, что лопнуло одно стекло однокамерного стеклопакета. Могло ли это произойти из-за установки натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! С учетом текущих морозов не исключено. Из-за разницы температур возможно стеклопакет и мог лопнуть...

09:32:31 31/01/2014Саша(Ангрен):

Здравствуйте! После работы над гипсокартоном решили отклеить малярный скочь, он ододрался, а клей сухой остался, ни чем отмыть не смогли, только бензином сразу получилось, потом сразу все это промыли. ( пробывли жидкость для стекл, спирт, мыльными средствами) Вроде все обошлось. Потолок глянцевый бежевый. Я хочу спросить как бензин влияет на эту пленку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Что касается бензина, точно не сможем ответить. Если визуально все в порядке, думаю, беспокоиться не стоит. А вообще, рекомендуется использовать в таких случаях уайт-спирит, проверено.

09:30:44 31/01/2014Лана(Екатеринбург):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста чем оттереть на желтом сатине разметку карандашом(видимо при раскрое писали размеры(( пробовали средством для мытья стекол и спиртом-не совсем оттерлось( И еще вопрос как правильно монтажники должны обходить трубы отопления?Визуально за трубой видно разрез-может должны быть пластиковые декоративные кольца и еще на что влияет шов между полотнами-в коридоре соединили полотно сатин Бельгия в 2 х местах из-за сложной геометрии

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Карандаш попробуйте стереть простым ластиком (мягким белым). Если не получится, то последнее средство - уайт-спирит. Обходы труб выполняются с помощью специальных накладок. Стыков практически не видно. Швы никак не влияют на прочность или эксплуатационные характеристики полотна.

09:28:05 31/01/2014Татьяна(Оренбург):

Здравствуйте, установили в коридорчике натяжной потолок со встроенными светильниками в частном доме. Не очень понравилось, так как подсвечивает за натяжным потолком и видно сухих насекомых. Можно ли все демонтировать и заново смонтировать или нужен новый потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Татьяна. Замените лампы на светодиодные и не будет такой подсветки за потолок

09:49:32 27/01/2014Анна(Санкт-Петербург):

Здравствуйте. 2 недели назад сделали натяжной потолок. Сразу люстру не повесили. На днях при установке люстры (комната 18м2), она не значительно упиралась "стаканом" в потолок. В тот же день, через несколько часов потолок провис, пришлось добавить звено на потолочный крюк. На следующий день потолок еще опустился и опять же уперся в люстру.В квартире пока не живем. Вернувшись на следующий день оказалось, что потолок немного приподнялся и "стакан" люстры даже немного до него не доставал. Открыли окно настежь (на улице -8С) и потолок в считанные минуты поднялся на несколько см и стал ровным, без провиса.Причем, потолки мы заказывали сразу на кухню и еще в одну комнату, меньшие метражом. В них потолки натянуты "как барабан",при постукивании издают легкий "звон", а в проблемной комнате, он какой-то мягковатый и вроде бы из немного другой пленки. Может потолок плохо натянут? С чем это может быть связано и как следует поступить в нашей ситуации. Заранее благодарю.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Анна, в комнате где висит "проблемный" потолок есть сквозняк в запотолочном пространстве. Решить эту проблему можно двумя способами: 1) демонтировать потолок и запенить все щели между стенами и черновым потолком; 2) сделать в натяжном потолке вентиляционные отверстия. Сделва отверстия потолок больше не будет "гулять".

09:52:00 27/01/2014анастасия(волгоград):

Здравствуйте,подскажите пожалуйста на глянцевом натяжном потолке появились морщинистые с волдырями желтые разводы??? протекать в этих местах потолок не может,от чего они могли появиться??? грели феном немного волдыри прошли,но морщинестость осталась...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Желтые разводы свидетельствуют все таки о протечке. Избавиться от морщинистости можно прогрев полотно посильнее. Это можно сделать и бытовым феном с расстояния 15-20 см на полной мощности. Предел нагрева пленки примерно 70С

03:33:43 23/01/2014Галина(Москва):

Добрый день! У меня уже установлен натяжной потолок.Хотим сделать потолочный карниз. Возможно ли сделать частичный демонтаж потолка и установить брус для карниза и сам карниз? Натяжной потолок- ПВХ белый-глянец. Ширина стены до 3 м. Расстояние от окна до карниза до 30 см. Карниз легкий. Какова стоимость такой работы? Спасибо. Ковылина Галина

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно. Стоимость в нашей фирме составит 3800 руб.

03:32:57 23/01/2014Андрей(Беларусь):

Подскажите,допускается ли при монтаже плинтусов нанесение герметика между плинтусом и потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Допускается.

03:32:41 23/01/2014Елена(Санкт-Петкрбург):

Здравствуйте! Установлен белый глянцевый натяжной потолок в прихожей, на стене висит большое зеркало, а над зеркалом бра, которая светит наверх на потолок, из-за того, что бра висит близко к потолку, на потолке образовались желтые пята от лампочки. Можно ли чем-то оттереть эти пятна? Заранее спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Пятна уже ничем не оттереть. Расстояние для ламп светящих  в потолок до натяжного потолка должно быть не менее 15 см.

03:31:01 23/01/2014Ольга(Рыбинск):

Во время монтажа потолка, от газовой пушки очень сильно греется газовая труба (проходит по стене под потолком) неопасно ли это и что можно сделать, чтобы она не грелась

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не опасно, не переживайте. Температура в комнате поднимается максимум до 40 С, это не критично для газовых труб.

03:30:08 23/01/2014Евгения(Москва):

Здравствуйте. Мы планируем установить натяжной потолок ,но возникло пару вопросов и мы сомневаемся подойдет ли он . Первое это то что у на. В стене проходит труба отопления не повредит ли она пленке и второе у нас последний этаж иногда случается что крыша дает протечки читала что потолок выдерживает воду , но ведь как я понимаю под потолком если будет влага она там не поспособствует развитию какой - нибудь плесени? Или всетаки конструкция позволяет так скажем проветривааться ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Натяжной потолок - это как раз Ваш вариант. Воду он держит, слив воды всегда возможен. Вентиляция происходит через отверстия под трубы и освещение. Влаги после слива не остается...

03:28:34 23/01/2014Татьяна(тверь):

Здравствуйте! На натяжном потолке появились как будто выпуклые снаружи мелкие горошины.Что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно какое-то химическое воздействие. Нужно проверить не было ли протечек

03:27:53 23/01/2014Людмила(Липецк):

В частном доме при ремонте проводку вместе с распределительными коробками пустили по потолку(потолок был из ДВП).Затем всё закрыли натяжным потолком.Пожалуйста,скажите,при необходимости демонтажа данного потолка в местах установки распределительной коробки,можно ли его заново смонтировать.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, конечно, возможно демонтировать участок, и потом снова его поставить

03:26:22 23/01/2014Антонина(макеевка):

подскажите пожайлусто при покраски багета подпачкали потолок глянцевый натяжной зеленого цвета водоэмульсионкой чем можно отмыть,спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

мыльным раствором или жидкостью для чистки окон

03:25:53 23/01/2014Наталья(Москва):

Добрый день. Хотим сделать натяжные глянцевые потолки в новостройке. Нужно как то предварительно обрабатывать потолок, грунтовка, шпаклевка? Сейчас серая бетонная плита.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет, специальной обработки не требуется

03:25:30 23/01/2014виталий(георгиевск):

могут ли повредить натяжной потолок мыши

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

сомнительно

03:25:11 23/01/2014Илья(Челябинск):

В чем может быть причина подскажите пожалуйста

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это порезы полотна

03:24:31 23/01/2014Наталья(Краснодар):

Натянули матовый потолок появились от угла тонкие глянцевые полоски как лучи, хотя перед раскроем все полотно было проверено, может ли это возникнуть из-за перегрева монтажниками пушкой (эффект глянцевания)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Такой эффект может возникнуть из-за недостаточного прогрева полотна

10:56:36 19/12/2013Катерина(Новосибирск):

Приветствую вас. Заранее благодарю за ответ. Проблема такая: в комнате установлен матовый НП Pongs. Мебельщики при установке шкафа сделали небольшую дырочку (прорезь как бы) 1*5мм. Визуально снизу её почти не видно, в глаза не бросается. Может ли она со временем расползтись? Вызывать установщиков на ремонт НП не хотелось бы. Что можно сделать самостоятельно? Достаточно ли будет, например, промазать по контуру прорези клеем-моментом или замазать щель белым герметиком? Или можно её вообще так оставить и не беспокоиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лучше вызвать специалистов за счет мебельщиков. Со временем отверстие может разойтись. Временно промазать клеем и герметиком

10:53:49 19/12/2013максим(петропавловск-камчатский):

Добрый день. На каких условиях вы обучаете монтажу натяжных потолков? Зарагивает ли обучение вопросы устройства сложных конструкций? Возможно ли обучение огарпуниванию полотен? Когда будет проводиться ближайшая учеба?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Максим, присмотритесь к фирме поближе... В ваших краях много производителей

10:52:28 19/12/2013Елена(Симферополь):

Здравствуйте! Установили натяжной потолок из ПВХ десять дней назад. В комнате две трубы отопления идут через потолок. Пленка обтягивает горячие трубы. Пленка плавится и сильно воняет. Позвонили в фирму, они говорят, что все сделали "правильно". У всей семьи началась аллергия. В комнате постоянно открыты все окна, но запах так и не пропадает. Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Может уточнить у ЖЭК (или т.п.) какая температура у вас в теплоцентрали... Пленка начинает плавиться при температуре выше 100 С

10:50:35 19/12/2013ольга(липецк):

Подскажите, почему на части натяжного потолка, которая оказалась внутри встроенного шкафа, появились розовые пятна. Могут ли они возникнуть из-за влаги, которая просочилась от соседей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Могут, конечно. А может что-то отсвечивает

10:50:04 19/12/2013инна(воронеж):

потолок "калипсо" порвался каким клеем можно заклеить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

космофен

10:49:47 19/12/2013Олеся(Чебоксары):

Здравствуйте, нас интересует стоимость комплектующих. Вышлите пожалуйста прайс.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Вышлем на почту

01:34:05 11/12/2013Татьяна(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Меня интересует воздействие на натяжной потолок настенного обогревательного прибора (типа Обогревательный прибор Marta MT 2596). Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Никакого воздействия Ваш обогреватель не окажет

02:23:09 10/12/2013Станислав(Ульяновск):

Добрый день! Помогите пожалуйста! При установке бельгийского бесшовного натяжного потолка в зале, площадью 17 квадратных метров, мастер перегрел полотно (в месте рядом со стеной), и полотно лопнуло. Размер отверстия был, около 20на15 см. Мастер обрезал часть полотна и натянул заново этот участок! Правильно ли он поступил по технологии? (Работу мы ещё не приняли) Огромное спасибо заранее!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Мастер поступил абсолютно правильно. Если визуально не видно никаких дефектов - то честь и хвала мастеру! А вообще это стандартный способ ремонта полотен при повреждениях возле стен. На эксплуатационные характеристики полотна такой ремонт никак не влияет.

02:20:57 10/12/2013Екатерина(Витебск):

Добрый день! Подскажите, нам сделали НП с двумя точечными светильниками и люстрой, а теперь поняли что не мешало бы ещё несколько точечных светильников. Можно ли их установить на уже готовом потолке или заново надо будет новое полотно натягивать? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. В Вашем случае придется заново заказывать полотно.

09:44:38 09/12/2013Яна(Белгород):

Когда нам устанавливали НП,мы не планировали потолочный карниз, а теперь передумали.Хотим либо нишу под штору,либо потолочный карниз. Придется полностью снимать полотно и все делать заново?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если делать нишу, то скорее всего придется потолок делать заново. Если ставить потолочный карниз, то можно обойтись частичным демонтажем (без замены полотна)

09:43:17 09/12/2013козерог(северодвинск):

как прикрепить крючок к печке саморезом,какой нужно применять дюбель,ведь печь сильно нагревается.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

вопрос не по адресу

09:42:51 09/12/2013Олег(Новый Уренгой):

Добрый день. Установили потолок с 9 точечными светильниками фирмы UNIEL ESL-GX53 12w H4 и лампами UNIEL ESL-GX53-13 4000K. После установки 2 ламп появился звук(гул, как от сверчка), после снятия лампы,гул исходит от самой лампы и через 10 секунд проходит. Вопрос: от чего может быть этот звук? Выключатель с диодом. Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Звук исходит от самой лампы, что свидетельствует о некачественной сборке лампы. Uniel не самый качественный товар на рынке. Мы используем светильники производства Ecola

10:31:02 04/12/2013Надежда(Тула):

Здравствуйте. Вытяжныя труба газовой колонки (алюминиевая гофра)проходит вдоль натяжного потолка очень близко-10см. Как защитить потолок от горячей трубы? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! 10 см должно хватить. Если вентиляционная шахта не забита, труба не должна сильно нагрваться.

10:29:50 04/12/2013Олеся(Воронеж):

Доброго дня! Есть желание установить НП на кухне (белый глянец)Но есть две проблемы: во-первых нет вытяжки над газовой плитой, во-вторых имеется газовая колонка, труба от которой находится на расстоянии 12 см от потолка. Прошу совета. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Труба не проблема, 12 см достаточно. Отсутствие вытяжки тоже не сильно влияет. Возможно придется чаще мыть потолок. Для мытья подходит жидкость для чистки стекол.

10:28:07 04/12/2013Ольга(Москва):

Здравствуйте!сделали натяжные потолки, оставили крепления под потолочную люстру,а в процессе приобретения люстр и бра передумали и решили купить подвесную. Возможна ли переделка? И если да,то каким образом и сколько будут стоить услуги?заранее спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Нет проблем. Купите крюк-бабочку, подходящую по размерам отверстия в закладной и просто закрепите крюк в закладной. Закладную прижать вплотную к основному потолку.

10:26:11 04/12/2013александр(Брянск):

как установить потолок если две стены относительно потолка и пола 90 градусов , а две стены 45 градусов

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

багет в этом случае также будет установлен под углом 45 градусов

03:46:11 28/11/2013шолпан(алматы):

можно ли убрать потолочные карнизы на натяжных потолках Белгия Хочу настенные карнизы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно! но отверстия от саморезов нужно проклеить пленкой (заплатки)

03:45:22 28/11/2013Рамуальд(новосибирск):

Здравствуйте! Довели меня "очумелые ручки"! Вешал люстру и прижег лампочкой потолок, теперь дырка как будто сигаретой прижгли. С этим можно что-то сделать? Или придётся весь потолок менять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если подвес декоративной розетки не решает проблему, то замена

03:44:40 28/11/2013михаил(ставрополь):

подскажите чем можно оттереть клей космофен с НП фиолетовый глянец?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

С космофеном проблема... ищете средство там же где и покупали космофен

03:42:45 28/11/2013ирина(Люберцы):

какой потолок мне подойдет, если вдоль стен на уровне 7 см от потолка проходят отопительные трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Любые. Трубы отопления никак не повлияют на потолок

12:38:11 17/11/2013Валерий(Санкт-Петербург):

Комната 14 кв.м, окно на юг. Говорят,помещения с такими потолками "не дышат", не будет ли душно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли натяжной потолок как-то повлияет на микроклимат в комнате...

05:09:20 15/11/2013марина(москва):

можно ли заменить декоративную планку на потолочном карнизе или сам карниз без демонтажа потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно!

05:09:05 15/11/2013Роза(Караганда):

Здравствуйте! через 5 дней после установи на НП повились черные дырки. Если это брак полотна и монтажики не поменяют полотно, как дальше быть? у нас договор есть но нету гарантии.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если есть договор - должны быть и гарантия!

09:40:00 07/11/2013Алексей(Саранск):

После натяжки потолка ( мат) остались стрелки. Вызвали вновь мастеров , сказали что был недостаточно натянут , перетянули этим же полотном( уже 2 раз ).Но в местах соединения полотна с багетом следы очень неаккуратной работы и следов от пальцев.Я понимаю что все закроется плинтусом, но до того неприятен этот непроффесионализм, как буд то мне натянули б/ушный потолок.Вот и думаю - бодаться до конца или поберечь нервы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Алексей, раз уж Вам попались такие непрофессионалы, думаю стоит поберечь нервы. Протрите грязные места мягкой тканью смоченной жидкостью для чистки стекол. Если нет следов от клея, то потолок будет чистый. Если же Вы обнаружите пятна от клея (а это возможно, поскольку наверняка полотно перегарпунивали по месту) то бодайтесь до конца, и требуйте восстановления или замены полотна.

09:36:47 07/11/2013Елена(Саратов):

после установки потолков я придя с работы вечером обнаружила что люстра в прихожей сильно смещена к стене и теперь невозможно туда поставить шкаф и в кухне провели новую проводку примерно по центру а монтажник ни у кого не спросил и повесил люстру в гнездо старой люстры зрелище ужасное обе люстры висят не правильно как оспорить свои права и кто за передел должен платить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Достаточно спорная ситуация. Обычно при смещении люстры это оговаривают с монтажниками перед установкой. В ситуации когда старое крепление и новая проводка не совпадают, монтажники конечно вправе повесить в любое место, если иное не оговорено, и скорее всего, повесят туда, где уже есть крепление. Но, грамотные специалисты, видя расхождение, позвонят клиенту и уточнят. Если Вы не оговорили смещение люстры, то придется договариваться с фирмой установщиком о замене полотна, скорее всего за Ваш счет. Возможно на замере Вы указали, что люстру нужно сместить, тогда просто доказывайте свою правоту...

11:23:26 02/11/2013Денис(Брест):

как убедится, что мне повесили дорогой потолок (премиум) а не глянец в 2 раза дешевле.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запросите сертификаты у фирмы. Если сомневаетесь в честности организации, закажите экспертизу.

01:59:51 25/10/2013Людмила(Тула):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня в зале установлен натяжной потолок с точечными светильниками.В местах крепления светильников полотно начало рваться, возможно ли путем наклейки декоративных элементов исправить деффект потолка? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У нас недавно тоже был такой случайна потолке со звездным небом. Клиент ставил лампочки по 50Вт (мах. 35). Заказали кольца из зеркального акрила, диаметром большим чем стояли под светильниками. Проблему решили.

02:00:47 25/10/2013Наталья(Красноярск):

Правомерна ли компания указывать в договоре гарантию на 100 лет? У нас есть такая компания натяжных потолков "Аватар". А в рекламе на радио говорят , пожизненная гарантия.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

По данному вопросу Вам стоит обратится к юристам.

02:01:03 25/10/2013вадим(воронеж):

протекторное кольцо 180 мм из какого материала изготовить

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

из акрила

02:01:25 25/10/2013Александр(Вологда):

наклеил термокольцо большего диаметра.можно что изменить

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вряд ли...

02:02:56 25/10/2013Андрей(Подольск):

При открытом окне, если t ниже +10, потолок залипает вверх, плотно облегая края закладной под люстру (самой люстры пока нет). Есть опасение, что рано или поздно он прорвется о края закладной. (Может такое быть?) Если t выше +10, то все ок. В чем проблема? Как решить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Решить можно врезкой в потолок вентиляционных отверстий. В вашем случае, в запотолочном пространстве есть щели, сквозняк, соответственно полотно "прилипает" при перепаде температур. Так же может и "надуваться"

02:04:28 25/10/2013Андрей(Красноярск):

Установили натяжной потолок с подсветкой,под потолком установили световое оборудование,но оно шумит.Бывает без шумное световое оборудование

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Бывает но статичного исполнения. Без смены цветов, без эффекта мерцания... Если оборудование новое, то оно может шуметь, но не настолько чтобы это было слышно. Если только специально не прислушиваться...

02:06:32 25/10/2013Ольга(Нижний Новгород):

Добрый день! Можно ли устанавливать натяжной потолок на последнем этаже панельного дома? Не будет ли образовываться конденсат между плитой-потолком и натяжным потолком? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Не только можно, но и нужно. Потолок может Вам сослужить очень хорошую службу, при протечке (привет коммунальщикам). А насчет конденсата не стоит беспокоиться! Воздухообмен с запотолочным пространством все равно происходит. Как минимум через отверстие под люстру.

01:57:17 25/10/2013Анна(Самара):

Добрый день! Монтажники при установке испачками полотно желтым скотчем. Оттирали спиртом, пятно стало намного бледнее, но до конца не оттерлось. Пробовали средством для снятия лака без ацетона, тоже не оттерлось полностью. Потолок белый глянец. Больше ничем не пробовали, т.к. боимся испортить. Чем еще посоветуете оттереть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Уайт-спирит

10:46:35 25/09/2013Дмитрий(Москва):

Заказывал ли кто нибудь в компании www.potolki-russia.ru натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вопрос не по адресу ))

10:47:28 25/09/2013редькина людмила(москва):

под потолком приклеен карниз из цемента 8 см, отбить который невозможно.Хочу сделать натяжной потолок, не отбивая карниз. Но терять 10-12 см не хотелось бы. Какие есть варианты крепления потолка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Иных вариантов нет!

10:48:36 25/09/2013Андрей(Арсеньев):

Как рассчитать расположение софитов рядом с криволинейной спайкой двух цветов натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вопрос не понятен... Рассчитать что именно? Расположение, количество, освещенность?

10:48:54 25/09/2013Alina(Drochia):

Чем стереть натежной потолок??если испачкали маркером?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Попробуйте уайт-спирит

10:49:24 25/09/2013Евгений(Йошкар-Ола):

Добрый день! подскажите чем можно отмыть натяжной тканевый потолок? сверлили отверстие в стене и попали брызги воды с красным кирпичом. Заранее благодарим!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мыльным раствором, больше наверное нечем...

10:52:26 25/09/2013Мария(Нарьян-Мар):

Посоветуйте, какой потолок лучше тканевый или ПВХ. Интересует экологичность и возможный вред для здоровья, долговечность, состав

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

С практической точки зрения ПВХ лучше. Моется, держит воду, многообразие цветовой палитры. К тому же дешевле. Что касается экологичности, ПВХ не вреднее ламината, линолеума, или стеклопластиковых окон. Решать вам...

10:53:46 25/09/2013Юлия(Уфа):

Добрый день! У нас на кухне НП, но в ходе проектировки кухни, оказалось, что нужно урезать газовую трубу, тк под газ. счетчиком нельзя размещать варочную панель, предстоят сварочные работы, как можно обезопасить потолок, в этом случае?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Частично демонтировать участок потолка в месте предполагаемых сварочных работ.

10:54:20 25/09/2013Татьяна(Минск Белрусь):

Подскажите пожалуйста чем можно отмыть жирные пятна на натяжном потолке (белый глянец) в кухне.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкостью для чистки стекол

10:55:09 25/09/2013Ольга(Тула):

Здравствуйте!мой вопрос: собираемся установить НП ,может ли попугай их повредить, когда его выпускаем из клетки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли попугай сможет его повредить))

10:46:10 25/09/2013Ольга(Тула):

Здравствуйте!мой вопрос: собираемся установить НП ,может ли попугай их повредить, когда его выпускаем из клетки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли

10:42:16 03/09/2013Светлана(Благовещенск):

Мастера некачественно натянули потолки. Теперь придется его снимать, переделывать каркас и вновь натягивать.Можно ли второй раз использовать ткань? не повлияет ли на ее качество или лучше фирме предъявить претензию и настоять на новой ткани? Спасибо заранее за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Материал потолков выдерживает неоднократный демонтаж-монтаж. Сложности могут возникнуть только если на полотне уже вырезаны отверстия под точечные светильники...

10:40:29 03/09/2013Диана(Краснодар):

скажите пожалуйста,как повесить натяжной потолок если к потолку идет отопительная труба?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Существует технология обхода труб с помощью специальных пластиковых накладок. Это вполне распространенная процедура

10:39:44 03/09/2013дмитрий(павловский посад):

Монтаж натяжного потолка на стены из гипсокортона.. Что надо сделать для укрепления? гипсокортон ещё не крепили.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

По периметру предполагаемого места крепления потолка желательно установить горизонтальный металлический профиль

10:39:01 03/09/2013Олег(Солнечногорский район):

старая хозяйка на герметик наклеила к натяжному глянцевому потолку пенопластовые плинтуса, после их снятия на потолке остался герметик. Чем его можно отмыть или как его удалить????????????

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Герметик, если силиконовый, легко снимается "скатыванием"

09:35:55 26/08/2013Вероника(Энгельс):

в ванной на глянцевый натяжной потолок попали брызги оттеночного шампуня (синим цветом остались пятна). Не можете подсказать как и чем их вывести? уже чем только не пробовала, увидит кто, влетит)Если не знаете, то я пойму)))

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

1. мыльный раствор; 2- жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом; 3 - и последнее - уайт-спирит. Если не поможет, то вариантов больше нет...

09:34:29 26/08/2013Ирина(Калуга):

добрый день! подскажите пожалуйста...хочу установить на кухне НП, но от над газовым котлом труба и расстояние от потолка до трубы 14 см...можно ли в этом случае установка НП? спасибо...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! 14 см вполне достаточно для монтажа потолка над вытяжной трубой газовой колонки.

09:33:45 26/08/2013Анна(Павлодар):

Доброго времени суток!Установили глянцевый потолок,на полотне в некоторых местах имеются черные полоски, заметила не сразу, мастера посоветовали средство для мытья стекол, полоски побледнели, но полностью удалить не получилось. Абразивом боюсь поцарапать, уайт-спиритом боюсь нарушить глянец. Что делать, посоветуйте. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый вечер! Пригласите мастеров и предложите им самим удалить эти полоски средством для чистки стекол.

11:31:39 19/08/2013Александр(Пенза):

Каковы требования к многорожковой люстре в центре н.потолка:высота плафонов от н.п.,мощность ламп(какие лучше?),направленность?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

При направлении плафонов вверх для ламп накаливания мощностью не более 60В не менее 15 см от потолка до лампы. Для галогенок то же самое только мощность не более 35В

11:29:07 19/08/2013Галина с(Иваново):

Установили глянцевый потолок белый . на полотне много мелких как бы рубчиков и прыщиков стоит уже месяц . обещали что растянется . может это брак . и какое провисание в центре полотна допустимо при размерах 6 на6 метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Провисание допустимо порядка 8-10 см на такой площади. Рубчики как правило растягиваются за месяц-два, бывает в редких случаях до полугода. При этом, каждый производитель дает допуски на максимальное количество рубчиков на 1 м.кв. Полностью от них не избавиться, такая технология.

03:46:46 16/08/2013Евгений(Калининград):

Добрый день! Хотим в ванной установить НП (площадь 4.1 м2). Если сделать сперва полный ремонт ванной, а потом устанавливать НП, е будет ли мешать установленная вдоль одной из стен ванна (170 х 70) ???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Лучше всего ставить натяжной потолок в пустом помещении, после того как положена плитка. Любая сантехника конечно будет мешать. Как правило, в этом случае, делается наценка за стесненные условия.

02:14:07 08/08/2013Лариса(Эенгельс):

хотим сделать натжные потолки, но в комнате стоиТ камин, как избежать того что потолки будут провисать от перепада температур?!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В большинстве случаев провисания не наблюдается

04:23:57 05/08/2013Андрей(Ярославль):

Доброго дня. Гастробайтер рабочий приклеил декоративные плинтуса не только с обоям но и нанес клей на поверхность плинтуса, который крепился к натяжному потолку. Заставили все отодрать пока не было поздно, клей вытерли, но в некоторых местах он подсох и вытереть его полотенцем не возможно. Внешний вид потолка по бокам испорчен. Потолок матовый. Какими средствами можно удалить остатки от "жидких гвоздей" ? Без совета самим пробовать страшно-вдруг дырка расплавится в потолке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Пробуйте уайт-спирит... Если не поможет, то ничем более не ототрете...

04:23:01 05/08/2013Елена(Пермь):

Можно ли перенести люстру в уже натянутом потолке, не демонтируя сам потолок, а на месте, где была люстра установить точечный светильник?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет!

10:03:59 29/07/2013ирина(белово):

Можно натягивать потолок над печкой каторая топиться ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе да.Все зависит от нагрева дымохода печки, его толщины.

11:13:01 22/07/2013Art(Санкт- Петербург):

Здравствуйте. Хотим смонтировать натяжной потолок в загороднем доме. Как быть с печкой и дымоходом (кирпич). Не провиснет ли потолок над печкой и не оплавится ли от температуры дымохода. Как технически решается этот вопрос. можно ли с него удалить сажу накопленную с временем.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
С технической стороны потолок поставить можно.( производиться обход печки с помощью бруса).
Наша фирма уже не однократно ставила потолки  в домах с печным отоплением. Потолки моются мистер мускул для стекол на спиртовой основе.

11:28:21 21/07/2013Татьяна(Москва):

Устанавливали потолок 5 лет назад. Уголок прист.клеили теже мастера.Сейчас появились зазоры между ними и потолком и стенами. Хотим поменять обои и поставить новый багет, а как это сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если вставляли ленту (уголок), то ее просто вынимаете. Лента не клеется. После замены обоев, эту же ленту, предварительно опустив ее в горячую воду, можно вставить на место.

09:50:15 14/07/2013Татьяна Андреева(Санкт-Петербург):

Добрый день.Хочу сделать НП в комнате где установлен угловой шкаф-купе и растояне между потолком и шкафом примерно 10-13 см.Возьмутся ли за установку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. К сожалению завести потолок за шкаф не получится технически. Только если его смещать.

09:52:22 14/07/2013Светлана(Москва):

Добрый день! Хотим установить глянцевый натяжной потолок в загородном доме! Помещение постоянно отапливаться не будет! будем приезжать на выходные и отапливать обогревателями.Возможна ли в таких условиях эксплуатация натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможна. При условии, что дом не внутри не будет выхолаживаться ниже -5 С

04:56:48 09/07/2013Артем(Москва):

Здравствуйте, подскажите обычный глянцевый нп просвечивается от led ленты . Хочу проложить rgb ленту за натяжным потолком для декора

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
В данном случае вам нужно светопропускающее полотно. 

06:01:58 08/07/2013Ольга(Яранск):

Здравствуйте,можно ли установить потолочный карниз после установки натяжного потолка? Как удалить пожелтевшие пятна от лампочек люстры на белом глянцевом потолке? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Карниз установить теоретически можно,пятна попробуйте помыть Мистер мускулом для стекол, если не отмоются то замена полотна.

10:21:04 04/07/2013алексей(владимир):

здравствуйте у меня такой вопрос-когда сижу тих в комноте над навесными потолками чтото скряжет как будто там ктото ползает что это или просто штукатурка осыпается?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно , что осыпается штукатурка.

10:18:54 04/07/2013Оксана(Минеральные Воды):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,какой формы лучше сделать комбинированный потолок (гипсокартон+натяжной), чтобы объединить лоджию, которая присоединена к кухне квадратным проемом,с обеденной зоной и саму кухню? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Комбинация потолка может быть любой,натяжной потолок может крепиться как к стенам , так и к гипроку. Вызовите специалистов, нужен осмотр вашего помещения.

04:55:49 28/06/2013Татьяна(Волжск Республика Марий Эл):

Два месяца назад сделали натяжные потолки сатиновые на ухни и в прихожей, я пока в квартире не живу а запах от потолка до сих пор сохраняется, как долго этот запах будет держаться? Установщика сказали что две недели только а у меня уже два месяца. У моих знакомых нет такого запаха а потолки устанавливали одна и та же фирма.Может из за того что не живу там или почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Запах может сохраняться до 2-х месяцев. Необходимо после установки проветривать регулярно помещение.

10:38:37 25/06/2013Катенок(Комсомольск-на-Амуре):

Каким образом можно удалить праймер(грунтовку) с натяжного полотна тк пятна не свежие, может есть средство специальное.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Грунтовку  попробуйте отмыть водой с мылом или вайспиритом.
Если не поможет , то только замена полотна.

04:23:21 23/06/2013Иван(Брянск):

День добрый. На кухне сверху залило потолок из системы центрального отопления в отсутствие хозяев квартиры, в следствие чего слив воды произошел только ч/з неделю после события. Надо ли менять полотно полностью, поскольку оно растянулось от водяного пузыря (в и-нете нет конкретного ответа на этот вопрос)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило, замена не требуется. Достаточно прогреть потолок тепловой пушкой, и полотно снова станет ровным.

05:14:32 20/06/2013Ольга(Череповец):

Добрый день! На натяжном глянцевом белом потолке появились небольшого размера (в диаметре примерно 0,5 см) овальной формы выемки (как на коже после оспы). От чего это может произойти? Потолок установлен 2 месяца назад.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно брак полотна, возможно что-то упало с потолка и разъело полотно. Нужен осмотр.

03:15:44 18/06/2013Аркадий (Москва):

Здравствуйте! Возможна ли установка Н.П. в уже готовый короб, т.е. не будет ли помехой полочка короба (бортик пока не устанавливался)? Размеры короба прилагаю...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Да, конечно, возможна.

03:14:27 18/06/2013Марина(Орел):

Добрый вечер! У нас около точечного светильника произошел разрыв, сказали что некачественное термокольцо. Можно ли решить данную проблему заменив светильник и термокольцо большим диаметром или всё же менять все полотно? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, можно. Но придется искать светильник с широкими полями,и с тем же посадочным диаметром, что и закладная под него. Иначе придется менять полотно.

05:42:45 17/06/2013Елена(Ярославль):

Здравствуйте!Мы установили сатиновый потолок.Верхний этаж.Произошла протечка крыши.В результате на потолке образовались грязные разводы протекшей воды с чердачного помещения.Точный состав и характер разводов на понятен.Что посоветуете для нейтрализации пятен и мытья разводов?Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Нужно мыть полотно потолка внутри.

05:36:42 17/06/2013ирина(москва):

Вопрос: говорят что эти потолки выделяют запах. На сколько они токсичны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
НП  - экологически безопасны для человека.

 

05:32:38 17/06/2013ирина(москва):

здравствуйте! меня очень волнует:хотим ребёнку в комнату сделать нп,комната очень жаркая,солнце с утра до вечера,окно постоянно открыто,знакомые которые уже установили нп не советуют нам нп, говорят что дышать совсем будет хуже и запах!!! подскажите пож., не хотелось бы, чтоб ребёнку было плохо дышать в комнате после установки нп. А установит очень хочется! Спасибо! да...и как на счёт постоянно открытого окна для нп?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Натяжные потолки предназначены для любых помещений. Если у ребенка нет аллергических реакций на строительные материалы, то вполне возможна установка натяжного потолка.( материал экологически безопасен для человека). Открытое окно не является помехой для  потолка.

03:17:18 23/05/2013Наталья(Иркутск):

вы ещё не могли бы подсказать, как обойти и наружний угол 45градусов?Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья, в принципе это возможно. Необходимо использовать отбойник и перегибать полотно. Но процесс достаточно трудоемкий, требующий творческого подхода и опыта в монтаже подобного рода. Готовтесь к тому что цена будет выше. Я бы все таки рекомендовал разделитель. Лента которая разделяет потолки шириной всего 8 мм. Получается очень аккуратное сопряжение полотен.

03:54:20 22/05/2013Наталья(Иркутск):

Добрый день!Подскажите пожалуйста как можно по максимому красиво угол?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Такие потолки делаются через разделитель. Получается красивый стык который маскируется специальной лентой.

03:52:52 22/05/2013Светлана(Караганда):

Возможен ли монтаж натяжного потолка в комнате с печным отоплением, труба печки выложена из кирпича. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, возможен

03:52:16 22/05/2013Марина(Москва):

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, если в комнате стоит шкаф с зеркалами, при установке натяжного потолка с ними ничего не случится?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Ничего не случится

10:18:06 16/05/2013Мария(Балаково):

Здравствуйте! Подскажите чем можно отмыть водоэмульсионную краску с матового натяжного потолка? Делали ремонт поклеили потолочный плинтус, для того чтобы не было щели плинтус покрасили и задели потолок. И чем можно заделать небольшую дырку в потолке (как будто порез ножом). Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Водоэмульсионная краска отмывается водой.Небольшую дырочку можно заклеить термо-наклейкой(если сами будете это делать). Или вызвать специалистов, дырочку можно устранить другими способами, все зависит от места ее нахождения.

10:15:14 16/05/2013вася(иршава):

ЧЕМ ОТМЫТЬ КЛЕЙ ОТ БУМАЖНОГО СКОТЧА С НЯТЯЖНОГО ПОТОЛКА

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Попробуйте вайспиритом.

10:14:42 16/05/2013Наталья(Салават):

на криволинейности потолка выпирают как-бы гвозди через полотно. это нормально?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Ничего не должно выпирать через полотно.
Вызовите фирму установщика, пусть исправляют свои недостатки.

10:09:40 16/05/2013Дарья(Москва):

Можно ли делать натяжные потолки в ванной? Не провиснут ли они от теплого пара, горячей воды?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Натяжные потолки подходят для любых помещений, тем более для ванной, так же они не скапливают конденсат.

10:08:35 16/05/2013Сергей(Вологда):

Добрый день! Мне поставили матовый бесшовный потолок,есть деревянная закладная.Сейчас хочу повесить карниз,крепящий к потолку кронштейн d=3,5см. Сказали,что можно приклеить кусочек от остатка полотна и через него гнать саморезы,но ведь дырки от саморезов будут всего в 2-3мм от края заплатки(см.фото),неужели этого достаточно,чтобы дырки не расползлись в будущем? Заплатку большего размера,выступающую за края кронштейна делать не хочется-будет некрасиво.Что можете посоветовать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Когда будете устанавливать кронштейн промажьте места крепления  саморезов клеем  супер "контакт".

04:43:13 13/05/2013Наталья(Барнаул):

У меня сатиновый потолок, когда закрыты все окна по потолку слышится шуршание, стук, треск. Когда открываешь окно - тишина. Что это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Вызывайте установщиков фирмы где Вы ставили свой потолок,продемонстрируйте что происходит с Вашим полотном, возможно они решат проблему.

04:35:59 13/05/2013Максим(Тольятти):

Здравствуйте, месяц назад в квартире установили натяжные потолки "глянцевые", раньше не обращали внимания, но когда начали делать ремонт в детской, то заметили темные растекшиеся пятна на потолке, то место жесткое(где пятно). Ходил к соседям, они говорят что ремонт не делали, что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Трудно определить какого характера пятна. Нужен визуальный осмотр. Вызывайте специалистов, которые устанавливали Вам потолки, они посмотрят и если возможно , то устранят их.

11:51:43 05/05/2013Алла Леонидовна(Москва):

Можно ли в старые направляющие поставить новое полотно и сколько это будет приблизительно стоить комната 14 метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Приблизительно 70% от первоначальной стоимости

11:51:05 05/05/2013Юрий(Новый Уренгой):

в прихожей имеются встроенные антресоли над межкомнатными дверями. можно установить натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

в принципе, да

11:50:31 05/05/2013Тимур(г.Актобе ):

Здраствуйте.Хотел спросить если установить на натяж.потолок гардины, это не опасно ли для натяж.потол. не разайдеться ли???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно устанавливать потолочный карниз. но только в процессе монтажа потолка

11:49:15 05/05/2013Роман(Киров):

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли удалить пятно с потолка(пятно образовалось в результате соприкосновения цветного полиэтиленового пакета с потолком)и если можно то чем?Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

жидкость для чистки стекол или уайт-спирит

09:38:20 02/05/2013Олег(Миллерово):

На прошлой неделе нам установили натяжной потолок Выбирали мы сами: Золотые искры, салатный цвет, производитель с ихних слов франция! Хотя первых три дня, запах в помещении был жуткий, даже при открытых окнах и сейчас слегка попахивает!Цена 700р 1кв м Комната наша 4м на 5м Плёнка потолка не цельная а имеет три шва, но по поводу наличия швов заранее обговаривалось. Вопрос в другом, эти самые швы после монтажа потолка местами ровные но большей частью,- волнами! Установщики сказали что у нас не достаточно ровные стены и швы повторяют этот неровный контур! Скажите пожалуйста, такое действительно может быть или установщики напортачили и теперь хитрят?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Однозначно ответить сложно. Кривизна шва при спайке цвета может быть вызвана разными причинами. Чаще всего это использование в составе одного изделия пленок разных производителей. Но и кривизна стен также может быть причиной...

05:16:56 29/04/2013Антонина(Томск):

Здравствуйте. Дома установили белый глянцевый потолок,затем доделали ремонт, поставили заказанную мебель....спустя несколько недель(~2 недели), заметили,что потолок стал провисать и ложится на шкафы(при открывании дверок шкафа, дверка трется об подвесной потолок). Как балкон открыт , то потолок поднимается. Подскажите,можно ли что-нибудь сделать? А скоро лето,что тогда будет вообще...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Это сквозняк за потолком. Плохо заделаны щели между стеной и потолком (основным), возможно вытяжка домовая и т.п.  Не демонтируя потолка, проблему можно решить устройством вентиляционных отверстий в натяжном потолке.

05:14:22 29/04/2013Марина (Бийск):

Подскажите еще, пожалуйста, если есть брак полотна (маленькие черные точки, как будто нет верхнего слоя потолка)нужно ли менять полотно, если это нам не мешает....точка всего 1, и ее почти не видно. потолок может расползтись?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вызовите монтажников, это гарантийный случай. Либо заменят полотно, либо заделают отверстие на месте, так что видно не будет.

05:12:55 29/04/2013Марина(Бийск):

Здравствуйте! Подскжите, пожалуйста,на натяжной потолок установили ленту(вместо плинтусов), но лежит она не ровно, видно щели между потолком и лентой, как это можно исправить? Плинтуса клеить не хочется.Может можно еще вставить светящуюся ленту? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Есть несколько причин. Некачественная лента, неровные стены, пережаты багет (если пластик). Что конкретно у вас, может сказать специались по месту.

04:32:54 17/04/2013Елена(Владимир):

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующем случае. Мне установили белый глянцевый потолок.Через пару дней недалеко от ободка светильника образовалась дырочка ,как от пореза.Заклеили скотчем и вызвали установщиков. Поставили заплатку с внутренней стороны,хотя все равно видно - края дырки не сомкнули.Ладно, наклейкой закроем. Но теперь обнаружила еще один дефект уже в другом месте - темное пятнышко, как будто белый слой отлетел, а основа темная , похожая на ощупь на скол (если так бывает в натяжных потолках).Все осмотрела и нашла еще. Вдруг это все расползётся и будет в дырках?И еще- как оттереть след от скотча? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно в вашем случае брак полотна, нужна замена. Следы от скотча попробуйте оттереть  вайтспиритом.

04:34:27 17/04/2013Татьяна(Санкт-Петербург):

Можно ли профиль для потолка крепить к потолку по периметру, а не к стене?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Можно закрепить профиль к потолку.

04:36:12 17/04/2013Наталья(Москва):

основной потолок по периметру хорошо пропенели,установили натяжной потолок, но он начал прилепать,притягиваться к основному потолку, особенно с утра, к обеду отлипает и встает так как должен стоять являя собой прямой, ровный потолок.Монтажники поставили вытяжки по диагонали, стало чуть поменьше притягиваться, но не исправило проблему полностью.Из-за чего это происходит? И как это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Добавьте еще вытяжки в полотно.

04:37:05 17/04/2013Алексей(Королев):

После установки врезного Светодиодного светильника LED300NS-22W под отверстие 280мм.с протекторным кольцом на натяжном потолке ПВХ со временем не порвется полотно?- площадь потолка 5кв.метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Не порвется.

10:32:33 10/04/2013Наталья(Челябинск):

Добрый день. Планирую натяжной потолок на кухне.Есть вытяжка (нет гофры, только трубы). Вопрос:можно будет аккуратно обогнуть трубу вытяжки или необходимы какие-либо конструкции из ГВЛ, чтобы держался крепеж?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Монтаж потолка в этом случае возможен.

10:34:13 10/04/2013Марина Михайловна(Фрязино):

Живу в частном доме. Зимой в щели на крыше надуло снег. Он стал таять, вода прошла через натяжной потолок, выходила через встроенные светильники. После того как высохло, на потолке образовалось пятно с пупырышками (цвет не изменился) Можно ли что-нибудь сделать или необходимо менять все полотно? спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Необходима замена полотна полностью. ( чтоб это не повторялось необходимо заделать щели на крыше.)

10:36:38 09/04/2013Ирина(Архангельск):

Добрый день! В 2008 г. установили натяжной потолок глянцевый. Через 4 года (в 2012г.) он лопнул в районе люстры, примерно в 5 см от неё, и дырка начала постепенно расползаться в стороны стен (параллельно окну). Сейчас это 2 отдельные половины (трещина на всю ширину комнаты). Подскажите пожалуйста,чем это могло быть вызвано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Лопнул в районе люстры - это скорее лопнуло термокольцо. Такое случается при использовании ламп большей мощности, чем рекомендовано

09:40:45 07/04/2013Наталья(Санкт-Петербург):

Добрый день! 1,5 месяца назад компания устанавливала глянцевое бельгийское полотно (один уровень) в 3-х комнатах на втором этаже нового построенного коттеджа. Строители сделали неправильно теплоизоляцию крыши и по стенам из за потолка потекла вода-кондетсат. Я позвонила менеджеру компании с просьбой отправить монтажников для частичного демонтажа полотна. чтобы устранить проблемы с протечкой, но на мои неоднократные звонки на сот. телефон никто не отвечал.В это время в моем доме работала бригада монтажников другой компании по установке сложных потолков и я попросила их демонтировать полотно частично.После чего составила с ними доп. договор о демонтаже. В процессе демонтажа были усмотрены многочисленные недочеты и брак в работе других монтажников.После устранения протечек монтажники попытались закрепить потолки на место, но ничего не вышло..потолки провисали-полотно оказалось скроено по чистым размерам комнаты-без усадки. Компания изготавливающая эти полотна исправлять ничего не собирается,так как частичный демонтаж был осуществлен третьими лицами и вообще отказывается с нами общаться.Хотя ошибку в раскрое полотен признают. Что делать? Хочу обратится в отдел защиты прав потребителей и в суд. полотна стоили 50 000 рублей . Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вы вправе обратиться в суд. Но, если договор с фирмой был подписан, а Вы привлекли третью сторону, процесс будет долгим и сложным. И скорее всего безрезультатным. Очень похоже, что первая фирма существует недавно, либо монтажная бригада неопытная... В любом случае, желаем удачи! К сожалению, Ваш случай, лишний раз дает повод напомнить всем, что не стоит гнаться за дешевыми привлекательными ценами! Всегда существует риск столкнуться с недобросовестными фирмами производителями работ.

04:46:51 02/04/2013Светлана(Санкт-Петербург):

хотим поставить натяжной потолок в ванной, в 5 см от потолка вдоль одной из стен проходит газовая труба. Возможно ли поставить потолок, не зашивая трубу?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Скорее всего нет. Не зашивая не получится. Хотя еще важный параметр насколько труба отстает от стены! Если между стеной и трубой есть 10 см то можно попробовать установить...

09:19:00 01/04/2013Оксана(Москва):

Скажите пожалуйста,хочу установить натяжной потолок,нужно ли для этого снимать люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Люстру снимать не нужно, снимут монтажники когда приедут на монтаж.

05:29:17 29/03/2013Тальяна(Магнитогорск):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сегодня установили натяжной потолок глянец белый производства Бельгии. Потолок сильно пахнет, на самом полотне неровности, разводы, отражательная способность слабая, цвет на очень белый. Более того на полотне есть маленькие дырочки в виде точек. До этого в других комнатах устанавливали тоже Бельгийский потолок, правда заказывали у другой фирмы. Он значительно белее, запах проветрился через три часа, поверхность ровная, полотно чистое. Я думаю, что нам сегодня установили Китайскую подделку. Помогите пожалуйста,как совсем отказаться от этого потолка и вернуть деньги и как доказать, что это Китай, в договоре написано Бельгия. Нет желания больше работать с данной фирмой, раз там так обманывают.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Обращайтесь в фирму установщик. Они обязаны вам заменить бракованное полотно.

09:49:33 27/03/2013ольга(ярославль):

здравствуйте.живем на последнем этаже.неделю назад произошлапротечка кровли.специалист слил воду,потолок восстановился,а спустя неделю обнаружились мелкие вздутия похожие на капли,что это может быть и как удалить?потолок глянцевый немецкий.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вы можете самостоятельно попробовать избавиться от мелких вздутий с помощью бытового фена для волос. Нужно погреть эти места. Если вздутия не исчезнут, скорее всего вода которая попала на потолок содержала некие химикаты которые таким образом воздействовали на полотно.

09:50:57 27/03/2013ольга(тобольск):

заказала полотно желтый глянец после установки получился зеленый В чем дело? Как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наверное перепутали на производстве цвет... Вы же принимали потолок, видели что он зеленый?! Направляйте претензии к фирме установщику...

06:21:33 18/03/2013Ляззат(караганда):

здраствуйте!подскажите пожалуйста можно ли снять натяжной потолок и сделать его в другую комноту зарание спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Теоретически - да! При совпадении размеров и отсутствии отверстий под световые приборы. Практически - нецелесообразно. Цена может превысить монтаж нового изделия.

06:19:14 18/03/2013Елена(Нижний Новгород):

Здраствуйте, установили глянцевые НП на кухне, на следующий день обнаружили, что за трубами к стене идут щели около 5 мм шириной(соединения разрезов разошлись, что это брак? И что с этим делать? Так же на площадь 10 кв.м мастер посоветовал установить 5 спот по 40 w. Споты выступающие, с хрустальными плафонами, 40w лампы ставить побоялись, поставили 25, но с ними темновато, можно ли в таких спотах использовать лампы большей мощности, не повредит ли это потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Щели за трубами скорее всего технологические, обусловленные способом обхода труб (гарпуном или через пластиковый обвод). Лампы в точечных светильниках можно использовать максимум 35W.

06:16:57 18/03/2013Наталья(Краснодар):

Здравствуйте, мне натянули потолок в 2011 г. через год н начал меня тревожить, если открываешь балконную дверь потолок надувается как шарик и свисает на антресоли и люстру, убираешь сквозняк все нормализуется, но мы любим чтобы были открыты фрамуги, а еще он шлепает по потолочным карнизам это напрегает, обращались в фирму установщика говорят не их вина так ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Вины фирмы установившей Вам потолок, действительно нет. Перед монтажом потолка необходимо заделать все стыки в потолочных плитах, для избежания сквозняка. И это, как правило, входит в обязанности заказчика, если иное не оговорено договором. Бывает так, что новый дом дает осадку, и подобный эффект проявляется не сразу.

05:50:22 13/03/2013Елена(Москва):

Здравствуйте. нам сделали натяжной потолок два уровня, один из которых волной(как речка), но дело в том, что делали не профессионалы и волна получилась не идеально плавной, особенно заметно в одном месте, переход не плавный, а немного угловатый. Но переделать они не могут т.к. не умеют, такой потолок делали первый раз. Скажите, можете ли вы это как-то исправить или надо полностью потолок переделывать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Каждый случай индивидуален.Нужен визуальный осмотр.
Возможно потолок нужно полностью переделывать.

05:48:34 13/03/2013Алексей(Узловая,Тульская обл.):

можно приклееть на натяжной потолок широкий потолочный плинтус(80mm)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Плинтус можно приклеить к стене, к потолку он просто должен плотно прилегать.

01:31:41 09/03/2013Елена(Владивосток):

Здравствуйте! Если под гипсокартоновый потолок начала капать вода (с крышы через чердачное помещение,живу на последнем этаже),что с ним будет, если какое-то время она будет капать (пока снег на крыше не расстает)? сам просохнет или разбухнет подскажите пожалуйста!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Разбухнет при большом количестве воды.

03:55:51 06/03/2013Ирина(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты установки потолочного карниза при уже установленном натяжном потолке? Возможно ли укоротить потолок и установить потолочный карниз?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Можно установить потолочный  карниз в уже установленный натяжной потолок.(необходимо посмотреть ваш случай)

03:50:31 06/03/2013дмитрий(ярославль):

надо ли перед установкой натяжного потолка сдирать потолочную плитку. она держится очень крепко

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
натяжной потолок не требует особенной подготовки, если вы уверены что плитка не отвалиться, то оставьте ее.

03:49:15 06/03/2013Вера Ивановна(Санкт-Петербург):

Меня залили соседи.Потолки в прихожей и в комнате 20кв.м. выдержали огромное количество воды с честью,а в комнате 12 км.м. потолок просто лопнул по всей ширине в районе люстры.Это говорит о качестве потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Это не говорит о качестве потолка.Это говорит о количестве воды.

10:48:45 27/02/2013Мария(Тюмень):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли на уже установленный натяж.потолок добавить помимо имеющихся точечные светильники?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
 В некоторых случаях можно, а в некоторых не получится, все зависит от размещения светильников.

10:41:06 27/02/2013Ирина Порубаева(Краснодар):

При покраске потолочных плинтусов водостойкой водоэмульсионкой, строители испачкали натяжной потолок. Чем можно отмыть, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Водоэмульсионные краски смываются водой. (мистер мускул для окон)

10:37:18 27/02/2013Юлия(Москва):

дравствуйте, меня интересует матовый натяжной потолок , площадь потолка 19 м2 , 2 отведения под трубы и одна люстра и подскажите сколько будет стоить глянцевый потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Для расчета потолка обратитесь пожалуйста к нашим менеджерам
по тел 8(495). 76-76-355.

10:34:09 27/02/2013Любовь(Саратов):

Добрый день! Подскажите пожалуйста, перед установкой н.п. нужно ли снимать старую шпатлевку с побелкой.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Монтаж натяжного потолка не требует специальной подготовки.Старая побелка,шпатлевка снимается в том случае, если она шалушится и отваливается.

10:31:41 22/02/2013Евгений(Ставрополь):

Добрый вечер, имеется Г-образное помещение, там планирую сделать НП, в этом помещении на потолке сделано отверстие для выхода на чердак, вопрос следующий, нужно ли по периметру отверстия для выхода на чердак делать какой либо короб или нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пригласите специалистов на замер и они все объяснят Вам!

10:33:21 21/02/2013иван белов алексеивичь(москва):

подскажите пожалусто как оттереть с натежного потолка плёнка после селикона по розовела вдоль плинтуса

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

житкастию по чистки стёкал

10:33:08 20/02/2013дима(оренбург):

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,у меня натяжной потолок загрязнился с внутренней стороны насекомыми. Подскажите пожалуйста, какможно убрать насекомых?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Вызвать монтажников. Демонтировать потолок, и произвести чистку с внутренней стороны

02:26:50 19/02/2013Анна(энгельс):

чем можно оттереть краску с натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

уайт-спирит последняя надежда

04:48:39 18/02/2013Владимир (Гомель,Белоруссия):

Смонтирован натяжной потолок размером 4*6 метров и оставлено технологическое место под подвесную люстру. Вопрос: возможно ли переделать крепление под потолочную люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Толь путем частичного демонтажа полотна. Полотно при этом не требует замены

10:12:04 14/02/2013Светлана(Санкт-Петербург):

Когда нам устанавливали натяжной потолок, обоев еще не было. Монтажники предложили мне не ставить декоративный багет. Установите, мол, сами, после наклейки обоев. Показали на маленьком образце, что он легко вставляется и вынимается. Я подумала, что все равно, наклеивая обои, мы должны будем его снять, а потом опять вставить. Зачем делать два раза одну работу? И согласилась. Но теперь мы не можем его хорошо установить сами, криво ложится, а местами не держится вовсе. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Светлана!
Вам нужно вызвать монтажников фирмы - установщика и они вам поставят декоративный кант, если такая услуга предусмотрена у этой фирмы.

10:40:06 12/02/2013Ксения(Новосибирск):

Здрвствуйте. У меня вопрос. Люстру какого веса выдержит натяжной потолок. Купленная люстра оказалось тяжелее прежней. Стоит ли опазаться что потолок порвется или что-то еще произойдет? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если люстра крепится на крюк то ее вес на потолок никак не оказывает влияния. Если люстра потолочного крепления, т.е. установлена закладная конструкция, то люстра конечно может ее оттянуть и края конструкции начнут проступать сквозь полотно. Для тяжелых люстр конструкции нужно усиливать. Стандартно конструкция под потолочную люстру выдерживает 15-20 кг. Если ваша люстра не превышает этот вес, опасаться что с потолком что-то случится не стоит.

10:38:39 09/02/2013Евгений(Москва):

Высота комнаты 248см. Стоит ли делать двухуровневые натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сделать можно, только не стоит нижний уровень опускать более чем на 10 см. И не делать его очень большим по площади...

03:30:13 06/02/2013:

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Александр  в вашем случаи нужно заменить полотно

03:28:07 06/02/2013:

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В вашем случаи , только замена полотна.

09:32:35 06/02/2013Александр(Магнитогорск):

Что делать,если прожег очень большую дырку на кухне?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если расстояние от стены более 20 см., то менять полотно. Если менее, то можно попробовать вытянуть полотно. Точно определить можно только увидев.

05:39:04 04/02/2013Оксана(Самара):

Добрый день.Есть ли от потолков запах и как потолки ведут себя при пожаре?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Запаха от потолков нет. Только в момент монтажа. Это, если качественная пленка. При пожаре потолки плавятся.

05:38:00 04/02/2013Наталья(Иваново):

Добрый день! Сделали натяжной потолок и через два месяца вместо маскировочной ленты поменяли на карниз,после этого через 2 дня по багету потолок рвется, вследствие чего это может быть? Установщики посмотрели и сказали что это наша вина, что мы якобы порезали когда устанавливали карниз, но мы ничего не резали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Скорее всего монтажники правы. Если бы потолок был порван раньше, то Вы бы это заметили...

05:36:58 04/02/2013Константин(Архангельск):

Добрый день!! После установки пластиковых окон в квартире явно стало не хватать воздуха, особенно зимой, а при хорошем отоплении и цветам влажности. Задумались сделать натяжные потолки, только вот упёрлись в проблему, какие всё же выбрать из ПВХ или тканевые. Хочется, что бы хоть немного что-то ещё "дышало" и не ощущать себя в как в парнике под плёнкой. Подскажите пожалуйста на чём всё же лучше остановиться??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если подд термином "дышать" Вы подразумеваете некую пористость материалов, то я вас разочарую. Тканевые потолки также имеют ПВХ пропитку. Что касается нехватки воздуха, то кроме микропроветривания в окнах ситуацию уже ничего не справит.

04:14:43 29/01/2013Юлия(Днепропетровска обл, Покровский р-н, с.Маломихайло):

Здраствуйте, вот такая проблема, выбрали в зал потолок, сделали но цвет не понравелся для зала, вот такой вапрос, можно ли его снять и этот же сделать в другую комнату?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Теоретически возможно, но все зависит от количества отверстий в вашем потолке.Чаще всего необходимо заказывать новое полотно.

04:37:03 25/01/2013Михаил(Железнодорожный):

возможно ли ровная спайка полотен, так чтобы по периметру был один цвет а в центре второй? например по периметру 20см бирюзовый матовый, в центре белый глянец.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Теоретически такое возможно. На практике, как правило, очень сложно добиться чтобы шов был идеально ровным. Связано это, в первую очередь, с неоднородной толщиной пленки.

10:35:58 22/01/2013Александрова Марина(Шумерля):

на натяжном потолке в зале появилось желтое пятно) потолок тканевый белый, дом частный) пробовала оттереть не получилось) что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Скорее всего Вам предстоит замена полотна. Возможно была протечка. Как раз в этом, одно из преимуществ потолков из ПВХ над тканевыми. На ПВХ пятен бы не осталось.

04:43:43 21/01/2013Лёля(Тюмень):

Скажите пожалуйста можно ли в кухне установить глянцевый НП, если на стене висит газовый котел

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Натяжной потолок поставить можно, если на стене висит газовый кател.

04:42:36 21/01/2013Светлана(Москва):

Год назад сделали в квартире натяжные потолки. Вчера вечером одну из комнат затопили соседи сверху ( на потолке был целый ряд капель длиной около 1 м, шириной 5 см). За ночь вода постепенно вышла, но остались круглые разводы, желтоватые по краям. Можно что-нибудь сделать не меняя весь потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Ваш потолок нужно помыть изнутри(демонтировать полотно,помыть и поставить обратно). Если пятна не отмываются, то потребуется его замена.

04:42:23 18/01/2013анна(караганда):

мы сделали из гипсокартона круг внутри сделали натяжной потолок,надо ли туда клеить галтели,если да то как согнуть галтели чтобы не сломать???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Как правило, на криволинейный участках заказывают специальную декоративную ленту для натяжных потолков, маскирующую зазор. Что касается галтелей, то у нас нет опыта по их установке. Вам лучше проконсультироваться в фирме занимающейся отделкой.

10:11:49 18/01/2013Сергей(Москва):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким клеем клееть кольца из пвх для спотов к натяжному потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Мы используем акриловый клей марки "Контакт" (моментальный)

11:57:51 11/01/2013Алексей(Омск):

Добрый день. Очень много фирм по НП, то, что нас интересует производство либо Китай, либо Бельгия. Посоветуйте на чем остановить свой выбор. Разница в цене +- 1500р. Вызывать 3,4 замерщика не хочеться. И ещЁ вопрос чего в реальности боятся НП (ребенок 4 года)? За ранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Внимательно посмотрите на прайс-листы фирм. Вызывайте тех, у кого нет скрытых платежей. Типа: багет эконом, стандарт, премиум по разной цене. Монтаж багета отдельно. Бельгию мы ставим только на премиум багет. И тому подобные вещи. Имейте ввиду, что по телефону также зачастую считают более дешевое полотно. Поэтому постарайтесь как можно подробнее расспросить менеджера по телефону и сами дайте как можно информации. По качеству лучше Германия - Pongs Textill. Потолки боятся колющего и режущего воздействия. Удары тупыми предметами также могут нанести повреждения если на основном бетонном потолке будет какой-либо выступ.

10:32:27 10/01/2013Ирина(Ухта):

От чего может быть на натяжном белом глянцевом потолке такое пятно? Серое по краям, в середине не понятного цвета. Соседи, которых я, якобы, затопила говорят, что это от ржавой воды. Но мне-то всегда казалось, что натяжные потолки для того и ставят, чтобы не было никаких пятен... Заранее спасибо, очень жду вашего ответа.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Пятна на  полотнах могут быть разного характера, в зависимости от того что на них протекло.Необходим демонтаж полотна и осмотр его изнутри.

10:26:45 10/01/2013Atljh(Москва):

Здравствуйте! Прикладываю картинку - план квартиры. У меня 2 вопроса: 1) Квартира студия, вместо дверей проемы от пола до потолка (именно до потолка, а не дверные проемы). На картинке видно, что комната как бы захватывает часть коридора. Хочу сделать натяжной потолок в комнате и в этом кусочке коридора, но вопрос как быть с проемами? Они отмечены знаком вопроса на плане. Как в этих местах будет цепляться профиль потолка? И как быть в случае, если я потом захочу продолжить нат. потолок в кухне и коридоре или даже просто его побелить, т.к. сейчас нет возможности делать ремонт целиком во всей квартире. Вы что-то говорили про декоративный брус, можно будет "склеить" с его помощью разные натяжные потолки? 2) Хочу повесить карнизы до монтажа натяжного потолка, какой отступ посоветуете взять от потолка? Будет благодарен за ответы.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Потолок можно поставить либо через брус, либо на потолочный профиль. Потолочный карниз можно вешать как до монтажа, так и на сам натяжной потолок. Вызывайте специалиста к себе на консультацию.

11:55:42 02/01/2013Анжелика(екатеринбург):

Подойдет ли в ванную сатиновый потолок?Можно ли установить потолок до того как установят дверь?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, конечно, подойдет. Сатин это не ткань, а фактура пвх пленки. Потолок можно устанавливать до установки двери.

10:44:47 29/12/2012Людмила(Житомир):

Нам сегодня сделали потолок на кухне. Он у нас не прямой, а волной. Когда начали монтировать декоративную вставку, вышло очень неровно и некрасиво (вставка обычная белая). Чем можно ее заменить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

попробовать разные типы ленты. есть плоская, универсальная уголок... что то должно подойти

11:17:53 26/12/2012Дмитрий(Вологда):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на кухне не установлена вытяжка над газовой плитой, будет ли каким-то образом деформироваться или менять цвет потолок в этом месте?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Нет. На потолке это никак не отразится.

09:57:52 25/12/2012Виктория(Павлоград):

Добрый день! У меня чёрный глянцевый потолок, при покраске гипсокартона водоэмульсионкой потолок очень сильно вымазали. Мыла тёплой водой, жидкостью для стёкл ни чего не помогает. Краска вымывается, но остаются следы, вид ужасный. Помогите что делать???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Какого рода следы остаются? Если пропадает глянец то это не исправить. Если следы краски или ее компонентов, то можно попробовать уайт-спирит. Но, осторожно. Так как полотно может лишиться глянца.

12:11:36 24/12/2012Елена(Саранск):

Две недели назад установили натяжные потолки глянцевый и матовый, бесшовные.Матовый пахнет.Подтверждающих документов нет.Что делать?Кому жаловаться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Проветривать! И нужно  заказывать потолки в фирме, с гарантией и качественными материалами. Там, где Вам дадут подтверждающие документы...

04:37:29 23/12/2012юния(шымкент):

каким средством можно отмыть натяжной потолок белый от клея барталаин. клеили галтели остались разводы от клея

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол, если не поможет то уайт-спирит

10:37:37 18/12/2012Александр(Королев):

Добрый день. Сколько у вас стоит установка вентиляционного диффузора в натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

добрый день. Установка простого диффузора диаметром от 60 до 120 мм стоит 600 рублей, без учета стоимости самого диффузора.

09:38:49 17/12/2012ксения(обоянь):

БОЯТЬСЯ ЛИ НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ МЫШЕЙ ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
До момента монтажа потолка, если есть отверстия , необходимо их заделать.Тогда мыши туда не попадут.

09:24:44 17/12/2012Светлана(Челябинск):

Добрый день! На натяжной потолок попала белизна, место покраснело, подскажите что делать.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Ваше полотно испорчено, требуется его замена.

10:34:02 14/12/2012Елена(Междуреченск):

Пришел специалист делать потолок. А провода с собой не принес. Что я должна была купить провода? Что входит в оплату натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

как правило провода входят... но лучше прочитать договор...

10:35:37 14/12/2012Елена(Сочи):

Хотелось бы узнать, в чем причина и как ее можно устранить!? У меня в квартире сделан натяжной потолок буквально через несколько месяцев плинтус в виде резиновой основы который идет по периметру потолка закрывающий щель между стеной и самой конструкций потолка начинает периодически падать те провисать вниз подправлять если честно устали хотелось бы получить грамотную консультацию и причину установить

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Вероятнее всего некачественно установлен багет. Полотно его оттягивает от стены, и начинает выпадать декоративная лента. Следует вызвать специалистов фирмы-установщика, для выяснения причины.

10:39:13 14/12/2012Алексей(Саранск):

Здравствуйте!В квартире натяжные потолки установлены более года. Вчера на поверхности материала появилось много короблений в виде вздутых пузырей.Сосед с верху сказал, что не живет, но два месяца назад делал залитие стяжки пола, потолки были в норме.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Скорее всего какой-то химический реагент входящий в состав стяжки просочился сквозь перекрытия.

02:21:22 11/12/2012Светлана(Москва):

Здравствуйте,скак мне поменять самотоятельно лампочку в энергосберегающем светильнике на натяжном потолке? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Лампочка поворачивается против часовой стрелки до характерного щелчка. Затем вынимается. Установка в обратной последовательности.

02:19:49 11/12/2012Ирина(Новочеркасск):

Установили сатиновый потолок.При проветривании над головой появляются звуки капающей и переливающейся воды.Мы живём на 1 этаже. А в зале никаких звуков нет.С чем это может быть связано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Без демонтажа потолка сложно сказать откуда происходит звук. Вызовите монтажников фирмы, в которой заказывали потолок.

02:17:59 11/12/2012юля(караганда):

здравствуйте! подскажите пожалуйста :установили в ванной нп и теперь вокруг вытяжки все время мокро и конденсат капает на пол , в чем причина и что делать? Труба вытяжки выходит на улицу.С гипсокартоновым потолком такого не было.И еще когда устанавливали нп клей капнул на акриловую ванну и ничем не оттирается, чем можно оттереть, чтобы не испортить поверхность ванны? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. С гипсокартонным потолком такого не было потому что он впитывал конденсат. Попробуйте немного утеплить вытяжку. Положить тонкий слой минваты. Конденсат образуется из-за перепада температур. Клей с акриловой ванной скорее всего не удалить.

04:57:27 10/12/2012екатерина(санкт-петербург):

Здравствуйте, во-первых хотелось бы поблагодарить сотрудников Вашей компании за очень подробный сайт и качественную работу. у меня к Вам два вопроса. 1. хочу в центре комнаты овалом установить натяжной потолок "звездное небо", по пириметру в коробе из гипрока будут точечные светильники, т.е. в натяжном потолке основного освещения не требуется. Сколько сантиметров от основного потолка нужно построить короб и нужна ли чистовая отделка под натяжным потолком, чтобы ничего не сыполось на него? 2.Хочу сделать небольшой по периметру натяжной потолок со светом изнутри. Подскажите,какую подсветку выбрать, если я хочу подсветить весь натяжной потолок и куда прячется адаптер, ведь к нему нужен доступ.Также меня интересует нужно ли делать под натяжной потолок чистовую отделку и на сколько опустить короб от основного потолка? Спасибо большое

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
1.Потолок опуститься на ширину профиля, примерно 5 см.
2.Подсветка дюралайт или светодиодный шнур.Адаптер прячется в любой из углов.Для подготовки потолка достаточно покрасить его 1 раз водоэмульсионной краской , если он серый(бетон).Для короба необходимо 12-13 см от основного потолка, но установка натяжного потолка должна производиться на стадии строительства короба, потому что монтажникам потом не подлезть.

06:19:37 06/12/2012Ирина(Краснотурьинск):

Здравствуйте! Скажите пожалуйста фиксируется ли кольцо на натяжном потолке жестко с потолком если расстояние м/д ними 50см? После установки н.п. он порвался у кольца т.к потолок гулял ,когда открывали дверь и кольцо зацеплялось за цепь люстры. Может надо было замуровать вытяжку в запотолоченном пространстве,но нам до монтажа ничего про это не зказали.Может еще есть какие то причины? Подскажите!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Кольцо клеится к полотну, к основному потолку оно не фиксируется. Если кольцо цепляет цепь, значит неправильно вырезали отверстие под крепеж люстры. Не в том месте.А вот вытяжку должны были заделать Вы. Как правило, все, что касается подготовки помещения, в том числе и исключение сквозняка в запотолочном пространстве, прописывается в договоре либо в технических требованиях прилагаемых к договору.

10:32:42 06/12/2012Дмитрий(моск.обл.Озёры):

1.В какой период времени у вас проходят обучение?Какой месяц? 2.Какое кол-во людей составляет облучаемая группа? 3.Какова цена обучения и сколько дней проходят обучения? Адрес: Моск.обл. тел. 9104685055 С Уважением к Вам Дмитрий Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте,Дмитрий!
Наш менеджер свяжется с Вами.

10:34:01 05/12/2012Наталья(ивантеевка):

здравствуйте, муж натянул потолок,и когда приклеевал кольца клей попал на пальцы, и образовались на полотне пятна от клея, чем его можно смыть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Ничем. Пятна так и останутся.

10:40:53 03/12/2012Евгения(Волгоград):

Здравствуйте, помогите пожалуйста, в зале установили нат. потолки, при монтаже перебили проводку и теперь в коридоре не выключается свет. Обязаны ли специалисты устранить недостатки? Мы ждем их уже 7 дней, а они нас завтраками кормят. Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Организация, которая Вам ставит потолок , должна устранить недостатки ,если Вы   предоставляли  схему коммуникации, проложенных в стенах (электропроводка, трубы отопления и водопровода) при отсутствии схемы подрядчик не несет ответственности за повреждение данных коммуникаций.

01:19:29 29/11/2012Анастасия(Аскиз):

нат.потолки держат ли тепло в частном доме если чердак плохо утеплен

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

не только не держат, но и сами боятся низких температур

10:46:17 28/11/2012Юлия(Москва):

Месяц назад нас залили соседи сверху. Вроде всё было ничего в квартире, но спустя месяц после протечки обнаружила на натяжном потолке желтое пятно от воды в диаметре около 30 см. Можно его чем-то оттереть? И если можно, то чем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Юлия. Именно поэтому, мы рекомендуем всегда обращаться в компанию за сливом воды. Незначительное количество воды на потолке может высохнуть и без слива, но мы ведь не знаем насколько вода грязная. В вашем случае вода видимо была технической. Высыхая она оставила отложения. Возможно известковые. Не исключено, что ситуацию спасет частичный демонтаж потолка и чистка его поверхности изнутри.

10:42:48 28/11/2012Вячеслав(Краснодар):

Добрый день. Собираюсь в ванной сделать нат. потолок. и просветить его светодиодной лентой. Вот все в раздумьях , за потолком или ниже потолка установить свет.д.ленту. как сильно рассеивается свет через нп, потери при прохождении света сквозь нп. И если делать под нп, то есть необходимость пропускать через матовый экран?. Это будет не основное освещение а типа дежурного. а основное бедет вмонтированно в гк конструкцию. И еще вопрос про теплобелый и холодный белый свет, конечно все на любителя, но ваше мнение, какой из этих двух больше подайдет для небольшой 4.5 м ванной. Онаже туалет.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Подсвечивать лучше изнутри, светопропускание полотна это позволяет. Но при этом нужно учитывать что между натяжным потолком и основным потолком должен быть еще один фальш-потолок, выполняющий функцию грязезащиты. В противном случае весь мусор, вся пыль, которая будет попадать на внутреннею поверхность подсвеченного потолка будет видна на нем. Этот вариант дороже. Можно подсветить потолок снизу, но в этом случае необходим карниз, либо декоративная полка, которая скроет светодиодную ленту. В этом варианте не рекомендуем  использовать глянцевые потолки, так как в них будет отражаться светодиодная лента. По поводу теплый и холодный свет. Мы все таки склоняемся к теплому. Приятнее для глаз, и помещение уютнее смотрится.

10:35:03 28/11/2012Татьяна(Покров):

месяц назад мне сделали натяжной потолок, перед работой я показала мастерам какой будет светильник. два дня назад обнаружила где светильник две дыры, заменит или отремонтирует мне эта компания?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нужно установить причину появления дыр. От этого будет зависеть гарантийный это случай или нет.

10:46:43 26/11/2012 Юрий Шубин (Новомосковск Тульской):

Может ли быть причиной разрыва полотна натяжного потолка непроклейка кольца усиления под потолочной люстрой (см.фото) Исполнитель отказывается признать свою вину.Люстрой не пользовались.Залива не было.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Фото к сожалению не вижу. По существу, да, конечно, такое возможно. Нужно видеть вырез и кольцо, чтобы сказать определенно...

10:44:17 26/11/2012Андрей(Москва):

Продолжение вопроса про прилипание потолков. Сегодня приезжали мастера демонтировали полотно обшили основной потолок утеплитель (типа пенофол),и натянули снова. Результат не изменился. При открытии входной двери или окна на первом этаже потолки на втором этаже прилипают.(на первом этаже все ОК) При открытии люка на чердак потолки отлипают. Вытяжки на втором этаже есть, работают. Мастера уехали ДУМАТЬ, но сами в замешательстве!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Обшивка утеплителем в данной ситуации не поможет. Нужно полностью избавиться от любых щелей на потолке на стыках стен с потолком (основным). И здесь только один вариант - пена. Демонтировать снова потолок, снимать утеплитель и тщательно пропенивать все видимые щели. Даже самые узкие.

10:41:29 26/11/2012Алексей(Москва):

Подскажите, если стены отделаны пластиковыми панелями-возможен монтаж натяжного потолка с нагревом?-стены не "потекут"?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Стены не потекут. Проблема может быть в другом. Если пластик отступает от основной стены на значительном расстоянии, возможно придется крепиться к потолку. Но это можно выяснить только по месту...

10:44:03 18/11/2012Анатолий(Москва):

В комнате установлен потолочный карниз,возможно ли установить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Потолочный карниз легко монтируется на натяжной потолок, если предусмотреть закладную конструкцию.

10:45:37 18/11/2012Айрат(Набережные челны):

Здравствуйте, Я хочу возвести потолок своими руками необычной, фигуристой формы. Как правильно поступить? Подготовить (собрать) всю конструкцию, а после вызвать из фирмы работника и тот снимет размеры и будет изготовлена выкройка? (Никогда не имел с дел с НП, по этому и вопрос возможно банальный.)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Лучше вызвать замерщика и проконсультироваться у него, как и из каких профилей собрать конструкцию для инсталляции ...

05:09:56 16/11/2012Марина(Санкт Петербург):

Здравствуйте! Помогите советом! Три недели назад в комнате установили натяжной сатиновый потолок, где то недели через две заметили темные пятна (похожие на жирные пятна на белой скатерти) размером:одно 3*3см., и три 1*1см. Что это может быть? И как поступать в такой ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Обратитесь в фирму установщика, т.к. это может быть брак полотна.

12:07:55 14/11/2012Татьяна(Оренбург):

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать? Месяц назад установили натяжные потолки,живем на 5 этаже, а в нем сейчас периодически гуляет мышь. Думаем, через проводку, мы ее не заделывали.Скажите, фирма -установщик должны были нас предупредить, что все отверстия прилегающие к потолку нужно заделывать, т.к. мы и подумать не могли, что такое может быть в панельном доме.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Наша фирма рекомендует перед монтажем натяжного потолка заделать все отверстия в имеющемся потолке(на усмотрение заказчика). Условия прописываются в договоре в технических требованиях.(ознакомьтесь подробнее с договором фирмы установщика).

04:41:44 12/11/2012юлия(климовск моск.обл):

здраствуйте, подскажите, надо ли ровнять стены,(углы), для монтажа потолков

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Юлия!
Стены  выравнивать для монтажа потолка не нужно.

10:18:11 09/11/2012Юлия(Назарово):

Здравствуйте! Прорвало батарею и пятна мазуты (или как это называется) остались на натяжном потолке. Подскажите, чем можно очистить? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Если пятна мазута на лицевой стороне, то можно попробовать уайт-спиритом. Хотя скорее всего полностью избавиться от пятен не удастся... Мазут мог вступить в реакцию с полимером и окрасить полотно на молекулярной структуре...  Но попробовать стоит!

10:15:22 09/11/2012Ирина(Санкт-Петербург):

Здравствуйте!!Сделали натяжной потолок,установили точечные светильники с галогеновыми лампочками 35 W.Хотим поменять на светильники с плоскими энергосберегающими лампами.Можно ли их менять и как это сделать самим?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Ирина! Вряд ли получится поменять на светильники типа GX53 (с плоскими лампочками). Посадочный диаметр у обычного светильника 65-75 мм, а у GX53 - 85 мм. Таким образом для смены светильника необходимо демонтировать потолок и поменять закладные платформы под светильники. А в случае демонтажа потолка с вырезанными отверстиями под светильники установить то же самое полотно уже не получится, так как отверстия скорее всего не совпадут. 

11:57:45 08/11/2012Марина(Томск):

Пришла соседка снизу и жалуется, что мы топаем сильно, ребенок бегает и у них на натяжном потолке появились точечки от того. что мы топаем и у них сыплется от нас на их натяжной потолок. Дом панельный. Я не вижу своей вины в этом, просто надо было хорошо заделать потолок прежде чем натянуть.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Подготовка основного потолка перед установкой натяжного - обязанность заказчика. Это прописывается в технических требованиях в договоре. Так что Вашей вины в том, что на потолок что то сыпется нет абсолютно!

04:39:33 07/11/2012наталья(верхняя пышма):

Здравствуйте хотела бы поменять натяжной потолок а старый куда деть подскажите

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Старое полотно снимается, в дальнейшем не используется, а на его место устанавливается новое полотно  или другая конструкция.

11:10:34 07/11/2012Ольга(Рязань):

Здравствуйте!Подскажите, нам в ванной установили глянцевый натяжной потолок, где-то через год вокруг одной лампочки он прорвался. С чем это может быть связано?И можно ли его как-то подремонтировать самим? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Скорее всего Вы использовали лампу мощностью более 35W. Это условие: лампы в точечные светильники по мощности не должны превышать 35w.Ремонтировать потолок, вызовите специалистов.

12:13:42 06/11/2012Анастасия(г. Белая Калитва):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне установили глянцевый натяжной потолок на кухне и вмонтировали в него 6 светильников, так вокруг них остались следы клея я терла их спиртом, уайт спиритом, контактом для супер клея , но результата нет, чем можно еще оттереть клей. Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. К сожалению, уже ничем. Следы от клея можно удалить только в течение нескольких минут после попадания клея на полотно.

04:37:49 02/11/2012Акзам(Москва):

Здравствуйте! В бассейне установили натяжные потолки Клипсо. В данный момент за потолком скапливается кондинсат и стекает по стенам. Можите ли Вы установить вентиляционные решетки в уже подвешенный потолок. С уважением, Акзам. Спасибо. Мой телефон 985-410-51-50

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Наш менеджер свяжется с Вами.

05:25:14 31/10/2012Оксана(Чайковский):

Здравствуйте.Мы занимаемся монтажом натяжных потолков уже 5 лет.Но вот с такой проблемой встретились впервые:установили нат.потолок,прошло пару дней клиент говорит ужасный запах в комнате.Подождали еще пару дней,посоветовали хорошо проветрить помещение.Запах все равно остался.Ему сняли пленку.Запах в комнате исчез,заменили пленку на новую,запах опять появился.Счем это может быть связано,хотя с этого рулона устанавливались и потолки на другие объекты и все было нормально.Помогите разобраться пожалуйста

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Попробуйте обратиться к поставщику пленки, которую Вы приобретаете.

05:19:45 31/10/2012лена (саров):

здравствуйте!нп(тканевый)можно ли вскрыть около окна и снова туда вставить (это же полотно).(протекает окно)НП крепится в раму окна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Тканевый НП нельзя вскрыть.  Можно только полностью убрать, потом установить новое полотно.

05:17:03 31/10/2012ЕЛЕНА(ОРЕНБУРГ):

установили натяжные потолки а гардины потолочные прекрепили на три брусочка и по одному шурупу они прогибаются можем ли мы сами укрепитьгардины или только специалисты

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Вызовите специалистов фирмы установщика.

10:36:12 23/10/2012татьяна(с.Ситниково):

Здравствуйте!Скажите пожалуйста у меня высота потолков 2.30. можно ли сделать натяжной потолок?И как он будет смотреться( комната 3.8 на 5.80) Может посоветуите каким цветом . Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!Потолок сделать можно. При установке натяжного потолка вы потеряете 5см высоты.Лучше сделать глянцевое полотно( оно с отражением) - это визуально увеличит пространство.

01:54:06 21/10/2012Ирина(Самара):

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как нужно делать,сначала натянуть потолок а потом клеить обои или наоборот.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ответы на часто задаваемые вопросы ищите в соответствующем разделе.

02:01:18 21/10/2012Ирина(Владивосток):

При установке насколько повышается температура в комнате, у нас аквариумы и хотелось бы иметь информацию, для решения

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Эта информация уже есть в нашем ответе на этот вопрос.

04:34:45 18/10/2012Лолита(Сосновый Бор):

Натяжные потолки уже стоят-требуется повесить настенный карниз.Хотелось бы максимально к потолку.На каком расстоянии безопасно это сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Лолита! Спасибо за вопрос.Настенный карниз можно повесить ниже на 5мм установленного натяжного потолка.

04:47:11 17/10/2012Елена(Санкт-Петербург):

Здравствуйте!Купили квартиру, в детской натяжной потолок был с темным пятном возле люстры, решили пятно убрать -покрасив весь потолок белой краской для потолков. сейчас в комнате стоит сильный специфический запах. при проветривании немного меньше пахнет. а из отверстия из под люстры идет очень едкий специфический запах. Может натяжной потолок нельзя было красить и что это может быть за запах? Может знаете как от него избавиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вы сами ответили на свой вопрос. Натяжной потолок ни в коем случае нельзя красить. Теперь только замена полотна!

04:48:00 17/10/2012Ирина(Пермь):

В углу почти у самой стены зацепи потолок,как теперь это исправить дырочка совсем маленькая,можно сделать какую нибудь заплатку за декорировать или просто скотчем и сверху потолочный плинтус подскажите и сколько если что стоит ремонт

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Ирина!
В Вашем случае, можно сделать заплатку или перегарпунить полотно на месте. Рекомендуем вызвать специалиста фирмы которая устанавливала потолок для консультации по цене ремонта полотна.

04:36:46 17/10/2012михаил(азов):

заказал сатиновые бельгийские натяжные потолки , но друзья сказали что эта фирма под бельгийскими устанавливает китайские , можно ли определить какого производителя полотно и как ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Михаил!
Попросите у фирмы , в котрой делали заказ,  сертификат  на полотна, в нем указывается страна производитель.

04:34:57 17/10/2012михаил(азов):

заказал потолок , но в процессе ремонта комната уменьшилась на 10 см , можно ли уменьшить заготовку полотна , или заказывать новый ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Михаил!
Если полотно уже изготовлено , то заказывайте новое.Если нет, то вызывайте на перезамер фирму установщика.

10:03:32 14/10/2012Елена(Рязань):

Добрый день!Подскажите пожалуйста,должны ли оставаться заломы на натяжном глянцевом потолке.Установщики говорят,что это допустимо и заломы со временем должны пропасть.Так ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Да, действительно, на глянцевых пленках могут быть заломы, и, как правило, они расходятся в течении некоторого времени.

09:59:16 14/10/2012Катерина(Москва):

Добрый день! Хотим совместить в гостиной гипсокартонную конструкцию и натяжной потолок таким образом: конструкция идет вдоль одной из стен, образует полукруг перед балконом и заканчивается посередине противоположной стены. Оставшееся пространство должно быть заполнено натяжным потолком. Вопрос: 1. Каким образом и к чему будет крепиться натяжной потолок; 2. Возникнут ли сложности при натягивание потолка такой формы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Проблем с монтажом натяжного потолка не возникнет. Крепится к гипсокартонной конструкции и к стенам.

03:27:40 10/10/2012Екатерина(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Вы можете натянуть потолок Черутти или Клипсо при наличии у нас материала нашего потолка размером 4,3м на 2,9м 1 крючок, 2 трубы, 6 углов и сколько это будет стоить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Екатерина!
Потолки Черутти и Клипсо, натянуть сможем.Обращайтесь по тел.8-812-703-37-80.

03:28:21 10/10/2012Андрей(Брянск):

Здравствуйте.Я ИП заказали у меня натяжные потолки размером 1730*370 как их легче натянуть если помещение размером 1730*1900 и нет отопления если знаете подскажите пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Андрей!

Уточните пожалуйста свой вопрос.

03:04:19 10/10/2012Михаил(Подольск):

здравствуйте у меня под подвесным потолком нет подложки для люстры,я купил люстру а вешать ее окозалось некуда весь потолок мягкий,подскажите пожалуйста что можно сделать или придумать чтобы ее повесить,сейчас висит обычная на крюке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Если у вас натяжной потолок, то необходим демонтаж потолка, замена закладной детали под  люстру.

10:37:31 09/10/2012Светлана(Астрахань):

Здравствуйте. Установили натяжные потолки в ванной комнате. Так как плитка в ванной была кирпичного цвета сразу не заметили, когда дело дошло до уборки ванной обнаружили потеки от потолка светло-коричневого цвета, наподобие лака, которые водой не отмываются. Мы уверены что они появились во время установки натяжных потолков. Подскажите пожалуйста как данные потеки можно удалить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Светлана!
Вам необходимо обратиться в фирму в которой Вы устанавливали свой потолок.Приедут специалисты и  помогут вам .

04:37:54 04/10/2012Андрей(Москва):

Ответ прочитал, спасибо. А как вы считаете в моем случае демонтаж НП должен производиться за чей счет? И вообще какова стоимость (снять/установить) хотя бы примерно. Напомню-вопрос о прилипании НП к основному.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Подписывая договор, Вы, как правило, подписываете и технические условия. Где, в том числе, есть пункт о подготовке помещения. Там сказано, что заказчик должен исключить возможность сквозняков в запотолочном пространстве. Соответственно все работы по решению проблемы ложатся на заказчика. Насколько я знаю в Москве это стоит от 1500 рублей и выше, в зависимости от объема работ.

12:08:03 01/10/2012Олеся(Курган):

Здравствуйте,можно делать натяжной потолок после установления гардеробной двери с зеркалами,ничего с зеркалами не случиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Олеся. Как правило проблем с зеркалами не возникает.

12:05:04 01/10/2012Андрей(Москва):

Здравствуйте. Установили во всем доме НП (относительно давно - 3 года),с первым этажом все отлично (перекрытия между 1 и 2 этажом плиты.А вот на втором этаже беда, потолки постоянно прилипают к основному потолку (почему я уже понял из вашего форума)-основной потолок доска. Перед монтажом я спрашивал у монтажников годится ли такой основной потолок- ответили да. Как теперь решать проблему? (из 5 комнат на 2 этаже отделаны только 2,поэтому наверное и не сразу поняли что что то не так.)И еще, в 3 комнатах где нет люстр а только отверстия под них потолки тоже прилипают (и сильно) следовательно установка вентиляционных решеток не поможет? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Андрей, добрый день. Прилипание потолков происходит по одной причине: сквозняк в запотолочном пространстве. Есть два варианта решения проблемы. 1. Установка большего количества вент решеток или большего диаметра. 2. Демонтаж потолка и качественная изоляция всех возможных источников сквозняков.

05:21:01 30/09/2012Елена(Москва):

Здравствуйте! Недавно у меня в ванной комнате был утановлен натяжной потолок ПВХ. Я живу на последнем этаже, и сегодня протекла крыша, за потолок попала вода. Потолок почти не провис, мне кажется, что воды там немного, может, литров 5-7. Надо ли демонтировать потолок и сливать воду или можно обойтись без этого? И какое количество воды может испариться само за потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Елена. Я бы все-таки рекомендовал слить воду. Это можно сделать через отверстие под светильник, демонтировав последний и аккуратно потянув с двух сторон за отверстие оклеенное термокольцом. Либо согнав воду в это отверстие. Испариться конечно вода может, но не забывайте что ванная - помещение с повышенной влажностью, поэтому испарение может происходить долго и вызвать грибковые образования (плесень) на основном потолке.

05:17:09 30/09/2012Мария Романова(Хабаровск):

Здравствуйте.В квартире установлены натяжные потолки,и шкафы купе.Решили убрать шкафы купе,как быть с потолком.Можно ли его не менять,а каким нибудь образом на место шкафов купе дотянуть потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе возможно. Но сказать точно можно только лишь увидев как было сделано прежнее крепление... Лучше всего Вам вызвать специалиста по замерам, он точно сможет сказать.

05:15:47 30/09/2012кристтина(Ханты-Мансийск):

Еще раз здравствуйте! Вы говорите, что если нет аллергии на строй материалы у ребенка, то можно натягивать грянцевые потолки.У нас нет аллергии, а ребенок не приобретет аллергиию если мы установим потолок. Может в детскую комнату натянуть матовый патолок или разницы нет. Или не мучиться и побелить в детской комнате?Посоветуйте пожалуйста.Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Кристина! Аллергию в наше время можно приобрести от чего угодно... а разницы между глянцевым и матовым потолком совершенно нет. Кстати у некоторых людей и на обычную побелку бывает аллергия...

05:14:13 30/09/2012Оксана(Кривой Рог):

Добрый день! У меня на белом глянцевом потолке остался след от клея Космофен в самом центре потолка (возле светильника). След пожелтел и бросается в глаза. Как этот клей можно снять? Заранее спасибо:)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Попробуйте праймером для очистки из комплектов суперклея. В магазинах можно купить комплект  - клей+очиститель

10:43:07 27/09/2012кристина перевалова(Ханты-Мансийск):

Здравствуйте! Скажите, если натянуть потолки в детскую комнату из глянца, это очень вредно для здоровья детей? Говорят, что они не дышат и что очень вредные.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Натяжные потолки подходят для любых помещений и являются экологически безопасными.(если у ребенка нет аллергии на строительные материалы)

10:32:20 24/09/2012Екатерина(Феодосия):

Добрый день,недавно установили натяжные потолки,через пару недель обратила внимание,что закладная под люстру выступает сквозь них(т.е. они как бы обтягивают ей края),допустимо ли это?не лопнет ли он там?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Закладную необходимо поджать, надавив равномерно по краям на выступающий контур.

10:31:19 24/09/2012Оксана(Смоленск):

Вокруг лампочки расплавился потолок, чем замаскировать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

пластиковой накладкой

10:48:58 21/09/2012Марат(Самара):

Здравствуйте, установили матовый белый потолок 2 месяца назад. Обнаружили на потолке следы светло-синего цвета от энергосберегающих ламп, которые установлены на расстоянии от потолка 20 см. Чем можно удалить эти пятна?Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Используйте жидкость для чистки стекол и мягкую ткань. Вряд ли это следы от ламп. Тем более энергосберегающих...

04:53:03 20/09/2012ЛАНА(Пенза):

ЗДРАВСТВУЙТЕ, при прорезании отверстия под люстру клей попал на глянцевое полотно, как можно его отчистить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Лана!
Наша фирма использует в таких случаях очиститель для клея "Контакт очиститель для моментального клея"

10:09:20 18/09/2012Ольга(Ярославль):

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, хотим в ванную комнату установить натяжной потолок, на стены - плитку, в какой последовательности это лучше сделать? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Сначала плитка, затем потолок. Монтаж потолка осуществляется по верхнему краю плитки.

04:56:20 17/09/2012Анна(Санкт-Петербург):

Можно ли безболезненно поставить натяжной потолок, если в помещении стоят пвх панели - не поведет ли их при нагреве.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за вопрос.Так так установка натяжного потолка происходит с помощью нагрева(тепловой пушкой), то ПВХ панели могут деформироваться( все зависит от качества материала из которого они изготовлены) .

10:38:12 12/09/2012Ольга(Москва):

Здравствуйте. На кухне над гарнитуром имеется подвесной потолок из гипсокартона. Сейчас делаем ремонт и хотим обтянуть как основной потолок, так и этот гипсокартоновый короб. Скажите возможно ли такое? Вызывали замерщиков из другой фирмы, нам сказали что либо просто покрасить этот гипсокартоновый выступ, либо все ломать и делать двухуровневый натяжной потолок. Так ли это? Нельзя ли просто обтянуть этот гипсокартонный выступ одним цветом, а основной потолок другим?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Ольга! Всё верно вам объяснили , нужно или покрасить гипсокартоновый короб, или убирать всю конструкцию и устанавливать двухуровневый потолок.

10:40:57 12/09/2012Галина(Москва):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас был установлен НП, но мебельщики его порезали... Возможно ли устранить порез малыми потерями, без срыва карниза и новой натяжки этого же полотна... И если просто заделать порез, сильно ли это будет видно на матовом полотне? Разрез 1,5-2 см...Вот фото: http://s019.radikal.ru/i602/1209/fa/b0802d724d71.jpg Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Галина здравствуйте! Конечно лучший вариант перетянуть полотно, обычно это составляет 50% от стоимости потолка , можно конечно сделать заплатку, но всё же будит виден дефект.

10:54:29 12/09/2012Елена(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! На глянцевом натяжном потолке примерно через месяц появились очень мелкие пузырьки в одной из частей полотна.Чем это может быть вызвано. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена здравствуйте! Возможен дефект полотна, возможен температурный режим нарушен .Пригласите фирму установщика для консультации.

11:36:32 08/09/2012:

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Иван здравствуйте! В нашей фирме сначала устанавливают потолки, потом клеются обои, а после этого уже вставляется ленточка.

10:46:50 12/09/2012Иван(Минск):

Здравствуйте! Пишу вам из другой страны, но вижу что проблемы у нас общие.. Потолки устанавливали до оклейки стен обоями. При оклейке лену пришлось снять. Установка ленты - дело плевое (сам взялся поставить обратно). Выяснилось, что лента стала короче (по моему мнению усадка в уютных домашних условиях по сравнению с нагретой тепловой пушкой комнатой). Итого на 5 м.п. усадка - 5 см. Как самому справиться с этой задачей? Имеет-ли право фирма-установщик отказать в помощи по возвращению ленты на место, учитывая эти уникальные обстоятельства?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Иван здравствуйте! По нашей рекомендации сначала мы устанавливаем потолок, потом клеются обои, а после этого устанавливается декор лента .Мы с такой усадкой декор ленты не сталкивались.Вам лучше обратиться в фирму где устанавливалась декор лента, возможно вам и поменяют ленту, всё зависит от сроков установки, у вас же должны быть какие нибудь гарантии.

04:36:45 04/09/2012Анастасия(Москва):

Здравствуйте! Пожалуйста расскажите про условия предоставления рассрочки: Минимальная сумма заказа,доп. параметры(карниз,ниша для карниза)проценты если таковые имеются,сроки.... Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Анастасия, насколько я знаю, московский офис работает без рассрочек, и минимальная сумма заказа 8 тыс. рублей. Сроки в зависимости от загруженности, в среднем 2-3 дня. Карниз и ниша для карниза разные по ценовой категории вещи. Карниз 600-1200 рублей, за окно. Ниша от 1000 рублей за погонный метр.

04:33:41 04/09/2012марина(Мосва):

Здравствуйте. Подскажите, у нас установлен настенный кондиционер, и нет возможности его снять, какие повреждения может вызвать установка потолка и нагревание, или это безопасно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если сплит на прямой стене и не вплотную к основному потолку то никаких повреждения не будет. Для большего спокойствия на момент включения тепловой пушки, настенный модуль кондиционера можно накрыть влажной простыней.

04:32:15 04/09/2012Фарида(Казань):

Здравствуйте! Два года назад установила натяжные потолки во всей квартире.Довольна очень.Между потолком и стеной специалисты вставили вкладки.Неделю назад на кухне между потолком и стеной стали появлятся личинки(мелкие гусеницы).До установки н/п основной потолок был в нормальном состоянии. Не могу понять причину, как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вызывайте монтажную бригаду для демонтажа (услуга платная) потолка и выяснения причины появления насекомых.

10:39:01 30/08/2012Светлана(Улан-Удэ):

углы в комнате закругленные ,нужно ли их выдалбливать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Светлана! Закругленные углы сложности не представляют. Выдалбливать ничего не нужно.

10:38:27 30/08/2012светлана (Улан-Удэ):

электропроводку нужно ли прятать под натяжной потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Светлана. Да, проводку нужно прятать за потолок.

10:37:58 30/08/2012Алексей(Старый Оскол):

Здравствуйте!Чем можно оттереть маркер на натяжном потолке??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Попробуйте уайтспирит.

12:51:24 23/08/2012Виктория(Санкт-Петербург):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не потрескается ли полированная мебель при установке натяжных потолков (вынести из помещения нет возможности). Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Виктория! Нет, мебель не потрескается, нагрев помещения не длительный, так что проблем не будет.

11:45:38 23/08/2012Роман(Москва):

Здравствуйте, подскажите какова будет приблизительная стоимость двухуровневого натяжного потолка из отечественных или импортных (недорогих) материалов. К письму прилагается схема с размерами. http://s018.radikal.ru/i513/1208/f5/32f5e2c0dd35.jpg

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Роман!
Приблизительная стоимость Вашего потолка составит от 35000 до 40000 рублей. Для точного расчета необходимо сделать точный замер, который производиться бесплатно.Обращайтесь к нам в офис по тел. 8(495) 76-76-355.

11:25:02 23/08/2012Людмила(Москва):

Здравствуйте! очень хочу сделать натяжной потолок в зале, высота потолка 245, НО уже сделали косметический ремонт, расставили мебель и высокий шкаф 237 см примерно стоит монолитно, не передвинешь. Возможно ли хоть как то его обойти и натянуть таки потолок? Заранее большое спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Людмила!
Потолок сделать возможно,если обойти  шкаф с помощью бруса.


04:54:10 18/08/2012Радик(Санкт-Петербург):

Добрый день! В новой квартире уже установлены нат. потолки. Как в них сделать отверстия для установки детского спортивного комплекса, который должен упираться в основной потолок? Заранее благодарю за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. В местах предполагаемых креплений нужно сделать отверстия. Для этого необходимо наклеить термокольца или кольца из пвх на суперклей. После этого центр можно смело вырезать.

10:34:21 17/08/2012Владимир(Москва):

Проводите ли вы демонтаж натяжного потолка и замену трансформатора освещения под ним если потолок устанавливался не в вашей фирме?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Владимир, для уточнения такой возможности, Вам необходимо обратиться в московское представительство по телефонам указанным на сайте компании.

09:33:33 15/08/2012Татьяна(Воронеж):

Установили вкухне натяжной потолок, в нем 6 светильников (квадратные стаканчики), через неделю от основания светильников стали расходиться дыры, сначала с одной стороны, теперь уже со всех сторон, очень заметно. Мастер сказал, что потолок оплавился от лампочек.Дырки в виде треугольников. Кухней пока не пользуемся-ремонт, свет включаем на 10-15 мин, не больше. Это светильники(35в) виноваты, или мастера что-то не так сделали? И что теперь делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый вечер. Без фото трудно сказать. Желательно видеть светильник. Бывает что и 35 ватт прожигает потолок, если светильник нестандартного форм-фактора.

07:21:44 14/08/2012Максим(Москва):

Добрый день! Возможна ли смена перегородки над дверью если к ней прикреплен натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Максим! Своими силами вряд ли. Монтажники могут демонтировать участок потолка над перегородкой и тогда у Вас появится возможность для замены перегородки.

10:39:27 09/08/2012Марина(Кострома):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,был установлен натяжной потолок 1 год и 3 месяца назад(Германия). 2 недели назад начал расходиться шов, причем очень быстро. гарантия по договору составляет 1 год. на этом основании фирма-установщик отказали нам в ремонте или замене потолка. везде в интернете читаю, что гарантия на швы достигает 10-12 лет. законно ли установщик нам отказывает в ремонте и правомерно ли составлен наш договор?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Гарантия на полотно составляет 10 лет (у кого-то 12-15) на монтаж - 1 год. Расхождение шва - это гарантийный случай. Фирма в которой Вам отказали в гарантии - просто недобросовестный поставщик услуг. Читайте внимательно договор, что конкретно в нем прописано...

10:36:47 09/08/2012Виктория(Москва):

Здравствуйте!Установила натяжной потолок и через какое-то время возле светильника образовалась темное пятно! От греха подальше я вытащила лампу!! Скажите что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Скорее всего использовали лампу мощностью более 35W. Это условие: лампы в точечные светильники по мощности не должны превышать 35w.

10:35:15 09/08/2012Светлана(Кировград):

Здравствуйте! Нам смонтировали натяжной потолок и через пару дней сбоку около багета полотно отошло на 3 см в ширину и 15 см в длину. Насколько это легкоустранимо и не придется ли менять все полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Ничего страшного, полотно менять не надо. Такие повреждения легко исправляются по месту.

10:34:20 09/08/2012Павел(Москва):

спасибо за ответ про 2 уровневый потолок, небольшое уточнение: натяжной потолок крепится выше короба непосредственно к бетонным стенам или всё же к гипсокартону или профилям?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Крепится непосредственно к гипсокартону.

05:07:50 07/08/2012шура(актюбинск):

какой шириной будет щель между стеной и натяжным потолком и какими галтелями ее можно закрыть

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!!!
Зазор между стеной и потолком будет 0,5 см. Мы предлагаем закрывать зазор декоративной лентой, ширина ленты 1 см., или вы можете приобрести потолочный плинтус, который приклеивается только к стенам по  периметру.

04:56:29 07/08/2012сергей(астрахань):

посоветуйте какой нат потолок установить на кухне.марку,фирму и.т.д.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте,  Сергей !
Советуем на кухню лаковое , цветное без шовное , европейского производства полотно

08:10:55 05/08/2012юлия(б):

здравствуйте , при заказе НП для установки карниза сделана закладная конструкция, знакомые говорят, что карниз просто закрепляется при помощи перфоратора, не безопасно ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Юлия, перфоратор здесь не нужен. Шуруповертом (саморезами по гипроку, дереву) прикручиваем карниз сквозь полотно. В местах где планируется вкручивать саморез, желательно проклеить пленкой на супер-клей. Кусок пленки, как правило идет в комплекте с потолком. Технология следующая: прикладываем карниз, маркером отмечаем будущие места посадки саморезов, откладываем карниз, вырезаем из куска пленки заплатки диаметром 2см., приклеиваем на места отмеченные маркером, снова прикладываем карниз и вкручиваем саморезы.

08:12:10 05/08/2012сергей(астрахань):

прежде чем сделать нат потолок,нужно ли отделываать стены

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Как минимум выровнять желательно. В идеале потолок ставиться перед финишной отделкой (покраской, оклейкой) стен.

08:04:18 05/08/2012Катерина (Ставрополь):

здравствуйте попала краска на натяжной потолок персикового цвета глянцевый скажите пожалуйста если взять и отмыть растворителем с ним ничего не случится и он не поменяет цвет???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Попробуйте уайт-спирит. Есть риск что в этом месте глянец пропадет.

04:18:32 02/08/2012Павел(Москва):

Добрый день, хотим сделать вот такие потолки в комнате (на фото). Как поступить, что то должно быть заранее готово из гипсокартона? Если нижняя часть делается из ГК то натяжной потолок к чему крепиться, к стенам или каким то заготовкам?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Как правило, из гипсокартона делается короб по периметру комнаты. Нижняя чать короба выполняется в виде полки. Так вот натяжной потолок нужно ставить на готовый короб, но еще без нижней полки.

10:48:58 01/08/2012Елена(Санкт - Петербург):

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста - возможно ли у Вас заказать натяжной потолок на кухню .если уже есть подвесная гипсокартонная конструкция ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Елена. Да, возможно заказать и такой вариант. Следует учитывать, что натяжной потолок будет ниже гипсокартонной конструкции минимум на три сантиметра. Если же натяжной потолок предполагается в виде вставки в гипсокартонную конструкцию, то вообще никаких проблем. Это довольно распространенный вариант совмещения двух типов потолков.

10:45:43 01/08/2012Юлия(Магнитогорск):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, решили делать ремонт, но в комнате наклеены обои на потолок и стену. Муж меня уговаривает, не снимать обои с потолка, а сверху натянуть потолок, а со стен аккуратно потом снять обои. Нужен Ваш совет. 1.Можно ли так делать? 2.Не будет ли пыли, если снимать обои, когда натянут потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Юлия, добрый день. Обои с потолка можно не снимать, если они наклеены качественно и не собираются отвалиться. Обои со стен, действительно можно снять и после монтажа потолка. Пыли при снятии обоев не думаю, что будет много. Во всяком случае на потолок она не осядет. Через день-два после монтажа потолка с полотна уходит статика и больше он к себе пыль не притягивает.

07:51:18 30/07/2012ЮЛИЯ(БИЙСК):

ПОДСКАЖИТЕ, КАК КРЕПИТЬ ПОТОЛОЧНЫЙ КАРНИЗ К НП - ГЛЯНЕЦ- НУЖНЫ ЛИ СПЕЦ. ПРИСПОСОБЛЕНИЯ ИЛИ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ ПРИ ПОМОЩИ ОБЫЧНОГО ПЕРФОРАТОРА?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Для крепления потолочного карниза к натяжному потолку, должна быть предусмотрена специальная закладная конструкция, которая устанавливается ДО монтажа натяжного потолка. Соответственно, если Вы не заказывали монтаж потолочного карниза, то и поставить его самостоятельно не получится, так как закладная конструкция скорее всего отсутствует.

07:52:31 30/07/2012Евгения(Нижневартовск):

Здравствуйте. Въехали в квартиру, проводка вся старая - плавится, натяжной потолок уже установлен. Можно ли поменять проводку для люстры? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Для того чтобы поменять проводку Вам потребуется демонтаж натяжного потолка. Полный или частичный.

12:58:24 23/07/2012Оксана(Благовещенск):

Установили глянцевый натяжной ПВХ потолок в спальне месяц назад. Во время ремонта в соседней комнате (через стенку) при монтаже проводки, очевидно от вибрации, произошел отрыв штукатурки над натяжным потолком в отремонтированной комнате. Теперь в потолке видны мелкие камешки. Что делать? Придется менять потолок? Очень расстроена этой ситуацией.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не расстраивайтесь. Менять потолок не нужно. Вызывайте монтажную бригаду, они демонтируют участок потолка и извлекут все камушки.

12:15:24 21/07/2012Елена(казань):

в течении какого времени долңен пройти запах от натяжного потолка

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

от 2ух дней до 2ух недель в зависимости от проветриваемости помещения

12:17:27 21/07/2012Владислав(Владивосток):

Какой будет размер глянцевого полотна в холодном состоянии по технологии, если размер комнаты 409*382 см

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вычтите из ваших размеров 7% и получите примерную величину.

12:18:05 21/07/2012Анюта(Амурск):

Надо ли прибивать гардину до монтажа или после?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это лучше делать после монтажа.

12:21:15 21/07/2012Марина Васильевна(Реутов):

Добрый день! Был установлен натяжной потолок в коридоре, но из-за образовавшейся дырочки, стал расползаться. Нужно демонтировать старый потолок и установить новый. Возможно ли это сделать в Вашей фирме?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, возможно. При этом стоимость этой работы составит примерно 70% от стоимости полноценного потолка. Уточните эту информацию, на встрече с нашим замерщиком или по телфону.

12:23:37 21/07/2012Лариса(Краснодар):

Нужно ли перед установкой натяжного потолка снимать имеющийся потолочный плинтус?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, нужно. В противном случае потолок придется делать ниже Вашего плинтуса, что, как правило, не предпочтительно.

12:26:06 21/07/2012Наталья(Тольятти):

Установили потолок вплотную к отопительной трубе не поставив никакого кольца. Правильно ли так ? И как потолок поведёт себя в отопительный период ? Спасибо !

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Отопительная труба на потолок никак не повлияет. Весьма вероятно, что обводное кольцо наклеено с изнаночной стороны полотна.

12:29:51 21/07/2012Сергей(Уфа):

можно ли денмонтировать и снова установить теже нпотолки (пр-во Бельгия)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно, если не было точечных светильников. При повторном монтаже (перенатяжке) предназначенные для них отверстия не будут совпадать с положением этих светильников.

10:21:28 18/07/2012Владимир(спб):

такой вот полукруглый потолок можно сделать ? фото(вид с низу)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, конечно, такой потолок сделать не составит труда! Будем рады помочь.

10:23:28 18/07/2012денис(апатиты):

как устанавливать подвесные светильники сквозь полотно

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Денис, для монтажа светильников точечных, перед растягиванием полотна, необходимо установить закладные под светильники в местах их монтажа. После установки полотна, в местах вырезов под светильники наклеиваются термокольца, делается вырез, и после этого монтируется светильник.

09:42:38 15/07/2012Александра(Красноармейск):

Через какое время можно включать кондиционер,после установки натяжных потолков

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Практически сразу. Кондиционер никак не влияет на натяжной потолок.

04:34:38 15/07/2012Полина(Выкса):

Можно ли удалить с ТКАНЕВОГО Н/П маленькие рыжие пятнышки? Если да, то чем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Попробуйте мыльным раствором...

10:40:46 07/07/2012наташа (омск):

у меня натяжной потолок а там мышь бегает между стары и новым как ее достать от туда.это не шутка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Демонтировать натяжной потолок и вызвать СЭС.

10:41:53 07/07/2012Ольга(Калининград):

Установили 4 месяца назад натяжные потолки. В двух комнатах сатиновые , в третьей глянец. Глянец начал потрескивать. В чем может быть причина?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если клеили потолочные плинтуса (галтели), и клеили непосредственно к полотну то причина в этом.

10:45:37 07/07/2012алексей(рубцовск):

Здравствуйте.Мне установили натяжной потолок, он время от времени потрескивает и отходит от стен, установщики сказали что у нас очень рыхлые стены(кирпич),что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Гарантия на монтаж, как правило действует в течении года. Настаивайте на более качественном монтаже (можно ведь установить распорки в потолок, если действительно кирпич сыпется. Хотя даже в сыром и старом питерском жилищном фонде, я не сталкивался с такими запущенными стенами), или отказаться от натяжного потолка. Правда во втором варианте, Вы не возместите всех затраченных денег, так как подготовка стен к монтажу это Ваши обязанности.

12:59:18 29/06/2012Юлия(псков):

Добрый день. Хочу установить натяжной потолок. Но вот вопрос. У нас в доме сырость. Потолок в одном углу всегда темнеет. можно ли устанавливать. Как он себя будет вести. В данный момент наклеена потолочная плитка надо ли снимать? И еще в комнате находится шкаф купе почти до потолка , но не совсем примерно 5-10 см не достает. Его из комнаты вынести не возможно. Будет ли он мещать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день.Натяжной потолок сырости не боится. Плитку, если наклеена надежно, можно не снимать. А вот шкаф-купе такой высотой скорее всего будет серьезной помехой. При таком расстоянии от шкафа до потолка произвести монтаж натяжного потолка не получиться. 

10:49:25 22/06/2012Ольга(Калининград):

хотим сделать натяжной потолок на балконе, балкон не отапливается, утеплен, фирмы говорят что глянцевый можно только при темп +5, а какой натяжной потолок можно установить,чтобы выдерживал более низкие температуры

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Натяжные потолки из ПВХ сохраняют свои свойства до 0 градусов. Если температура на балконе не опускается ниже нуля можно использовать потолки из ПВХ. В случае, если температура на балконе опускается ниже нуля, Вам стоит присмотреться к потолкам торговой марки "CLIPSO". Это тканевые натяжные потолки, морозостойкость до -10 градусов.

10:07:26 19/06/2012Наталья(Санкт-Петербург):

ДОБРЫЙ ДЕНь. Подскажите пож.я хочу сделать натяжной потолок в ванной комнате.Первой вопр.часть потолка обрушена уже очень давно.Надо ли снимать старый потолок или новый скроет все нюансы.? Второй вопрос.потолок надо устанавливать только после основного ремонта или нет? Стены будут красится.Спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Старый потолок желательно снять, так как обрушиваясь дальше, он может повредить натяжной потолок. И стены должны быть готовы к финишной отделке. Т.е. ставить в идеале перед финишным слоем краски.

06:58:01 07/02/2012Александра(тайшет):

Установили натяжной потолок, светодиодную ленту наклеили по периметру комнаты,но она получилась не замаскирована. Когда включаешь ещё вроде ничего, а вот когда выключен свет, лента смотрится не очень красиво. Можно ли её как-то теперь замаскировать и чем? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Ниже ленты, по периметру, установить декоративный плинтус (багет)

11:27:57 30/01/2012АЛЕКСАНДР(УСТЬ ИЛИМСК):

КТО ОТВЕЧАЕТ ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ НАТЯЖКИ ПОВЕЛО ПВХ ПАНЕЛИ ЗАКАЗЧИК ИЛИ ПОДРЯДЧИК?СПАСИБО

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Подрядчик, если он был уведомлен о наличии ПВХ панелей, и согласился на монтаж без оговаривания дополнительных условий

11:28:54 30/01/2012Екатерина(Октябрьский, Башкортостан):

Добрый день. Хотим в индивидуальном доме на кухне установить натяжные потолки. На кухне же будет установлен напольный нагревательный котел. Как поведут себя натяжные потолки? Не потеряют свой внешний вид от такого соседства?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Не потеряют внешний вид, если для котла правильно организовать вытяжку.

11:31:01 30/01/2012Галина(Москва):

Недавно установили профиль для натяжного потолка. В некоторых местах отклонение профиля от лазерного уровня на 6-8 мл. Не будет ли потолок из-за этого выглядеть криво? волнами?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Галина. Не исключено, что будет. Необходимо понять, чем вызвано такое отклонение, если уровень выставляли по откосам, то это нормально, если отклонение где-то в центре стены, то выяснить чем вызвано.

04:32:22 24/01/2012Ирина(Южно-Сахалинск):

Больше года назад установили в комнате глянцевый натяжной потолок.Недавно появилась дырка от кольца вокруг трубы отопления.Что можно сделать?Если поставить латку на дыру,не будет ли дыра ползти от клея?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

На время, своими силами, можно поставить латку. Но лучше все же вызвать монтажников, переклеят обвод для трубы.

04:34:50 24/01/2012Ренат(Астрахань):

Здравствуете! Хотим установить натяжной потолок в спальне. Дом деревянный, на потолке две балки, делящую потолок на три части поперёк. Чтобы как-то сохранить высоту решили оставить балки, обшив их ГКЛ, а между балок установить натяжной потолок. На всех фотографиях с сочетанием ГКЛ и натяжных потолков конструкции ГКЛ покрашены. Но поскольку дом деревянный, то не хотелось бы красить(боимся появлений трещин в стыках). Можно ли балки обклеить обоями? Будут ли они сочетатся с глянцевым потолком. Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вопрос скорее к дизайнеру, а не к нам ))) Мы ставили потолки в деревянных домах непосредственно по деревянным балкам. При правильном подборе цвета получается красиво.

04:41:01 24/01/2012Марина(Коряжма):

Добрый вечер Строй Престиж!Большое спасибо за ответ. Проштудировала еще раз договор,ничего об изменении шва в нем нет.Устно тоже никто из фирмы по натяжке ничего не говорил. Проконсультировалась у юриста и в обществе по защите прав потребителей, пишу претензию по ненадлежащему качеству работ.Напишу,чем кончится дело.А как бы Ваша фирма поступила бы в данной ситуации,если не секрет?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Марина. У нас в договоре прописано, что мы не гарантируем прямолинейность швов на криволинейных участках. Мы стараемся по максимуму выравнивать шов, но это не всегда получается. О таких вещах мы всегда предупреждаем клиента, и если он не согласен, то отказываемся от заказа.

04:44:36 24/01/2012Наталья (Тюмень):

Панели ПВХ установлены на стены ванной, а затем когда нагревали потолок чтобы его повесить панели на стенах "повело" - образовались щели между ними,они будто ссохлись, хотя нагрев был не долгим.Такая ситуация, теперь как исправить не понятно - только вырезать эти панели под потолком и заново устанавливать тк они багетом поверху закреплены.Можт есть варианты?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ясно. Нет, думаю вариантов нет. Панели под замену.

03:38:08 19/01/2012Марина(Коряжма):

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста.Мы заказали двухуровневый потолок на кухню,цвета: белый глянец и вставка над обеденной зоной черный металлик.Белый сделали нам идеально,а на темном шов очень сильно закруглен,в общем кривой, хотя в договоре оговорено в приложении на рисунке, что шов прямой.Исправлять фирма отказывается,хотя обещали исправить.Валят на кривые стены, но это не так и конструкция вставки плавная,что теперь нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Марина. Если вставка черного цвета сопрягается с белым глянцем по кривой (т.н. криволинейный стык) то фирма права. В договоре всегда указывается, что не гарантируется прямолинейность шва на криволинейный участках. Это в принципе невозможно сделать. Такова уж особенность криволинейных натяжных потолков. Можно попробовать перезаказать вставку из бесшовного полотна, чтобы избежать швов.

12:03:09 22/01/2012Татьяна(Черновцы):

Здравствуйте! Два года мы жили в доме, как оказалось, с неправильно сделанным утеплением чердака (базальтовая вата была просто настелена под черновым полом). Там же на чердаке стояли системы рекуперации и кондиционирования воздуха, выходы для которых были вырезаны в натяжных потолках, через которые и сыпалась эта минвата в дом. В результате, я с ребёнком заработала себе аллергию, увеличение щетовидки, постоянное першение в горле... Сейчас минвату убрали, постелили эковату. Скажите пожалуйста, надо ли менять натяжные потолки? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Однозначно заменить, так как частицы минваты наверняка распределились по внутренней поверхности полотна. Соответственно, Вы все так же их будете вдыхать (потолки не 100% герметичны по периметру и в местах установки светильников, вентиляционных решеток) в меньшем количестве.

03:44:47 19/01/2012Наталья(Тюмень):

Здравствуйте. Установили натяжной потолок в ванной на панели ПВХ. После чего панели по верху сжались, съежились, пошли гармошкой, образовались расшелины между ними в 2мм,вид испорчен, настроение тоже. Что можно предпринять не снимая потолка. Никому не советую на панели ПВХ устанавливать потолок!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Если я правильно понял, под панелями ПВХ имеется ввиду - багет ПВХ? Щели по периметру? Возможно некачественный багет попался... Можно периметр оклеить плинтусом (галтелями)

10:23:20 16/01/2012Денис(Москва):

Хочу купить дорогие массивные деревянные двери. Мне надо установить их до монтажа натяжных потолков или после?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Принципиальной разницы нет.

07:33:19 12/01/2012Анатолий(Тюмень):

Добрый день! У нас установлены закладные под люстры. Как прикручивать саморезами люстру? Прямо сквозь натяжной потолок? Он не порвется от этого? Может чем нибудь типа скотча укрепить места куда вкручиваются саморезы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Места куда закручиваете саморезы необходимо проклеить пленкой и супер-клеем, либо скотчем.

07:36:06 12/01/2012Сергей(шахты):

Добрый день! Я занимаюсь установкой натяжных потолков.И хочу узнать влияет ли как то на здоровье сам процесс установки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Сергей. На этот счет Вам лучше проконсультироваться у мед.специалиста. В любом случае строительные работы противопоказаны людям с хроническими заболеваниями легких и верхних дыхательных путей.

07:31:33 12/01/2012Сергей(шахты):

Добрый день!Я сам устанавливаю потолки и хочу узнать как установка влияет на здоровье

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Сергей. Санитарно-эпидемиологическое заключение на пленку допускает использование в жилых помещениях.

07:42:08 12/01/2012Лилия (Набережные Челны):

Здравствуйте,скажите пожалуйста мы установили глянцевый натяжной потолок при включении газовой плиты выходит запах.Пахнет пленкой. Опасно ли это, этот вопрос очень беспокоит нас.Заранее спасибо вам.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Мы не сталкивались с такими случаями. В процессе нагрева полимеров происходит их частичное разрушение. Этим объясняется запах ощущаемый после установки потолка. Как воздействует длительное вдыхание химических элементов выделяемых полимерами под воздействием нагрева, мы не знаем. Думаю, таких исследований никто не проводил. Вам, в первую очередь, необходимо установить причину запаха, так как от использования стандартных кухонных плит нагрева полотна не происходит.

05:21:43 27/12/2011Татьяна(Екатеринбург):

Добрый день! Подскажите пожалуйста,нам сегодня установили натяжной потолок (глянцевый)в ванной,остальные потолки в комнатах и коридоре должны установить завтра, через 2 часа после ухода специалистов, обнаружили маленькую дырочку в потолке 1мм х1мм, акт выполненных работ еще не подписывали,сегодня вечером должны установить душевую кабину в ванной (прямо над дырочкой) подскажите, что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:


Добрый день. Самый простой способ капнуть маленькую капельку клея "контакт" или подобного суперклея.

01:47:47 26/12/2011Артём(Казань):

Здравствуйте. Подскажите правильную последовательность ремонта: ремонт в ванной, наливной пол, застил линолиума, натяжной потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. алгоритм следующий: ремонт, заливка полов, потолок, линолеум.

01:51:53 26/12/2011Елена(Пятигорск):

Благодарю за ответ. Подскажите еще а мы сами сможем закрыть стык маскирующей лентой? И где ее можно заказать? Мастера не то что не предложили а помоему и не знают о ее существовании, так как я у них уточняла как можно скрыть эту щель, мне предложили наклеить галтели и то самостоятельно. Вопрос о цене не стоял. У нас обычный белый, глянцевый потолок. Заказывали немецкое полотно, что стоит на самом деле определить не смогу( Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В любой фирме в которой знают о существовании ленты. Поставить ее самостоятельно не составляет труда, если Вам покажут технологию ее монтажа.

01:49:23 26/12/2011Артем(Петропавловск):

Здравствуйте! У меня установили глянцевый натяжной потолок в зале. После установки на потолке остались следы от сгибов потолка. В компании объяснили, что они исчезнут в течении 2-3 месяцев, а остались они потому-что потолок пролежал в свернутом состоянии несколько дней. Подскажите эти полосы на потолке правда исчезнут или меня обманули?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, как правило заломы исчезают в указанный срок.

11:15:45 19/12/2011наташа(казань):

как установить багет к натяжному потолку из полиуритана

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Наталья. Если я правильно Вас понял, то багет (полиуретановый) сажают на клей к стенам. Вплотную к натяжному потолку.

11:10:26 19/12/2011Алиса(Москва):

Добрый день, два дня назад установили натяжные черные глянцевые потолки,с тех пор кот ведет себя крайне беспокойно постоянно смотрит на потолок, рычит на него, с чем это может быть связано??? зеркал кот не боится и внимания не обращает а с потолка глаз не сводит я беспокоюсь за кота и за потолок. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Алиса! Необходимо срочно провести сеанс экзорцизма с вашим котом, наверняка нечистая сила уже овладела бедным животным. Если не поможет придется избавляться от потолка, или кота...
А если серьезно, не переживайте )))) кот точно также привыкнет к потолку, как привык к зеркалам. Коты не любят когда у них над головой что то движется. Наверняка, Вы замечали как они нервничают, когда над головой проводишь рукой. Кот замечает движение (отраженное) на потолке, потому и беспокоиться.

10:56:32 19/12/2011Елена(Ставропольский край, г. Пятигорск):

Добрый день. Нам установили в ванной натяжной потолок, по периметру осталась щель, можно ли это как то исправить? Есть ли какие то специальные крепления? Мастера сказали клеить галтели а нехотелось бы... Как должен выглядеть стык потолка и плитки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Елена! Как правило, этот зазор по периметру, закрывается маскирующей лентой. Вам нужно просто заказать эту ленту. Не знаю, почему Вам сразу ее не предложили... Тем более по плитке...

10:53:07 19/12/2011Альбина(Москва):

Спасибо за ответ!Я правильно поняла: если подводка к кондиционеру идет не по потолку, лучше кондиционер ставить после установки натяжного потолка? Т.е. установке кондиционера потолок никоим образом не помешает и не будет поврежден? И еще вопрос: смогут ли установщики потолка сразу не мне повесить новую люстру? спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Все верно. Люстру могут поставить монтажники сражу же. Подвес люстры, как правило, не входит в стоимость потолка, если вы это не оговорили с замерщиком. Поэтом монтажники вешают люстры за отдельную плату, которая зависит от стоимости люстры, сложности ее сборки и подвешивания.

09:34:41 14/12/2011Альбина(Москва):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что следует делать раньше: установить кондиционер или натяжной потолок? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Альбина! Если подводка к кондиционеру идет по потолку то в первую очередь необходимо установить кондиционер, а потом потолок. Важно! До монтажа потолка, желательно не устанавливать комнатную часть сплита. То есть сделать подготовку, установить крепежную платформу, но саму пластиковую деталь не ставить. При монтаже потолка производиться нагрев помещения и возможно повреждение сплита.

09:20:54 14/12/2011Лира(Белебей):

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда лучше устанавливать натяжные потолки:до наклейки керамических плит на кухне или после?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Однозначно, после плитки. Багет устанавливается уже по плитке. Внимательно отнеситесь к верхнему ряду плитки. Чтобы не было пустот. Плиточники часто любят экономить на последнем ряду и не полностью кладут раствор под поверхность плитки. При наличие таких пустот плитка начинает колоться в момент установки багета.

11:43:34 11/12/2011Александр(Сургут):

Здравствуйте. Прошу совета как быть, если затопили. Потолки тканевые. Через отверстие для люстры слил примерно 5 литров липкой воды мутно-белого цвета. Требуется-ли демонтаж потолка для сушки и кто должен оплатить данные расходы если у соседа этажом выше образовалась капельная течь по сварному шву после запорной арматуры? Инженерным сетям в квартире у соседа более 20 лет. Также прошу подсказать способы чистки тканевых потолков.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Если потолки не изменили цвет, то демонтажа, чистки и сушки не требуется. Насколько нам известно инженерные сети непосредственно в квартире на совести собственника. Соответственно, ему и платить. По вопросам чистки  тканевых потолков рекомендуем проконсультироваться с фирмой производившей монтаж.  Наш основной профиль натяжные потолки из ПВХ.

06:46:48 08/12/2011Александра(Киев):

Огромное спасибо за квалифицированные ответы. В продолжение "гуляющих" потолков, есть еще один вопрос. На сегодняшний день, потолки уже обвисли, и даже когда октрываю окно, они подымаются, но на начальный уровень не натягиваются. Это может быть связано с тем, что при установке потолков, плохо натянули саму пленку? Если да, то что делать? Перетягивать потолок и натягивать пленку сильнее? И еще - есть ли Ваше предствательство в г. Киев (Украина)? Очень хочется перевесить потолок уже с толоквыми специалистами...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Александра! Что касается провисших потолков... Крайне редко мы сталкивались с провисанием из-за некачественно (неправильно) скроенных полотен. Чаще всего причиной провисания полотен оказывалась вода. Но, ничего нельзя исключать. Исправить провисание полотна можно и на месте, перекроив и "перегарпунив" его. К сожалению у нас нет представительства в городе Киев. Но есть фирма-партнер в городе Тирасполь. Мы постараемся выяснить через наших партнеров, кого можно порекомендовать в Киеве.

06:57:34 08/12/2011Татьяна(Казань):

Здравствуйте! Меня затопили соседи, вода вытекала из отверстий для точечных светильников, поэтому значительного провисания потолка нет, но лужа под полотном осталась. Понятно, что требуется слив воды, демонтаж потолка и его промывка от известкового налета,монтаж потолка. Фирма, устанавливавшая мне потолок перестала существовать, все контакты разумеется мертвые. Нанимаю другую фирму, мне выдают спецификацию на новый профиль,углы, полотно, демонтаж старого потолка - в общей сложности на сумму первоначальной установки. На вопрос, для чего мне нужны новое полотно и багет, отвечают, что мой багет пластиковый, одноразовый, а они установят новый алюминиевый многоразовый, а так как система крепления другая, то и полотно тоже нужно другое. У меня появилась уверенность, что они пытаются меня "раскрутить на деньги". Я права? И вообще, какие виды работ проводятся в такой ситуации? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Татьяна. Частично Вы правы. Багет, что пластиковый, что алюминиевый многоразового использования! НО! Существует две основные системы крепления для потолков и ПВХ. Штапиковая и гарпунная. Соответственно багет не взаимозаменяемый. Для каждой из систем - свой. Уточните какая у вас система, и какую предлагают. Что касается промывки и просушки полотна. Слить воду проблем не составляет, а вот промыть полотно от извести это трудновыполнимо. У вас стоят точечные светильники, после чистки полотна очень вероятно несовпадение отверстий в полотне с точками крепления светильников. Если такое произойдет, то потребуется замена полотна.

07:08:10 08/12/2011Анна (Новосибирск):

Добрый день.у нас следующая проблема,натянули недавно в детской потолок,предварительно все щели были запенены и вообще сам потолок отштукатурен и покрашен.но через неделю потолок обтянул деревянную площадку под люстрой,такое ощущение что он может порваться.фирма предлагает сделать минимум 4 отверстия,а мы считаем,что площадка под люстру была неправильно установлена(низко).Подскажите,пожалуйста,имеем ли мы право требовать с фирмы переустановки потолка,потому что за свой счет устанавливать отверстия считаем нелогичным.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Анна, день добрый! Если в течении недели "закладной под люстру" было не видно, а потом она стала проявляться, то 99% , что где-то образовалась щель в перекрытии или стыке потолочных плит со стенами. Если дом новый, то такое случается часто. Еще есть вариант, что люстра имеет большой вес, и своей тяжестью оттягивает "закладную". Если это так, то Вы вправе требовать устранения недочетов. К сожалению, установить, какой из вариантов имеет место быть мы не можем.

12:23:18 06/12/2011Лариса(Санкт-Петербург):

Подскажите,пожалуйста, хочу установить подвесной потолок,но мало, что об этом знаю. Возможна ли установка если стены не идеально ровные,возможна ли установка потолка если у нас потолочный карниз и обои уже наклеены. Обязательно-ли выносить мебель, у нас подъемная кровать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Лариса. Установка возможна во всех описанных случаях. И потолочные карнизы мы ставим на натяжной потолок. Получается очень красиво.

12:21:12 06/12/2011Александра(Киев):

Добрый день. Во всех комнатах, в санузле и ванной, натянули натяжные потолки. Спустя 2 мес проживания масса неудобств. В кухне, включая вытяжку, потолок обвисает, будто меня топят. При открытии окна, потолок затягивает к потолку (боюсь, чтобы не треснул от ободка около люстры). В спальне обнаружила трещину, размером 7 см (уже заклеили). В гостинной недавно увидела, что провис потолок где-то на 4-6 см, при это когда открываю окно на улицу, заходит холодный воздух, потолок подымается на 2-3 см, но обратно ровным уже не становиться. ПОМОГИТЕ, а то уже сил нет. Что это происходит??? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Александра! Все ваши беды происходят по причине наличие щелей в стыках стен и потолков, и потолочных перекрытиях. Перед установкой натяжных потолков все щели -  источники сквозняков должны быть запенены. Вы, по-видимому, этого не сделали. Поэтому потолки и "гуляют". Бывает, что новый дом, после сдачи, начинает давать "усадку" и также возможны появления щелей. Варианта исправить ситуацию есть два: 1) снять потолки, запенить щели, и снова поставить; 2) сделать в потолках вентиляционные отверстия. Как правило, два отверстия, за карнизом, по углам, исправляют ситуацию.

12:15:35 06/12/2011Роман(Смоленск):

Можно ли установить натяжной потолок если стоят пластиковые окна

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, Роман, наличие окон никак не препятствует монтажу потолка. Нагрев не такой сильный, чтобы мог повредить пластик.

12:14:18 06/12/2011Наталья(Москва):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли будет перед установкой натяжного потолка снимать все материалы старого потолка (не натяжной)? На некоторых участках образовались трещины. Если снимать надо, то все или те участки, что отходят?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Снимать нужно только то что отходит.

12:13:27 06/12/2011Елена(Санкт-Петербург):

Длины сторон 6.6 х 8.7 Прочитала в ответах, что есть у вас какая- то методика натяжения потолка через брус и есть возможность крепления к потолку. У меня поклеены потолочные плинтуса и розетки под люстру, Есть ли какой-нибудь способ сделать натяжные потолки не отрывая плинтусов и розеток

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, такой способ есть. Потолок будет идти под плинтусом.

09:49:16 23/11/2011Елена(Ижевск):

Здравствуйте. Собираюсь в кухне установить натяжной потолок. До этого он был обклеен потолочной пенопластовой плиткой. Надо ли убирать плитки? Пробовала убрать-остаются клей остается на потолке. Не будет ли клей (это был клей -Мастер) при установке натяжного потолка расплавляться и капать на поверхность ? может быть оставить все как есть и не удалять плитки ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Елена. Плитки можно не снимать, если они надежно наклеены. В любом случае клей не расплавится и капать не будет.

07:51:39 21/11/2011Настя(Королев):

Здравствуйте!У меня вопрос.Мы лет пять назад установили натяжные потолки и сейчас хотелибы их поменять.Подскажите пожалуйста возможно ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Конечно потолки можно заменить. Повторенная замена полотен производиться быстрее, чище и дешевле. По вопросу замены можете обратиться к нам в офис по телефону 7676355

09:50:28 23/11/2011Анна (Королев):

Как поменять натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Позвонить нам в офис, если потолки делали мы, то сделаем по старым замерам. Если не мы, то вызвать замерщика, и после замеров изготовим полотна.

05:33:29 28/11/2011Владимир(Набережные Челны):

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, я решил заказать натяжной потолок в зал 3,77 на 4,82 м, возможно ли растянуть Лакфоль на такую площадь???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Лакфоль имеет ширину 1,6 метра. Будут швы. Можно поставить пленку CTN. Ее ширина в растяжке 3,6 метра. Еще 17 см подрастянуть можно.

09:59:28 23/11/2011Тамара(Новоаннинский):

Затопило потолок в зале площадью 26,5м.Потолок порвался,хотя воды было не больше 100лит.В чем причина,кто виноват???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Причины возможны две: некачественная сварка шва, либо с потолка (основного) отвалился кусок бетона (гипса, шпаклевки и т.п.) который и порвал полотно. Это легко понять при осмотре порванного потолка. Если края рваные и не по месту спайки полотен, то причина вторая. Если разошелся шов, то края разрыва будут ровные по месту шва.

10:01:14 23/11/2011Анатолий(Киров):

Существуют ли показатели или требования к разнотону для срощенных полотен натяжных потлков. И каким образом можно их зафиксировать для предявления претензии изотовителю.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Конкретных критериев и показателей к разнотону не существует. Все определяется визуально. Учитывайте, что причиной разнотона также может быть освещение.

05:35:06 28/11/2011Татьяна(Санкт-Петербург):

меня интересует монтаж зеркального натяжного потолка

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

К сожалению на текущий момент нам не известны фирмы, которые могут работать с зеркальными полотнами. Дело в том, что они металлизированные, а свариваются полотна токами высокой частоты. Отсюда сложности с изготовлением таких потолков.

10:07:57 23/11/2011Анатолий(К-в):

У нас установили натяжные потолки в связи с большой шириной комнаты по краям равномерно пристыковали дополнительные полотна. Но по непонятным причинам пристыкованные полотна отличаются по тональности и это заметно бросается в глаза. При установке нас убедили, что это всего лишь игра света. Но мы заменили освещение рассматривали и при солнечном свете и в пасмурную погоду и фотографировали и со вспышкой и без разнотон заметно и скорее всего получился из за того что в центральной части был нанесен рисунок и полотна сшивали потом и взяли с другой партии. Подскажите существуют ли какие нибудь требования, нормативные документы(эталоны) по разнотону в таких случаях. И можем ли мы потребовать исправить ситуацию. Акт мы подписали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В данном случае это явный разнотон, и никакие эффекты освещения не могут являться его причиной! (слишком узкие участки пристыкованного полотна). Центральное полотно с фотопечатью, а приваренные участки из другой пленки. Фактура та же, скорее всего, а производитель или партия другая. Вызовите стороннего специалиста и попросите составить заключение. Хотя скорее всего, это мало поможет, и все будет зависеть от отношения фирмы, которая изготовила потолки, к своим клиентам.

10:09:38 23/11/2011Яна(Томск):

Здравствуйте! При открывании окна полотно потолка "прилипает" к базовому потолку. Поможет ли установка вентиляционной решетки? или теперь окно не открывать)))

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, Яна, решетка поможет. Лучше две. По углам у окна.

10:13:28 23/11/2011Марина(Нижний Тагил):

Здраствуйте. Скажите пожалусто какой натяжной потолок лучше для детской комнаты сатин или матовый и какой производитель лучше Франция или Бельгия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Принципиально разницы нет. Франция по ширине 2,2 м. Бельгия до 3,6 м. Запах у бельгийской пленки (после нагрева) держится несколько дольше.

10:34:59 07/11/2011руслан(спб):

на кухне на стенах установлены пластиковые панели . возможно установка натяжного потолка , на сколько влияет температурный нагрев на панели?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Руслан. Монтаж потолка на пластиковые панели, в принципе, возможен. Основной проблемой при этом, является не нагрев, а монтаж багета. Вот здесь может возникнуть удорожание монтажа потолка, за счет того, что придется крепить потолок не к стене, а к потолочному брусу. В вашем случае я рекомендовал бы вызвать на замер специалиста, и он уже определит возможность,  цену и целесообразность установки натяжного потолка.

10:31:03 07/11/2011павел(казань):

какие нюансы нужно учесть нам при выборе потолочного монтажа НП?какие светильники совместимы при таком способе монтажа?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Павел. Главный нюанс при выборе монтажа на потолочный багет это кривизна стен. Стены должны быть идеально ровными (например гипсокартон). Высота универсального (потолочного)  багета 30 мм. Соответственно светильник не должен по посадочной глубине превышать этого значения. Можно к примеру использовать энергосберегающие светильники Ecola.

10:50:08 03/11/2011Светлана(Астрахань):

Здравствуйте.Установили натяжной потолок в зале все хорошо, только есть одно, но лампочки расположенные по периметру зала падают . Не поймем в чем причина.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Светлана, здравствуйте! Уточните: падают лампочки, или падают светильники? Если лампочки, то проверьте стопорные кольца, возможно их нужно разогнуть. Ну а если светильники, вызывайте специалистов монтировавших Вам потолок, они помогут.

12:55:54 31/10/2011Анжела(Челябинск):

Здравствуйте, нам установили матовый натяжной потолок. На нем появились черные пятна. Пятна расположены только в углах комнаты. Что это может быть и как избавиться от пятен, моющие средства не помогают.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Не демонтировав хотя бы один угол сложно понять природу этих пятен, тем более что раньше их не было... Вызовите бригаду которая устанавливала потолок, или представителя фирмы.

12:52:05 31/10/2011Надежда(Москва):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста подойдет ли натяжной потолок для детской комнаты, если да-то какой материал лучше выбрать? Сильный ли запах будет при установке и за сколько дней он выветривается?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Можете смело ставить потолок в детской. Материал по эксплуатационным характеристикам не отличается. Можете выбрать матовый, сатиновый, глянцевый или комбинированный потолок. Запах держится от одного дня до нескольких суток в зависимости от фактуры. Потолок монтируется с помощью нагрева тепловой пушки. Под нагревом структура полимера частично разрушается, отсюда и происходит природа запаха. Чем чаще проветривать помещение тем быстрее исчезнет запах.

12:48:10 31/10/2011Римма(Владикавказ):

Сомневаюсь какой потолок сделать в спальне. Гипсокортон не хочу. А в натяжных не разбираюсь. Знаю, что ПВХ вреден,а что такое тканевый, сатиновый? Хочу, чтобы безвредный был для здоровья и меньше грязи было во время ремонта, так как я уже немолодой человек и убирать трудно. Подскажите, пожалуйста и просветитите. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Римма, ПВХ используемый в производстве натяжных потолков, не более вреден, чем пластиковые окна или линолеум. Даже в детских учреждениях применяются натяжные потолки. Сатиновый потолок - это разновидность ПВХ, назван так по схожести фактуры с тканью "сатин". Тканевые потолки имеют ограниченное число оттенков и не имеют глянцевых фактур. При этом боятся протечек. Наименее проблемный потолок - это потолок ПВХ. Мыть практически не надо, пыль не собирает. Грязи при монтаже потолков ПВХ и тканевых действительно на порядок меньше, чем при монтаже гипрока.

08:39:20 19/10/2011Антонина(Днепропетровск):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как монтируется светодиодная лента по периметру потолка?Хочется спрятать ее, но не знаем как. Слышали, что клеится лента за багет, но по проекту - в комнате багета не будет.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно поставить ленту за потолок, но в этом случае, потолок основной должен быть идеально побелен либо выкрашен! Другой вариант поставить два натяжных потолка друг за другом. Это необходимо для того, чтобы исключить попадания на внутреннюю поверхность полотна пыли и грязи, которая может просвечиваться при включенных светодиодах 

08:36:48 19/10/2011Александр(Москва):

Собираюсь установить натяжной потолок на кухне, подскажите, от потока теплого воздуха при включенной кухонной плите потолок не будет играть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет, играть не будет!

04:41:04 12/10/2011иван(спб):

добрый день. возникла потребность заменить электропроводку во всей ванной комнате (площадь около 10 кв.м.) в которой давно повешен натяжной потолок. его высота около 2,5 метров, над натяжным потолком еще пространство примерно метр. проблема в том что все стены кафельные, а проводка была внутренняя. и свет - это 4 светильника по 4м стенам на высоте 2х метров + розетка на высоте прим.60 см. кафель ломать не хочется. подскажите, пожалуйста, если делать проводку и распределительные коробки НАД натяжным потолком, а потом в потолке возле самой стены делать отверстия под провод (диаметром 0,5 см) что б он мог спуститься сверху к каждому светильнику и розетке - это нормально? т.к. если вести провода по кафельной стене, то тоже велика вероятность при их креплении всё повредить... какие вообще варианты еще могут быть при такой проблеме? (снимать часть потолка для прокладывания проводки и для отверстий конечно же будут специалисты)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Иван, здравствуйте. Делать отверстия в самом полотне, на мой взгляд нелогично. Раз уж будет производиться демонтаж потолка, то целесообразно демонтировать и часть багета. Провода заложить в швы между плиткой, сделав в швах, в местах соприкасания багета и плитки, небольшие штробы. Монтажники, которые будут демонтировать и в дальнейшем устанавливать полотно наверняка сталкивались с такой проблемой, и помогут Вам ее решить.

12:24:31 10/10/2011Виталий(Харьков):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чем отмыть акриловую водоэмульсионную краску с натяжного потолка

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если не помогает жидкость для чистки стекол, пробуйте уайт-спирит

12:22:58 10/10/2011Анатолий(Санкт-Петербург):

Здравствуйте. На каком расстоянии друг от друга должно быть крепление (шурупы) алюминиевого багета для ПВХ потолка? Работники сверлили багет прямо в стопке, отверстия через 30 см. Это много?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

День добрый! Да это большое расстояние. Рекомендуемое расстояние между точками крепления 15-20 см.

12:20:06 10/10/2011елена(волгоград):

!!!потекла труба,чтобы заварить её надо срочно снять часть потолка.Плинтус сняли,а чем подцепить сам потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

!!! категорически не рекомендуем делать это самостоятельно! Вызывайте монтажников из фирмы которая устанавливала потолок

12:18:59 10/10/2011Андрей(Москва):

Добрый день, можно ли установить светильники в натяжной потолок не снимая его? У нас уже есть потолок и в нем одна дырка - хотим сделать либо еще одну люстру подвесную либо установить галогеновые лампочки вокргу люстры. Есть подозрение, что потолок делали не гарпунным методом и снять будет сложно.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! К сожалению нет. Установить дополнительные светильники можно только демонтировав потолок

10:02:45 05/10/2011Руслан(Чита):

Здравствуйте...Подскажите,пожалуйста...Установили в ванной глянцевый натяжной потолок светло-кремового цвета. Как-то раз соседи нас подтопили, мы вызвали мастера, он частично демонтировал потолок, мы его скрутили по одной стене и уехали в отпуск...когда приехали (месяца через два), заново натянули потолок, но на нем остались какие-то пятна, похожие на следы то ли от плесени, то ли от чего то другого...Пытался смывать всякими химическими средствами (для мытья окон, спиртосодержащими, уайт-спиритом, даже силитом), но безрезультатно...что делать? пятна довольно значительного размера и прямо по центру...может есть какие-то средства?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Возможно пятна просто с внутренней стороны, и чтобы их отмыть нужно снова частично демонтировать потолок.

10:01:20 05/10/2011Ольга(Москва):

Нам натянули потолок сатин, он уже неднлю "ваняет", решили поменять полотно на тканевое, при этом останется прежний багет или платить полностью за другой потолок из ткани, или только за полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Системы крепления у тканевых и потолков из ПВХ разные, следовательно придется оплачивать установку полностью

10:52:25 27/09/2011Рузанна(Ставрополь):

Скажите, пожалуйста, можно ли клеить угловые галтели при натяжном потолке. Рабочие во время установки просверлили дырки ниже положенного, теперь на обоях дырки, надо закрыть галтелями, но настенные мне не нравятся, очень большие и узорные. Будут ли смотретья угловые галтели и не будет ли виден зазор между галтелей и потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Рузанна. Галтели можно клеить, но только к стене. Пусть они вплотную прилегают к потолку, это не страшно. Стык с потолком также можно промазать силиконом.

02:29:12 21/09/2011Елена(Липецк):

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Установили глянцевый потолок, видны заломы (10 дней лежал в сложенном состоянии. Монтажники пообещали, что все разгладиться. Так ли это? Благодарю за ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена, добрый день. Нежелательно чтобы потолок долго лежал в сложенном состоянии. Обычно на  это и в договоре указывают. Но думаю, что беспокоиться рано. Заломы, как правило расходятся. Срок от двух недель до пары месяцев.

02:27:09 21/09/2011владимир(энгельс):

вопрос стыковка натяжного потолка с криволинейным коробом,опущенным на 15 см,мастера говорят плотного прилегания в месте стыковки кривой линии и натяжного потолка неполучится,потому что криволинейные места ставится пластиковый багет а он посредством натяжения потолка всё равно будет немного отходить от стыка и будет щель.Скажите действительно так?Я что то им недоверяю,и может есть какоето специальное крепление которое не даёт образоваание щели или есть что то маскирующее эту щель.Просто я смотрел фотографии,в интернете и там места соединения в таких линиях заподлицо и щелей там нет.Они как маскировку сделать в этом месте выступающий козырёк из гипсокартона,который скроет от глаз эту щель.ВОПРОСЫ:1Правы ли они?2на каком расстоянии делать рёбра для крепления багета,в месте соединения кривой линии.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Мастера не правы. Стыковка потолка с гипсокартонной конструкцией ничем не отличается от обычной стены. В вашем случае нарушена технология крепления, либо использован не качественный багет.

03:46:23 16/09/2011Альмира(Тюмень):

Клеили обои, порвали потолок длиной 2,5см не у края, по центру. Новое перетягивание не потянем, малярный скотч сильно видно, что делать.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

День добрый! Альмира, как вариант, заклеить пленкой на супер клей, и установить люстру с диаметром перекрывающем порез. Вариантов маскирующих порез не существует.

03:33:14 13/09/2011Павел(Кисловодск):

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста при установки потолка обнаружил два маленьких прокола заклеил их, теперь клей стало очень заметно на потолке возможно ли это исправить???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Павел. Попробуйте использовать штрих-корректор для бумаги.

03:32:22 13/09/2011Анатолий(Санкт-Петербург):

У меня ширина комнат 310 и 300 см. Зампрщик сообщил, что установщики смогут растянуть полотно 270 см в обеих комнатах. Не лопнет ли оно в дальнейшем от перенатяжения? Полотно ПВХ - не китай.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Анатолий! Не волнуйтесь, полотно не лопнет. Можете смело заказывать потолки 2,7м.

03:30:42 13/09/2011Екатерина(Тольятти):

Добрый день! Скажите пожалуйста, лучше сначала установить потолок, или установить кухонный гарнитур? Все черновые работы с потолком произведены (установлены металлические направляющие), осталось только натянуть полотно. Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Екатерина! Однозначно лучше сначала установить натяжной потолок! Очень сложно монтировать полотно, если уже установлены навесные шкафы.

03:28:47 13/09/2011Ольга(москва):

Здравствуйте! Подскажите, что лучше по вашему, в начале поклеить обои или натянуть потолок? учитывая, что мы часто меняем обои. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Лучше сначала установить потолок, при этом монтажники могут установить декоративную ленту, которую при поклейке обоев нужно будет снять, и установить после обоев повторно. Либо, монтажники покажут как самостоятельно установить декоративную ленту.

03:23:29 13/09/2011Светлана(Санкт-Петербург):

Добрый вечер.Проконсультируйте,пожалуйста,по поводу натяжного потолка.Моему потолку приблизительно 5 лет.В свое время очень ошиблась с цветом при выборе.Ремонт уже сделан.Не придется ли переклеивать обои?А так же в комнате установлена подъемная кровать,прикрепленная к стенам и полу.Как поступить с ней.Заранее благодарна Вам за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Работы по замене полотна в принципе чистые работы. Обои, если не наклеены галтели, переклеивать не придется. Подъемную кровать необходимо будет демонтировать и снова установить уже после натяжки нового полотна.

03:21:32 13/09/2011Юлия(Псков):

Здравствуйте! скажите , пожалуйста можно ли как- то поставить потолочный карниз на уже натянутый потолок(матовый, бесшовный).Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Юлия! Да это возможно, правда цена будет несколько выше, так как для монтажа карниза необходимо произвести демонтаж/монтаж участка полотна.

03:20:14 13/09/2011Елена Анатольевна(санкт петербург):

Подскажите,какие электротехнические работы нужно провести до установки потолка,планируем встроенные галлогенки + люстра

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Для монтажа освещения необходимы выводы проводов под отбельные группы освещения. Разводку под конкретные светильники мы можем сделать самостоятельно.

03:17:54 13/09/2011Юлия(Пермь):

Планирую сделать натяжной потолок.По потолку,поперек комнаты необходимо пустить карниз для шторы-панели. Подскажите, обязательно ли убирать карниз в гипсокартонную конструкцию или возможно как-то прикрепить к натяжному потолку. Люстры ведь крепятся. С уважением. Юля

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Юлия, добрый день! Конечно можно крепить к потолку. По той же технологии, что и крепления потолочных карнизов для штор.

03:16:06 13/09/2011Вячеслав(Волхов):

В расчете не указана какая система крепления принята клипса или гарпун? Если монтировать самому, то сколько вычесть примерно из стоимости?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вячеслав, мы работаем с гарпунной системой. Монтаж у нас бесплатный. Подробности можете уточнить в офисе по телефону 88127033780

02:37:00 05/09/2011Оксана(Анапа):

Здравствуйте!Сегодня ночью услышали непонятный звук в натяжном потолке. Постучали - послышались шаги - мышь! Через минуту снова возобновились звуки (начала грызть). Звук такой громкий как-будто крыса грызет, а стукнешь по потолку- топот. Что делать? Квартира в новостройке, мы ее снимаем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Оксана, вызывайте СЭС! Это самое лучшее что можно придумать. И посмотрите не наклеены ли по периметру потолка галтели пенополиуретановые. Иногда такой звук издают они, если потолок от сквозняка "гуляет"

02:33:49 05/09/2011Маргарита(Москва):

Хотим установить натяжные потолки. Можно сделать 2 уровня в одном углу комнаты? Потолочные карнизы и люстры покупать заранее? Перед установкой потолка 1. поставить новые межкомнатные двери 2. поклеить обои 3. сами потолки, или обои клеятся после установки потолков? Кухня пятиугольная - не возникнет проблем с потолком? На кухне чаще практикуются глянцевые или матовые потолки? Заранее спасибо за ответы!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Маргарита! Два уровня в углу сделать можно. Карнизы и люстры можно и не покупать заранее, но если они будут то монтажники смогут их сразу же и поставить. Двери лучше после потолков (из соображений чистоты). Обои, если стены бетон можно и до потолков поклеить. Если стены - красный кирпич, однозначно после потолков. Пятиугольная кухня проблем не вызывает, вот было у нас помещение с 51-м углом... но это уже другая история )) Потолки на кухне чаще всего заказывают в цвет с фасадами кухни, глянец. Матовые имеют  шероховатую поверхность, сложнее мыть.

02:27:27 05/09/2011александр(спб):

возникла необходимость поменять трубу отопления ,проходящюю через нат. пот.можно ли трубу вытянуть аккуратно самому или необходимы мастера

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Александр, добрый день! В принципе возможно, на свой страх и риск. Надежней все таки вызвать специалистов.

11:22:55 01/09/2011Лариса(Нефтеюганск):

здравствуйте! Хотели в детской установить натяжные матовые потолки. Но у ребенка аллергия,причем непонятно на что. Можно ли устанавливать такой потолок и будет ли присутствовать запах после установки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Запах присутствовать не будет. За 7 лет был один случай аллергии на потолки. Даже не на потолки. Просто клиент чувствовал запах на протяжении длительного времени. Так что решать Вам.

11:18:22 01/09/2011Антон(Кемерово):

Здравствуйте. У меня под люстру при монтаже потолка оставили крючковое крепление, а нужно планку.Возможно ли переделать.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Переделать возможно. Цена переделки будет складываться из стоимости демонтажа/монтажа полотна и установки закладной.

11:17:12 01/09/2011Илья(Москва):

Здравствуйте, я хочу сделать натяжной потолок, но есть вопрос. Дело в том, что в стене есть нисша (шкаф)и закрывается он дрерью купе (от пола до потолка), длин направляющей 1 м от стены выступает на 4.5 см. Направляющая идет по потолку от угла комнаты. Как будет крепиться натяжной потолок? Реально ли его вообще утановить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Скорее всего потолок установить реально, с применением метода крепления через брус. В этом случае потолок не будет вплотную соприкасаться с направляющей шкафа-купе. Между ними будет зазор в 3-5 мм.

11:14:41 01/09/2011Вера(Москва):

Добрый день! Установили в кухне натяжной потолок, люстру сразу не повесили, поэтому монтажники оставили закладную и крючок для люстры. Стала замечать что при открывании окна по периметру закладной потолок натягивается и проступают края саморезов (1-2мм. Боюсь что потолок может порваться, в фирме говорят что нужно установить вентиляционную решетку и все пройдет. Так ли это? Еще присмотрела люстру, у нее крепление на планку которая крепится к потолку, если ее закрепить к закладной (полотно между закладной и люстрой) получиться что саморезы которые торчат из закладной все равно порвут потолок? как исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если полотно натягивается и проступает закладная, то есть сквозняки в межпотолочном пространстве. Чтобы избежать такую ситуацию, до установки потолка нужно запенивать потолочные щели. Либо, уже постфактум, ставится вентиляционная решетка. Что касается выступающих саморезов, то такого быть не должно. Поверхность закладной соприкасающаяся с полотном должны быть гладкой.

11:09:34 01/09/2011Александра(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! У нас есть детский спорт-комплекс, который крепится как распорка, между полом и потолком. Возможно ли его закрепить между полом и НАТЯЖНЫМ потолком или потолок такого отношения не выдержит?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Да возможно. В месте крепления комплекса, в натяжном потолке будет сделано отверстие, сквозь которое комплекс будет крепиться к основному потолку.

11:07:21 01/09/2011Ольга(череповец):

Фирма устанавливает потолок без электромонтажных работ,просто бросает провода без подключения к выключателям. А распределительная коробка расположена под самым потолком и будет над навесным потолком.Сейчас мы ее открыли,но нужно закрыть перед установкой потолка,тогда как будем подключать светильники после установки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ольга, добрый день. Фирмы занимающиеся потолками, как правило, делают только разводку по потолку от имеющегося вывода. Выключатели, распределительные коробки - это не наш профиль. Следовательно, к моменту установки натяжного потолка у вас уже должны быть проведены все электромонтажные работы, установлены выключатели и проверена работоспособность электропроводки, чтобы после монтажа потолка не возникла необходимость снова лезть в распределительную коробку.

07:19:44 25/08/2011Илья(Кемерово):

Здравствуйте! Я хочу в гостиной сделать натяжной потолок с светодиодной подсветкой изнутри (желтого цвета). Для этих целей был построен гипсокартонный короб по периметру комнаты высотой около 15 см в котором подготовлена проводка на 12 вольт. Замерщик предложил клеить светодиодную ленту непосредственно на багет. Есть ли какие-нибудь нюансы при выборе полотна (хочется глянцевое белое или светло-бежевое)? Что вообще можете посоветовать для решения такой задачи?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Эффект получается интересный. Есть два момента: 1. Основной потолок должен быть идеальным, чтобы с него ничего не сыпалось. Так как подсветка идет изнутри, любой мусор попавший на полотно будет заметен. 2. данный тип подсветки исключительно декоративный, использовать его как основное освещение не получиться. Неплохо будет смотреться белое глянцевое полотно с цветной диодной подсветкой.

07:15:39 25/08/2011вадим(орёл):

на бесшовном глянцевом потолке после натяга остались складки (видимо от свёртывания )уберутся ли они и как скоро

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вадим, в зависимости от партии пленки заломы или складки расходятся в течении времени от 2-х недель до 2-3 месяцев. К сожалению ускорить процесс невозможно, и в случае замены полотна, не факт, что не столкнетесь с такими же заломами. Советуем подождать.

07:13:16 25/08/2011Юлия(Москва):

Здравствуйте! Установили натяжной потолок в комнате, но, т.к. не были поклеены обои, декоративную ленту нам просто оставили по метражу. Подскажите пожалуйста как правильно ее установить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Юлия!  Наиболее распространенный тип ленты - это пристенный уголок. В сечении он имеет форму буквы "Г". Ставить его легко. Короткий конец вставляется в зазор между стеной и полотном потолка, плотно вдавливается. В углах лента стыкуется под углом 45 градусов (можно подрезать ножом или ножницами, аккуратно не зацепив полотно) и силиконится.

07:08:32 25/08/2011Алексей(Волгоград):

Добрый день! Как должны распологаться швы на натяжном потолке? Паралельно окнам или перпендикулярно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Алексей! Чаще всего располагаем швы параллельно окнам. Но нередки случаи, когда швы делают перпендикулярно. Расположение швов, как правило, зависит от конфигурации помещения и расположения окон. Замерщик, на этапе замеров, располагает швы так, чтобы они были менее заметными.

07:05:41 25/08/2011Ирина(Новомосковск ):

Здравствуйте! Месяц назад сделали по всей квартире натяжные потолки, сегодня ночью нас затопили соседи очень сильно, проснулись от сильного шума воды, в ванной комнате из точечного светильника прорвало воду, видимо от большого количества воды потолок уже не выдержал! Так же вода побежала на кухне и в прихожей набрался пузырь, своими силами мы все сделали. Мастера, которые устанавливали нам потолки пришли на следующий день и в некоторых местах от стены буквально по пол метра оттянули натяжной потолок чтоб они просыхали. Скажите пожалуйста, они так просохнут или их надо полностю снимать мыть от извести и просушивать? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, потолки просохнут в таком виде. А вот промыть от извести было бы желательно,она может проступать на полотне.

06:59:25 25/08/2011Алёна(Орёл):

Добрый день! Подскажите пажалуйста, можно ли приклеить к самому натяжному потулку пенопластовый плинту титаном?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Алена! Категорически не рекомендуем ничего клеить непосредственно к поверхности полотна! В дальнейшем рискуете столкнуться с его заменой.

06:56:01 25/08/2011Елена(Вологда):

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно ли убирать с потолка панели из пенопласта (плитки), если мы решили устанавливать натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Елена! Убирать пластиковую плитку не обязательно в том случае, если она не отваливается.

06:55:06 25/08/2011Исламия(Казань):

какие лучше потолки: глянцевые или матовые когда натягиваешь на неровные деревянные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Выбор типа полотна не зависит от поверхности основного потолка. Матовые или глянцевые будет зависеть от Вашего предпочтения.

06:53:34 25/08/2011Евгения (Москва):

Здравтствуйте! Сделала через вашу фирму потолки, но мне не протянули каемку так как я переклеивала обои! вызвать мастера протянуть каемку платно или нет?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Стандартно, выезд мастера, оценивается в 1500 рублей. Для уточнения рекомендуем созвониться с менеджером.

06:51:37 25/08/2011Ирина(Киров):

Здравствуйте! 5 лет назад сделали натяжные потолки в квартире, в т.ч. и у родителей в спальне. На днях начали раздаваться странные звуки как шорох крыльев и беготня под полотном каких-то насекомых. Спать в таких условиях неприятно. Шум достаточно сильный. Что это может быть, из-за чего и как с этим бороться? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ирина, добрый день! Варианта два: 1. если у вас наклеены галтели, то шорох могут издавать они, возможно что сквозняки за полотном. 2. насекомые. Вариант сомнительный, но не исключен. В любом случае нужно демонтировать часть полотно и выявить причину.

03:34:26 12/08/2011Маргарита(Псков):

полтора года назад наятнула ваш потолок, белый глянцевый. Сейчас собралась переезжать, можно ли взять его с собой - то есть снять и натянуть в новом месте? И если можно перенести - как быть с точечными светильниками: их количество можно увеличить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Маргарита, если в потолке есть точечные светильники, то перевезти его невозможно. Отверстия при установке не совпадут. В принципе, перевоз потолка с собой финансово не оправдан. Демонтаж/монтаж полотна и монтаж несущей конструкции, по цене будет сопоставим с заказом нового потолка.

01:18:38 27/06/2011Таня(Москва):

Добрый день!Спасибо за быстрый ответ о практичном потолке на кухне.Но, все таки Вы не ответили: могут ли брызги раскаленного масла прожечь ПВХ потолок?Это меня интересует больше всего.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Честно говоря мы не проверяли. Пленка выдерживает нагрев до 70-80С. Так что сомнительно, что раскаленные капли, смогут прожечь потолок. Хотя не исключено что смогут изменить структуру полотна. К примеру, глянец в месте контакта перестанет быть глянцем.

05:23:04 24/06/2011Виктория(Москва):

Здравствуйте! Я заказала в вашей фирме натяжной потолок - белый сатиновый. Потолок смотрится просто шикарно! Несмотря на то, что из-за неровных стен пришлось опустить потолок на 7 см, он не кажется ниже, т.к. немного глянцевый и отражает свет и нет давящего ощущения низкого потолка, как при обычном матовом. Очень красиво! Теперь о неприятном. Человек, который устанавливал нам потолок, повредил нам ламинат. Несмотря на то, что мы убрали всю мебель в центр комнаты и вообще, по максимуму освободили пространство, и подстелили покрывала на пол - он все равно умудрился поцарапать новый пол стремянкой, потом еще уронил на него тяжеленный перфоратор - в итоге на самом видном месте выбоины. Да, он бил себя кулаком в грудь и кричал - Уважаемые, я же не хочу вам ничего испортить! Но все равно испортил. И если бы мы не бегали за ним с веником и совком, пока он делал потолок, и если бы не бегали с покрывалами, подстилая их везде, где только можно - масштаб повреждений был бы гораздо серьезней! Пожалуйста, примите меры в отношении ваших сотрудников! Я понимаю, что не свое не жалко. И я не такой человек, чтоб судиться из-за царапин. Но пусть впредь никому не омрачают радость от красивого потолка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Спасибо за информацию. В отношении монтажника будут приняты меры по дисциплинарному взысканию. Очень надеюсь, что впредь, Вам не придется сталкиваться с подобным отношением.

01:25:24 22/06/2011Ирина (Краснодар):

Добрый день! Мы решили установить натяжные потолки (белые матовые), шев между потолком и стеной решили закрыть планкой, так фирма-установщик предложила. А если года через 3 мы решим обои поменять? Какие наши действия? Эту планку можно будет сниять? Знакомые решили аккуратно подрезать обои поз потолком и подрезали... потолок...!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Наверное все же лента, а не планка? Лента легко монтируется и демонтируется. Если сомневаетесь, лучше вызвать бригаду монтажников, они помогут произвести монтаж/демонтаж ленты.

01:23:18 22/06/2011Ольга Кротова(Омск):

собираемся сделать натяжные потолки. Но у нас стены обшиты гипсокартоном, и,кажется,совсем не качественным. Был сделан потолок из такого же материала, он начал провисать и трескаться. Сказали, что материал был перемороженный и влажный. Как лучше закреплять натяж.потолки? Не опасно ли для стен? и какой все же лучше потолок, из пленки или тканевый. Огромное спасибо.!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Монтаж потолков по гипсокартонным стенам производится довольно часто и не вызывает сложностей. При необходимости монтажники усилят стену в месте крепления багета распорками. Преимущества ПВХ над тканевыми в количестве цветов, фактур, и стойкостью к протечкам

01:08:33 22/06/2011Алексей(Кингисепп):

Добрый день! Производите ли Вы монтаж тканевых натяжных потолков...?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Алексей, добрый день. Нет, мы занимаемся только потолками из ПВХ.

01:03:28 22/06/2011Таня(Москва):

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,у меня часто на побелененный потолок попадают брызги раскаленного жира или масла со сковороды прижарке.Поэтому хотела бы иметь практичный потолок.Не повредят брызги натяжной потолок?Может нужно потолок с принтом,чтобы не часто мыть? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Конечно на потолке с фотопечатью капли будет менее заметны. Что же касается практичности, то любой натяжной потолок легко отмывается с помощью жидкости для чистки стекол и мягкой ткани.

01:00:44 22/06/2011Валерия(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу сделать натяжной потолок в ванной, но на потолке есть черная плесень или грибок. Не поспособствует ли натяжной потолок ее росту? И делаете ли вы предварительную обработку потолка? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Если на потолке есть грибок, то его необходимо удалить, и произвести санобработку. Как правило этим занимаются специализированные фирмы, так как эти работы связаны с применением хим.реагентов. После обработки потолка, установка натяжного потолка возможна.

04:47:42 15/06/2011Оксана(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Подскажите, каким средством и какой тканью можно мыть потолок. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Оксана,добрый день! Для очистки поверхности натяжного потолка подойдет безворсовая тряпочка и средство для мытья стекол "Мистер Мускул".

04:52:36 15/06/2011Алексей(Москва):

Добрый день. Что сначало нужно сделать.Поставить новую межкомнатную дверь или сделать натяжной потолок.И еще необходимо покрасить обои.Не подскажите первоочередность действий.Комната-кухня. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Алексей, добрый день! Порядок Ваших действий может быть таков: 1.дверь.2.покраска стен.3.натяжной потолок. Но натяжной потолок так же можно установить и до покраски стен. Единственное,что Вам придется потом сделать, это оклеить прилегающую к стене часть натяжного потолка бумажным скотчем, чтобы не запачкать. Если краска все же попадет на полотно натяжного потолка, отмыть ее поможет "УайтСпирит".

 

12:31:58 14/06/2011Ирина(Москва):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли установить натяжной потолок на кухню если у нас газовая плита? С уважением, Ирина, Москва

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ирина,добрый день! Наличие газовой плиты на кухне НЕ является противопоказанием к установке натяжного потолка :)

12:29:44 14/06/2011Мария(Санкт-Петербург):

Добрый день! Смотрю по таблице расценок - российское полотно Матовый - 1.5м (Классика).Это значит что в любом случае потолок будет со швом? и будет ли он заметен? Заранее спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мария,добрый день! Ширина российских полотен 1,4 м (1,5 м в растянутом состоянии). Наличие шва зависит от ширины помещения. Все полотна свариваются методом ТВЧ, швы практически не заметны. Рекомендуем рассмотреть варинт "бесшовных" полотен (ширин более 3,1 м), в настоящее время на данные потолна скидка 15%.

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

10:26:12 08/06/2011Алина(москва):

/Здравствуйте, хотим установить звукоизоляцию под уже имеющийся глянцевый натяжной потолок, скахите, сколько будет стоить демонтаж и снова монтаж потолка на место (14 м 2)? и странно что в комнате , где нет потолка, шума много меньше.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Алина,добрый день! С тарифами на услуги Вы можете обратиться в наш офис продаж по телефону 495-76-76-355

02:21:54 07/06/2011Ольга(Екатеринбург):

После установки натяжного потолка иногда раздаются какие-то щелчки или потрескивание в различных частях потолка, чаще это происходит когда выключаешь освещение (точечные светильники "экола" с лампами 9W)Это явление естественно для натяжных потолков, если нет, значит обращаться к к организатору работ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Галина,добрый день! Это явление иногда встречается. К светильникам отношения не имеет. Дело в воздухе, который присутствует в запотолочном пространстве. Скорее всего, где-то щель, например над окном или в плитах перекрытия (на основном потолке).

02:42:08 03/06/2011Галина(Обнинск):

Подскажите потолочный карниз при натяжном потолке можно установить?Или не желательно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Галина, добрый день! Потолочный карниз успешно устанавливается в натяжной потолок. Технология установки похожа на установку потолочной люстры. Никаких проблем не возникнет. Между основным и натяжным потолком делаются закладные (жесткие конструкции), количество которых равно количеству точек крепления карниза.В эти закладные крепится потолочный карниз.

02:31:22 02/06/2011Анна(Санкт-Петербург):

Здравствуйте, у нас такая проблема. Установили натяжные потолки по всей квартире и возникла проблема в спальне!!!! После установки прошло уже 3 месяца, а продолжает стоять неприятный химический запах!!!Подскажите пожалуйста, такая проблема может быть из за некачественного материала? Заранее спасибо за подробный ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Анна,добрый день! Здесь двоякая ситуация: запах может присутствовать не только из-за использования некачественного материала. Очень часто пленка имеет ярко выраженный запах поливинилхлорида из-за поступления "свежей" партии с завода. Когда рулоны с материалом лежат какое-то время на складе Поставщика,далее транспортируются в Россию (порядка 2 мес.), потом лежат на складе Покупателя они успевают выветриться. Если рулоны с производственной линии сразу отправляются в Россию, проветриться они не успевают.
На рынке натяжных потолков существует масса легенд о том,что Китай пахнет, а Европа нет. Это абсолютный миф.

10:28:21 24/05/2011елена(сухой лог):

Привезли полотно натяжного потолка комната оказалась не готова сколько может полотно пролежать в упакованном герметичном виде

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! Если натяжной потолок выполнен из матовой или сатиновой фактуры, то лежать он может достаточно долго,вплоть до нескольких месяцев. Для глянцевых полотен это не желательно, т.к. долгое лежание полотна в сложенном виде может привести в конечном итоге к образованию мелких дефектов, таких как "заломы" в местах складывания полотна пополам.

10:26:05 24/05/2011николай(Подольск):

можно ли у вас потолок крепить не к стенам а к самому потолку

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Николай,добрый день! Для крепления к потолку существует специальный потолочный багет. Он крепится непосредственно к основному потолку,а не к стенам. Имейте ввиду,что установка на такой тип крепления влечет за собой некоторое удорожание конечной стоимости изделия с установкой.

10:24:33 24/05/2011Игорь(Ижевск):

Здравствуйте, сейчас приехал домой смотрю в комнате натяжной потолок провис, аж сантиметров на 7-10, что делать, у меня паника, не могу понять из-за чего, вроде никто нас не заливает!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Игорь,добрый день! В Вашем случае может быть несколько причин: наличие воздуха в запотолочном пространстве, неправильный раскрой на производстве. Обратитесь в компанию,которая устанавливала потолки.

12:19:32 23/05/2011Ирина(Южно-Сахалинск):

Скажите,возможно ли сначала установить натяжной потолок в ванной,а потом положить плитку?Вопрос для меня очень важен.Заранее,спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ирина,добрый день! Сначала плитка, потом натяжной потолок.

12:23:04 23/05/2011Александр(Томск):

Чем можно оттереть капли морковного сока с белого матового потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Александр,добрый день! Вам в помощь "Мистер Мускул" для стекол и мягкая тряпочка.

12:22:08 23/05/2011Марина(Стерлитамак):

Здравствуйте. Очень нужен Ваш совет. В зале установили глянцевый натяжной потолок, следы пальцев решила помыть. Мыла водой + капелька Fairy, микрофибровой тряпочкой для стекол. Остались разводы. Посоветуйте, пожалуйста, чем можно восстановить красоту и блеск потолка. Огромное спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Марина, добрый день! Рекомендации следующие:
При   загрязнении   натяжной потолок достаточно протирать влажной тряпкой (желательно бесцветной фланелью) или обычными жидкими   моющими   средствами («Мистер Мускул»),   не   содержащими   абразивный   материал: небольшое количество   мыльного   раствора   разводится в тёплой воде (30-40°С), смоченной в растворе фланелью лёгкими круговыми движениями удаляются загрязнения, затем влажной тряпкой с потолка удаляются остатки мыльного раствора, после чего поверхность потолка окончательно протирается   сухой   фланелью. Если потолок перестал блестеть, можно развести в воде колпачок нашатырного спирта и так же протереть полотно.

09:38:18 17/05/2011Марина(Казань):

как я могу узнать что мне вместо заказанного французского или немецкого не поставили китайский или российский потолок? на полотне ведь не написан производитель? а сертификатам верить нельзя,можно показать сертификат на один вид полотна, а поставить другой...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Марина,добрый день! К сожалению, проверить это невозможно. Ни одна экспертиза не сможет установить страну происхождения полотна. Остается только верить предъявленным сертификатам.

09:36:39 17/05/2011наталья(кострома):

Добрый день! Подскажите пожалуйста до какого предела можно растянуть полотно потолка если ширина рулона 130 см? Существуют ли германские бесшовные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья,добрый день! Материал шириной 1,3 можно растянуть до 1,48-1,52 м. Немецкая компания Pongs изготавливает полотна шириной 2,7 м (в расятнутом состоянии 3 м)

05:34:26 10/05/2011Алексей (Барнаул):

Протек потолок и сталрая штукатурка упала на натяжной потолок. Как можно убрать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Необходимо частично демонтировать потолок и извлечь штукатурку.

05:33:30 10/05/2011Марина(казань):

я курю в комнате, в которой планируем установить натяжной потолок. думаю что следы никотина будут оседать на потолке желтыми разводами, это так? может быть есть определенный вид потолка, на который не садится никотиновый дым? а если мыть от никотина - то мыть нужно весь потолок или только закопченые места? разводы будут оставаться? спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как показывает практика, никотин равномерно оседает по всей площади полотна. С точки зрения ухода, лучше выбирать глянцевые,они достаточно просто очищаются средством для мытья стекол "Мистер мускул".

05:31:07 10/05/2011Дина(Смоленск):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать, если соседи вдруг зальют натяжной потолок?Протечет ли он? Сильно повредится проводка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Натяжной потолок выдерживает до 150 кг на кв.м. Выдерживает "потоп". Проводка не пострадает,если после залива оперативно вызвать монтажную бригаду для слива воды.

05:26:30 10/05/2011Ирина(великие луки):

Нам четыре дня назад установили глянцевый натяжной потолок. Сразу мы при установщиках заметили складки на потолке, их мы спросили почему? Нам ответили, что у глянцевых потолков есть такое свойство до конца не разглаживаться и бывают складки на потолке, а может через сутки они и разгладятся. Что это может быть просим ответить и что нам дальше делать, расчет был произведен нами полностью в установленные сроки.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ирина,добрый день! Такие "дефекты" действительно присутствуют иногда на глянце. Со временем они уходят. Должно пройти минимум 10 дней.

02:00:09 25/04/2011Анна(Череповец):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ширина комнаты 2,27, мастер сказал, что можно натянуть полотно шириной 2 метра. Не будет ли слишком сильным натяжение и какие могут возникнуть проблемы в будущем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Анна,добрый день! Материал,который Вам предложили имеет ширину в рулоне 2 метра, в растяжке - 2,2 м. Никаких проблем не возникнет.

01:59:07 25/04/2011Серей(Санкт-петербург):

Хочу заказать у вас нат.пот. в кухню, можно ли не демонтировать мебель. Расстояние между мебелью и потолком 45 см, а глубина верхних шкафов 30-40 см. Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сергей,добрый день! Расстояние слишком мало для успешного монтажа. Если есть возможность,снимите верхние кухонные шкафы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

02:53:10 19/04/2011виктор:

добрый день! делал ремонт и обнаружил по периметру комнаты на стенах в местах стыка с потолком пустоты 10см забитые паклей!! я их зашпаклевал, скажите смогут ли ваши мастера в этом случае зделать мне потолок и за что они будут крепиться!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Виктор, добрый день! Пустоты на стыке плит - это не критично для установки натяжного потолка. Всегда есть возможность "усилить" стены.

04:40:28 14/04/2011Екатерина(Ростов-на-Дону):

Добрый день. Мы сделали вовсей квартире натяжной потолок дошло дело до приклейки потолочного плинтуса, купили плинтус и мастер при приклейке клеил его и к потолку супер клеем утверждая что если просто приклеить к стене он не прилегает к потолку и остается щель. Подскажите чем это грозит самому потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Екатерина,добрый день! Галтель (плинтус) к натяжному потолку клеить нельзя,только к стене. Если случится какая-либо неприятность - повреждение полотна, разрыв от падения штукатурки и пр., для ремонта придется частично демонтировать натяжной потолок, а следовательно и плинтус. При демонтаже плинтуса натяжной потолок будет испорчен.

07:16:32 13/04/2011Сергей(Москва):

У меня люстра крепится к потолку на дюбеля как быть в этой ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Сергей.Люстра,как у Вас потолочного крепления,для установки ее в натяжной потолок,монтажники крепят к основному потолку жесткую закладную,непосредственно на ней будет держаться Ваша люстра.Никаких проблем для установки не существует.

07:20:14 13/04/2011Алеся:

Здраствуйте!Заказали глянцевый натяжной потолок.Скажите какая у него светопроницаемость,так как под потолок хотим установить подсветку светодиодной лентой. Ответьте пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Алеся.Для создания эффекта за потолочного света необходимо использовать специальную пленку-транслюцидную.Обычное глянцевое полотно,в данном варианте не подойдет.

09:28:21 14/04/2011Евгений(МСК):

Добрый день! Заезжаю в новую квартиру в черновой отделки. Существующие потолки готовы к отделки, стыков между плит не видно, короче идеальные. Посоветуйте пж-та побелить или заказать натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Евгений,добрый день! Никакая побелка не сравнится с натяжными потолками. Побеленные, окрашенные потолки со временем потрескаются,когда дом "даст усадку". Натяжной потолок - это один раз и на всю жизнь.

04:49:14 06/04/2011Лейсан(Нижнекамск):

Сделали замечательный ремонт,навесили потолки (глянцевые),но случилась ошибка маляра и на потолке получилась дырочка небольшая (больше похожая на букву "Г"),подскажите что можно сделать,малярный скотч уже приклеили,а заново переделавать потолок нет сил и возможности?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лейсан,добрый день! Обратитесь в компанию,которая устанавливала потолок. Как правило, такие небольшие дефекты подлежат ремонту.

04:47:23 06/04/2011Наталья(Омск):

Задаю вопрос третий раз, надеюсь, ответите. Как и чем необходимо обеспечить жесткость для крепления багета, если по периметру комнаты мы самостоятельно будем делать короб из гипсокартона

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья,добрый день! Никаких особенных требований нет: тщательно крепите направляющие для гипсокартона к стенам, а так же сами листы к направляющим (не жалейте саморезов). Конструкция должна быть крепкой.

02:28:00 04/04/2011Светлана(Москва):

Добрый день, у меня вопрос Если ставить натяжные потолки ПВХ глянец нужно ли снимать смонтированный кондиционер и выносить шкаф из ДСП. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Светлана,добрый день! Необходимо соблюдать следующие требования к установке:
В помещении, где будет производиться монтаж натяжного потолка должен быть обеспечен доступ к стенам (не менее 1 метра от стены по периметру помещения), так же в местах предполагаемых установок осветительного оборудования должно быть обеспечено свободное пространство для установки строительного оборудования.
Так же необходимо убрать из помещения зеркала,растения,картины,животных. Если есть ЖК телевизор,его можно либо закрыть пленкой,либо вынести из помещения. Если есть возможность,кондиционер снимите.

09:59:48 04/04/2011Дина(Смоленск):

Здравствуйте, подскажите,как можно устранить порез на натяжном потолке? Он совсем маленький, 1мм*1мм. Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Дина,добрый день! К сожалению,своими силами устранить такую неприятность практически невозможно,т.к. есть вероятность повреждения полотна. Заклейте место пореза малярным (бумажным) скотчем и вызовите компанию,которая устанавливала потолок.

09:56:13 04/04/2011азамат(г.Сочи):

что делать если на натяжные потолок с внутри попала вода

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вам необходимо вызвать монтажную бригаду, которая произведет слив воды.

09:55:31 04/04/2011Елена(Москва):

Добрый день! Еще вопрос. Сегодня в конторе, где мне делали потолки предложили сделать клапан для вентиляции. Поможет ли это от всасывания?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! Если воздуха в запотолочном пространстве не много,то вентиляционная решетка поможет.

10:02:40 01/04/2011Елена(Москва):

Добрый день! необходима ваша консультация. установили натяжные потолки в конце января. в квартиру въехали в середине марта (до этого доделывали чистовые ремонтные работы). На кухне потолки ПВХ, в остальных помещениях - ткань. Обнаружили следующее: стоит открыть окно в любом из помещений, как потолок на кухне за считанные секунды начинает всасываться. Всасывание очень существенное. Сразу видны закладные под люстру и контуры изоляции. В одном месте обнаружила, что натягивается на гвоздь. Боюсь потолок порвется. Компания, утановившая потолок не идет на контакт. Подскажите, какое решение можно применить к данной ситуации. Заранее благодарю, Елена

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! Всасывание потолка вызвано наличием щелей,либо над окном, либо на стыке плит перекрытий. Вам необходимо частично демонтировать полотно,чтобы понять,откуда дует.

09:50:12 31/03/2011татьяна(новосибирск):

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста с выбором цвета натяжного потолка при тёмно-серых обоях.И какой лучше сделать потолок в спальне матовый или глянцевый? Очень жду вашего ответа

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Татьяна,добрый день! Классический белый потолок подойдет для любого оттенка обоев. Обои со временем переклеиваются, и если Вы установите серый потолок (под цвет обоев), то в дальнейшем будете строго привязаны к этому оттенку. Что касается матового или глянцевого - это на Ваш выбор. Глянцевый смотрится более торжественно,визуально расширяет пространство.

09:41:35 30/03/2011Сергей(Челябинская область г. Сатка):

Здравствуйте. Нам сегодня устанавливали натяжной потолок сатин,бесшовный в комнату шириной 3,2 м, длина 5,6 м. Ребята вдвоем мучились часа 2, не могли натянуть. (Багет уже был установлен по всему периметру, т.е. сегодня оставалось только натянуть полотно). Шепотом по телефону говорили с шефом своей конторы, что потолок не по размеру, но нас с улыбкой заверяли, что все отлично, сейчас натянут. В итоге пришел еще один помощник. Втроем потолок все же натянули. С первого виду все было нормально. Когда они ушли мы нашли бумагу с размерами нашей комнаты. Так вот ширина там стояла 3,05 м, т.е. при замерах вчера они ошиблись на 15 см!! Длина комнаты стояла правильно 5,6 м. Вопрос: насколько эта ошибка критична для долгожительства потолка? Есть ли смысл писать претензию? Еще в двух местах увидели, что потолок так натянут, что видно черный гарпун буквально насквозь. То ли это от сверх натяжки, то ли так гарпун приварен - не понятно. Может ли так быть? Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сергей, добрый день!
По технологии раскроя натяжного потока, на производстве делается "усадка" - уменьшение размера полотна на 7-10%,чтобы не было провисания,т.к. пленка растягивается. Если замерщик ошибся и поставил ширину 3,05 м ,а от этой величины сделана усадка,то полотно находится в очень сильно натянутом состоянии. В такой ситуации может быть несколько исходов: полотно вырвет из багета, разойдется шов, если он имеется. Рекомендуем подождать. Если есть опасения,обратитесь в компанию,которая устанавливала потолок и объясните ситуацию.

10:45:39 29/03/2011Елена(Брянск):

Здравствуйте.Подскажите,почему начинают провисать потолки при работе всего лишь одной комфорки газовой плиты.Провис составляет около 10 см. При отключении плиты и последующем проветривании комнаты ,потолки становятся на место.В фирме,где мы заказывали, нам сказали что это происходит от нагрева помещения,но неужели моя комната в течении 5-10 минут может нагреться до такой температуры,чтобы пленка началась растягиваться до такого уровня провиса?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! От работы газовой плиты такого не должно происходить. Скорее всего, нарушена технология раскроя натяжного потолка, а именно неверно сделана "усадка" (уменьшение размера полотна с целью избежания провисания).

10:43:47 29/03/2011Игорь(Москва):

Добрый день! Объясните, пожалуйста, в чем состоит разница устройства натяжных потолков - штапиковый и гарпунный. Какие приемущества у каждого? Что посоветуете сделать? Разница в стоимости состовляет - около 20%. Заранее благодарю!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Игорь,добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании.

Преимущества гарпунного метода:
- гарпун вываривается на заводском производстве;
- отсутствуют складки по периметру полотна;
- демонтаж выполняется легко и технологично;
- в отличие от штапикового метода крепления, при монтаже и демонтаже потолка с гарпуном его вид сохраняется, тогда как при штапиковом методе может произойти перетяжка потолка, а также могут разойтись швы.

- Помимо этого, гарпунный метод крепления натяжного потолка позволяет монтировать и демонтировать натяжной потолок столько раз, сколько вам потребуется, не беспокоясь о том, что потолок может потерять внешний вид. Вы можете добавлять новые источники света, вентиляционные отверстия, различные датчики и так далее.

 

Штапиковая система применима только на прямолинейных участках, она не является прочной, в отличие от гарпунной. Установка потолков штапиковой системы не возможна в помещениях с криволинейной поверхностью (дуги, волны, овалы, круги) и двухуровневыми конструкциями. Демонтаж потолка штапиковой системы невозможен.

 

 


05:08:25 28/03/2011Елена(Уфа):

Здрвствуйте! Планирую сделать в спальной комнате натяжной потолок и гардеробную, отделив для этого дверью-гармошкой часть комнаты до потолка. Поскажите, гардеробную целесообразнее сделать до осуществления натяжки потолка, либо после? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! Рекомендуем установить перегородку, заведомо оставив в верхней ее части 5-7 см для крепежного профиля будущего натяжного потолка.

05:07:16 28/03/2011кристина(геленджик):

Добрый день!Хочу установить натяжной потолок на кухню. Хотели сначала глянец с овещением по периметру (без центрального освещения, в стиле модерн размер 10кв высот. 2.6), но мне сказали что после установки на покрытии могут остаться заломы, да и газ. плита смущает. Посоветовали сатин.Подскажите пожалуста что же лучше. и могут ли быть последствия соседства ЖК-телевизора под потолком. Примного благодарна!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кристина,добрый день! Заломы на поверхности полотна никак не связаны с освещением,которое Вы планировали установить. Если опасения все же присутствуют, рекомендуем матовые или сатиновые. Газовая плита и телевизор некоим образом не влияют на состояние полотна. Все это миф.

12:49:28 28/03/2011Людмила(Москва):

Добрый день! Начали делать ремонт, встал вопрос о натяжном потолке.Мы хотим установить шкаф до потолка. Что нужно сначала делать ставить шкаф и потом нятягивать потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Людмила,добрый день! Рекомендуем сделать шкаф. Потолок в последнюю очередь.

09:35:47 28/03/2011Дмитрий(Москва):

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в натяжной потолок установлены точечные светильники с "лапками" и для замены ламп необходимо полностью извлекать точечный светильник, не повредит ли данная конструкция потолок? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Дмитрий,добрый день! Все зависит от типа лампы. Как правило,лампочка извлекается без проблем и светильник извлекать не требуется.

09:54:59 25/03/2011Владимир(Жуковский, МО):

Не могли бы Вы прислать ориентировочную цену на натяжные потолки(весь материал + работа), в соответствии со схемой во вложенном файле. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день!

В разделе Вопрос-Ответ при отправке сообщения можно прикреплять к сообщению только файлы графического формата .jpg, .gif, .png. Перешлите, пожалуйста, свой вопрос по электронной почте на адрес msk[собака]sprestij.ru и приложите свои файлы к письму. Спасибо!

10:24:40 25/03/2011Олеся(Пушкино):

Здравствуйте у нас подтекает в некоторых местах крыша можно ли устанавливать натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Олеся,добрый день! Не только можно,а даже нужно! Натяжной потолок на 99,9% защищает от протечек сверху. Если протечки незначительны,вода сама испарится за натяжным потолком. При большом скоплении воды,ее можно успешно слить,вызвав монтажную бригаду. Если протечки постоянные и в малых количествах,можно раз в год частично демонтировать и дезинфицировать натяжной потолок от грибка и плесени.

10:22:30 25/03/2011Никита(Санкт-Петербург):

Здравствуйте. Хотелось бы сделать натяжной потолок в комнате площадью 25м, но через 2 года планируется перепланировка помещения т.е. добавление межкомнатной перегородки. Подскажите советом как лучше поступить? Возможно ли возведение стены при сохранении натяжных потолков(или натяжных потолков части комнаты)? пояснение: стена возводится отделяя только 6м квадратных (для гардеробной). Трудности: по условию, возведение межкомнатной стены невозможно ранее 2013 года. приблизительный план комнаты прикрепляю к данному сообщению. Пояснение: толстые линии- несущие стены; пунктир- запланированная перегородка. Спасибо за ответ. =)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Никита,добрый день! К сожалению, при возведении стены Вам придется полностью демонтировать натяжной потолок.

09:59:44 24/03/2011Наталья(Санкт-Петербург):

Добрый день! Когда лучше устанавливать натяжной потолок, ДО или ПОСЛЕ монтажа кухонной мебели? слышала про случаи повреждения потолка при установки мебели. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья,добрый день! Оптимальный вариант установки натяжного потолка - в пустом помещении. Когда приедут сборщики мебели, необходимо предупредить о наличии натяжного потолка. Как показывает практика, при установке кухонной мебели возможность повреждения потолка минимальна. Самые распространенные случаи, при которых натяжные потолки разрывают: установка окон, карнизов, поклейка галтелей.

10:28:59 23/03/2011Алеся:

Здравствуйте!Подскажите куда и как крепится подсветка из светодиодной ленты под натяжной потолок. Очень жду Вашего ответа.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Алеся,добрый день! Если сделать по периметру стен гипсокартонный короб,в который заложить подсветку,получается очень красиво. Расстояние от короба до натяжного потолка следует оставить 10 см. Вначале ставите натяжной потолок,потом строите короб.

10:26:21 23/03/2011Михаил(Екатеринбург):

Я живу в 10-этажном доме,соседи с нижнего этажа установили натяжной потолок,после этого я у себя дома стал слышать всё о чем говорят соседи,шумы,брякания и т.д.Пожскажите,что делать? Так жить не возможно.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Михаил,добрый день! Натяжной потолок никак не влияет на поглощение звуков. Сделайте шумоизоляцию.

09:51:13 18/03/2011Марго(Москва):

Привет, у нас натяжной потолок, в кот.есть кольцо для трубы отопления. И вот нагрянул Капитальный ремонт дома, мастера будут сверлить в месте, где проходит стояк батареи дыру диаметром 10-15 см....сама труба проходит в шкафу угловом, который разобрать и отодвинуть не реально))))) Подскажите, что можно придумать в такой ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вам придется частично демонтировать натяжной потолок.

09:50:11 18/03/2011Семен (Тюмень):

У меня евростудия. Хочу визуально разграничить пространство. В кухонной зоне установить натяжной потолок. Подскажите пожалуйста, из чего сделать перегородку? Закрепить брус или смонтировать короб из гипсокартона? Выдержит-ли он? Из чего изготовить каркас? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Семен,добрый день! Можно построить короб из гипсокартона. Лист гипрока необходимо тщательно закреплять к направляющим. Никаких трудностей не возникнет.

09:47:41 18/03/2011Олеся:

Скажите пожалуйста в деревянном доме натяжные потолки можно ли устанавливать?И могут ли мышки его прогрызть,иногда в дер.доме они появляются.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Олеся,добрый день! Потолок устанавливать можно,если дом отапливается. Что касается мышей: если они ходят в запотолочном пространстве,могут и погрызть. Тщательно заделайте щели между основным потолком и стеной.

09:37:36 17/03/2011Кирилл(Рязань):

Добрый день!Подскажите, пожалуйста,на сколько максимально можно растянуть немецкий глянцевый потолок?у нас ширина стены 4,10 м, фирма-установщик говорит, что без проблем натянет немецкую пленку ПВХ шириной 1,8 м с одним швом.возможно ли это и не перетянут ли они пленку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кирилл,добрый день! Полотно будет сварено из 2-х частей,каждая из которых в растянутом состоянии 2 метра (1,8 в рулоне). Никаких проблем быть не должно.Saros Design являются производителем натяжных потолков, но не пленки ПВХ.Компания находится в Санкт-Петербурге,Москве и других городах.

01:14:27 16/03/2011Тихон(Санкт-Петербург):

Мне тут советовали тканевые потолки ставить называются Калипсо кажется. У вас такие есть? Всё это в дом из бруса 40 км. от Питера. У знакомых видел понравилосью. И если Вы такие делаете то сколько за м2?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день!
Мы не занимаемся тканевыми потолками,только ПВХ,которые имеют массу преимуществ перед Clipso.
1. Большая палитра цветов и оттенков
2.Матовые,сатиновые,глянцевые,под мрамор, замшу.
3. 99% защита от протечек (тканевый потолок не выдерживает воду)
Химический состав полотен примерно одинаков.

01:11:41 16/03/2011Станислав(С-Пб):

Здравствуйте? Что случается с потолком, при нахождении его в загородном доме, без отопления и при минусовой температуре?Если возможно - пришлите фото.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Станислав,добрый день!
Если полотно подвергается минусовой температуре, оно,как правило,лопается. Фото,к сожалению,нет.

10:40:29 14/03/2011Артём (Москва):

Здравствуйте! В комнате есть натяжной потолок. Хочу поменять цвет. Полотно будет сниматься. Можно будет из него раскроить для меньших комнат полотна? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Артем,добрый день! Для повторного использования демонтированный потолок не пригоден.

10:39:40 14/03/2011Юрий(Бугульма):

Скажите пожалуйста,я решил установить навесной потолок.Скажите пожалуйста что нужно сделать сначала покрасить стены или установить поталок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Юрий,добрый день! Рекомендуем покрасить стены, а потом установить потолок. Иначе его можно испачкать краской. Если красить стены после установки, весь периметр потолка вдоль стен необходимо проклеить бумажным скотчем, на случай попадания краски.

10:38:13 14/03/2011Андрей Седых(Рязань):

Хотим установить тканевые натяжные потолки, насколько необходимо выносить и сдвигать мебель в комнате?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Андрей,добрый день! Монтажной бригаде необходим доступ к стенам. Желательно отодвинуть мебель к центру комнаты.

10:37:08 14/03/2011Игорь(Кировск Лен.Область):

Здравствуйте. В доме построинном из бруса хочу установмть натяжной потолок. Как будет он себя веси, площадь комнаты около 50 м2.Посоветуйте из какого материала установить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Игорь, добрый день! Никаких трудностей мы не видим. Можете смело заказывать натяжной потолок. Фактура (мат,сатин,глянец) - на Ваше усмотрение.

03:55:33 10/03/2011Света(Мраково):

Добрый день! Натянули потолок,но после установки на потолке остались морщины,установщики сказали что пройдет,но уже прошла неделя ,а морщины на месте.Подскажите что делать, Я в шоке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Светлана, добрый день! Готовы помочь Вам разобраться в проблеме. Но по описанию сложно понять, имеется ли в данном случае вина монтажной бригады. Пришлите фотографии на kreatiff@sprestij.ru. Мы обязательно ответим.

04:13:37 09/03/2011Oльга(Москва):

Добрый день! У нас уже поклеены обои. Наскольно грязна и пыльна работа по установке натяжного потолка? У нас уже поклеены обои. И стоит кое-какая мебель. Нужно ли закрывать пленкой стены и мебель?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ольга,добрый день! Пыль при установке натяжного потолка только от перфорирования стен. Если обои светлые, можно их завесить пленкой. Мебель желательно сдвинуть к центру комнаты, поскольку монтажной бригаде будет необходим доступ к стенам. Мебель так же можно накрыть.

12:22:43 09/03/2011Елена(Новосибирск):

Имеет ли смысл делать потолок-звездное небо на белом или близких к белому полотне? не хочется в детской комнате иметь темный потолок. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Елена,добрый день! Потолок "Звездное небо" эффектно смотрится только на темных фактурах - черный,темно-синий. Для детской комнаты предлагаем рассмотреть потолок в арт-печатью.

12:20:46 09/03/2011Мария(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Хотим установить натяжной потолок в кухне. Беспокоит вопрос, не выделяются ли из материала натяжного потолка вредные вещества под действием тепла исходящего от плиты?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мария,добрый день! Натяжные потолки абсолютно безопасны для здоровья и окружающей среды. Безопасность материала подтверждена Сертификатами.

06:46:04 09/03/2011OKSANA(CZ.Mlada Boleslav):

Здравствуйте! Мы жывём в Чешийи. Я бы хотела зделать здесь в квартире натяжной потолок? у нас здесь таких потолков неделают. эсть кокаето возможность зделать етот потолок у нас в Чехийи? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

К сожалению, мы не работает с Чехией. Это было бы слишком накладно. При поиски фразы "натяжные потолки в Чехии" в Google выдается довольно много результатов. Надеемся, что что-то из этого будет вам полезно.

05:55:02 03/03/2011Анатолий(Кострома):

Здравствуйте.Нам установили натяжной потолок,швы у потолка с какими-то спайками.Что делать?В фирме говорят, что так и должно быть.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Анатолий,добрый день!
Готовы помочь Вам разобраться в проблеме. Пришлите фотографию шва на почту kreatiff@sprestij.ru

09:57:42 01/03/2011Ирина(Москва):

Здравствуйте. Хотим поставить цветные натяжные потолки в детской комнате. Скажите на сколько это безопасно для дыхательной системы. Не являются ли потолки аллергенными?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ирина,добрый день! Натяжные потолки с успехом применяются не только в жилых домах,квартирах,но и в медицинских учреждениях. Безопасность материалов подтверждена Сертификатами.

10:55:00 28/02/2011Мария(Санкт-Петербург):

Здравствуйте. Хочу установить натяжные потолки в ванной и туалете. Стены отделаны не кафелем, а пластиковыми панелями. Но панели закрывают не всю стену, до потолка остаётся зазор примерно в 15 см. Как будут крепиться натяжные потолки в этом случае -- на панели или на незакрытую часть стены над панелями, и как в последнем случае замаскировать стык между панелями и потолком? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мария,добрый день! В Вашем случае есть два варианта: 1. Без потери высоты. Установить потолок с отступом от основного на 4-5 см, а стык задекорировать полиуретановой широкой галтелью. 2. Крепиться по панелям с потерей высоты в 15 см.

10:24:07 25/02/2011Александр(Ставрополь):

Как прикрепить пополочный плинтус к натяжному потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Александр!

Потолочный плинтус крепится к стене,после установки натяжного потолка.Наносить клей на сторону,примыкающую к потолку не допускается!

10:21:40 25/02/2011Ирина(Псков):

Добрый день. Точечные светильники на потолке и проводку к ним делают ваши специалисты или нужно к электрикам обращаться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Ирина!
Наши монтажники могут выполнить весь объем работ самостоятельно.

09:48:09 24/02/2011Вячеслав(Москва):

Здравствуйте. Хочу сделать натяжные потолки на кухне. Вопрос какие "подводные камни" меня ждут, при высоте потолка 2,65 м. У меня сомнение по поводу того как будет влиять работа электроплиты и духового шкафа на состояние полотна, какие ограничения и средства "борьбы" с недугом. Заранее благодорю

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вячеслав,добрый день! Начнем с высоты потолка: если Вы планируете на натяжной потолок установить люстру, то потеря высоты составит около 5 см, при наличии встроенных светильников - примерно 7 см. Электроплита и духовой шкаф не повлияют на состояние полотна, за это не стоит опасаться. Для кухни рекомендуем выбрать глянцевый потолок, он визуально расширит пространство и будет казаться несколько выше, так же глянец очень практичен в уходе - при наличии видимых загрязнений полотно достаточно протереть мягкой тряпочкой, смоченной в средство для мытья стекол "Мистер Мускул".

09:43:57 24/02/2011Рашида(Ижевск):

Здравствуйте. Планирую установить натяжные потолки. Очень хочется повесить люстру подвесную на цепи, лампочки (энергосберегающие) смотрят вверх в количестве 6 штук, расстояние от лампочек до потолка примерно 50-60 см. Можно такую люстру вешать под подвесной потолок или не стоит?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Рашида, добрый день! При наличии энергосберегающих ламп и расстояния до потолка 50 см, можно смело вешать такую люстру.

10:18:19 22/02/2011Евгения Е.(Санкт-Петербург):

Здраствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть: перед установкой натяжного потолка, хотим сделать шумоизоляцию потолка. Какой материал лучше использовать для шумоизоляции и как его крепить? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Евгения,добрый день! Однозначно,шумоизоляцию необходимо сделать до установки натяжного потолка. Какой материал использовать - это не наша специфика. В настоящее время существует масса компаний, которые занимаются изоляцией.

12:25:55 21/02/2011Яна(Санкт - Петербург):

В ванной комнате установлены глянцевые подвесные потолки.Муж там ( в ванной ) регулярно курит. В ванной установлена также эл. вытяжка. Вопрос: не станут ли натяжные потолки желтыми от никотина?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Яна,добрый день! Благодарим Вас за интерес,проявленный к нашей компании. Вы абсолютно правы, через год-другой интенсивного курения, натяжной потолок покроется ровным слоем налета от никотина. Отмыть этот налет можно посредством жидкости для мытья стекол "Мистер мускул", мягкой тряпочки и умелых рук курильщика :)

10:46:02 21/02/2011Ольга(Тверь):

Сынуля-волейболист отрабатывал подачу и на белом глянцевом потолке остались следы его пальцев. Мистер-мускул не помог. Неужели эти следы не убрать. Заранее спасибо за ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Ольга!
Попробуйте оттереть Уайт спиритом.

12:18:05 20/02/2011Жанна(Белгород):

Как правильно располагать швы на полотне относительно окна - параллельно или перпендикулярно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

12:22:13 21/02/2011Жанна(Белгород):

Здравствуйте.Собираюсь делать ремонт.Подскажите, что лучше сначала сделать - прикрепить потолочный карниз самостоятельно, а потом делать натяжной потолок, или сначала потолок, оставив место под карниз? каким образом происходит крепление потолка в месте стыка с карнизом?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жанна,добрый день! Карниз крепить перед установкой натяжного потолка не следует. Между основным и натяжным потолком монтажная бригада установит жесткие закладные.Через полотно карниз будет крепиться к ним. Что касается швов- оптимальным расположением является параллельно окну.

03:15:28 18/02/2011Нурия(Уфа):

Подскажите пожалуйста! Купили квартиру, где уже установлен натяжной потолок.Светильника нет. Вопрос: на каком расстоянии от потолка должны находиться электрические лампочки, чтобы не повредить полотно и какая максимальная мощность (Вт) допустима ?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нурия,добрый день!
Мощность ламп для встроенных светильников не должна превышать 35 ватт (галогеновые лампы). Если на потолке устанавливается люстра, лампы должны быть направлены вниз или в стороны. Расстояние от лампы до потолка должно быть 10-15 см. Рекомендуем установить энергосберегающие лампы,они практически не нагреваются.

03:12:53 18/02/2011Юлия (Москва):

Мне натянули натяжной потолок, сразу же после работы если присматриваться,то заметны складки,что это такое и как улучшить внешний вид?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Юлия,добрый день! В Вашем случае может быть 2 причины возникновения кладок: неправильный раскрой полотна на производстве или некачественный монтаж.
Вам необходимо обратиться в компанию,которая устанавливала потолок с претензией.

10:06:50 17/02/2011Роман(Тула):

Здравствуйте, у меня белый глянцевый натяжной потолок. Проблема вот в чем: Попала краска для волос, заметили через день! Как избавиться от пятен???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Роман!
Попробуйте оттереть Уайт-спиритом.

10:10:03 17/02/2011Анастасия(Тула):

Натянули потолок в зале,гордина потойная. Остался большой промежуток между потолком и стеной над окном(40 смю) Т.е образовалась дыра. Как можно ее заделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Анастасия!
К сожалению, не совсем понятно, как установлен Вам потолок.В любом случае советуем вызвать специалиста для консультации.

10:15:30 17/02/2011Людмила(Воронежская обл):

Добрый день. Скажите пожалуйста, насколько прочен и практичен натяжной потолок? Мне сказали, что непрочный, даже ребенок его может проткнуть, подкинув острую игрушку, карандаш или мяч (будет провис). И еще, в местных фирмах нас запутали. В одной сказали, что полотно боле 2м только Россия или Китай. Кроме того нет бельгийской пленки, за нее выдают китайскую. Действительно ли или это просто война конкурентов? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Людмила!
Натяжные потолки не стойкие только к проколам и порезам.Остальные воздействия им не страшны.
Что касается производителей полотен-рынок сейчас насыщен материалами.Есть Россия,Германия,Тайвань,Китай,Италия.
Советуем спрашивать сертификаты.

09:46:58 16/02/2011Мария(Чайковский):

Здравствуйте! У меня установлен натяжной потолок. Сейчас я хочу внести изменения в дизайн квартиры, для чего нужен гипсокартонный короб на стене вдоль потолка. соответственно площадь потолка уменьшится на глубину короба. Можно ли изменить размер имеющегося полотна натяжного потолка (проще говоря, обрезать) или придется заказывать новое по новому периметру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мария,добрый день! К сожалению, после построения короба, полотно придется заказывать заново.

09:45:58 16/02/2011Светлана(Санкт-Петербург):

Посоветуйте какого цвета выбрать потолок в комнату с черными обоями и белой современной мебелью. Хотели "звездное небо", но очень дорого...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Светлана,добрый день! Рекомендуем рассмотреть вариант белого глянцевого полотна, будет смотреться стильно и современно.

10:14:19 15/02/2011Полина(СПб, Пушкин):

Здравствуйте! Хотим установить натяжной потолок. Рабочие сделали гипсокартонный короб высотой всего 11 см.Минус 4 см. для монтажа основного потолка. Итого короб остается всего 7 см. скажите не будет ли он казаться слишком маленьким.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Полина,добрый день! 7 см вполне достаточно, что бы все выглядело эстетично. Рекомендуем глянцевый потолок в качестве вставки в гипсокартонный короб.

03:27:37 14/02/2011Мария(Санкт-Петербург):

установила натяжные потолки в июне 2010 года. в большой комнате (22 кв.м) стал провисать потолок на 5-6 см (периодически). возможно ли это устранить? может подтянуть его?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Мария!
Необходим осмотр Вашего потолка специалистом,для выяснения проблемы и дальнейшего решения.

04:46:53 14/02/2011Ольга(Уфа):

заказали натяжные потолки в коридоре, указали место будущей установки встроенного шкафа. При монтаже потолка видела как рабочие прикрепили к базовому потолку деревянный брус, затем натянули полотно. Вопрос: при монтаже шкафа-купе крепление рельса к потолку будут производить прямо через полотно или как???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Ольга!
Крепить направляющие Вашего шкафа можно через полотно,предварительно проклеив места прохода саморезов специальным вспененным пластиком.

10:08:50 14/02/2011Шаня(Тюмень):

каким средством мыть натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Рекомендуем средство для мытья окон на основе нашатырного спирта типа "Мистер мускул"

10:12:48 14/02/2011наталья(новосибирск):

натянули мне потолок, все было ровно, а сейчас очень видно закладные детали под люстру и под точечные светильники.. они очень сильно выпирают, как будто закладные детати ниже чем навесной потолок. как это можно устранить? и можно ли устранить своими силами?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Наталья!
Все закладные должны выполняться на регулируемой основе(полужесткой)
Нехитрым,плавным нажатием можно утопить выпирающую часть,до нужного результата.
Если не получится,вызвать мастера,который устанавливал потолок.

02:37:33 12/02/2011Олег (Кострома):

Добрый день. Отослал вам черновик претензии по не качественному монтажу и а ответа нет. Пожалуйста помогите советом срочно нужно решать проблему. Нервы на исходе люди на вас надеются. Это ведь ваша замануха: "Есть вопрос о натяжных потолках? Задавайте, не стесняйтесь!" К чему тогда такое писать!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за задержку с ответом, но надеемся, что вы понимаете, что наша компания не несет персональной ответственности перед посетителями сайта за некачественную работу других фирм, занимающихся натяжными потолками. Обслуживание наших клиентов - более приоритетная обязанность и, поэтому, наши менеджеры , отвечают на вопросы, поступившие с сайта по мере возможности. Ваш "черновик претензии" передан на рассмотрение нашему компетентному специалисту и вы получите ответ в течении сегодняшнего дня. Спасибо вам за обращение и понимание.

10:21:18 14/02/2011Любовь(г.Новокуйбышевск):

Добрый день! Мы хотим установить натяжные потолки, а летом планируем менять отопление, чтобы не отключать всю систему и не создавать проблемы из-за подключения. Возможно ли это или это плохой вариант.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Любовь!
Потолки возможно установить и до замены системы отопления,в месте прохода трубы монтажники должны сделать специальный обход,выполненный из термопластика.

10:42:09 14/02/2011Олег(Кострома):

Помогите пожалуйста советом! Возникла необходимость в написании претензии по монтажу примерно такого содержания: Претензия. Мною был заключен договор №** на установку вашей фирмой натяжных потолков по адресу г.Кострома ул.** кв.**. Во время замеров и последующего монтажа был допущен ряд грубейших технических погрешностей и недочетов, после чего эксплуатация натяжного потолка не может соответствовать заявленному качеству по договору. А именно: _ не были учтены особенности вентиляционного отверстия, из за чего наблюдаются вздутия и провисы полотна при эксплуатации принудительной вентиляции (оставлена щель 200х30мм в вентиляционном канале, через которую нагнетается теплый воздух с примесями жиров и сгораемого газа из вытяжки над газовой плитой в межпотолочное пространство и в дальнейшем имеется возможность попадания из общего домового вентиляционного канала инородных предметов: мусор, насекомые), причем перед монтажом, на заданный мною вопрос о заделки этой щели ответ был- НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО... _ монтаж подложки под крепеж люстры и светильника выполнен не аккуратно и не качественно, не по размерам, из не качественного не предназначенного для этих целей материала (кусок доски и кусок ламината для пола непомерного размера не обработанных по краям), из за чего имеет место ряд дефектов визуально бросающихся в глаза, что является не допустимым; _ соединение эл.провода с светильником в коридоре смонтировано в натяжку из за не достаточной длинны провода, что усложняет обслуживание этого прибора и может привести к возгоранию эл. проводки и пожару что является грубейшим нарушением техники безопасности, а вашими монтажниками расценивается как в порядке вещей, _ не исключена возможность не правильного раскроя и монтажа полотна на кухне, так как имеет место недостаточная усадка полотна из за чего натяжение полотна тоже не достаточное, все мелкие погрешности не разглаживаются как мне было обещано представителями вашей фирмы; _ перед монтажом мною была заявлена убедительная просьба по возможности аккуратно проводить работы во избежание механических повреждений обоев, что не было исполнено и повреждения в виде царапин и оплавлении обоев имеют место, а в ответ мне было сказано: нечего заранее было клеить обои, _ после монтажа на все мои замечания и возмущения по качеству проведенных работ я получила ответ : жалуйтесь начальству. После официальных заверений и обещаний ваших сотрудников, что все мелкие погрешности после натяжки полотна со временем разгладятся а дефекты крепежа светильников можно исправить простым поджатием анкерной пластины , мною был проведен дальнейший ремонт помещения а именно: _ установка и сложная трудоемкая сборка кухонного гарнитура с монтажом эл. проводки под светильники; _ установка потолочных плинтусов; _ окраска потолочных плинтусов в тон потолочного полотна три раза, для более точной совместимости колера; _ монтаж вентиляции воздухоотвода от газовой плиты- при эксплуатации которого и были выявлены не допустимые технические просчеты и недостатки монтажа натяжного потолка. >Посоветуйте какие требования к компании я могу предьявить и правильно ли написана претензия. С уважением Олег

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Олег!
Мы являемся специалистами в области натяжных потолков.К сожалению, у нас в компании нет штатного юриста.По нашему мнению, претензия у Вас правильная и с терминологией все в порядке.Если фирма,которая устанавливала потолки не примет Вас во внимание и не устранит недоделки,советуем обращаться непосредственно в арбитражный суд.

06:16:08 10/02/2011Руслан(Волгоград):

Добрый день. Планировал делать в ванной комнате натяжной потолок с фотообоями, но представитель компании как то настороженно отнесся к моему выбору хотя отговаривать и не стал. Подскажите пожалуйста какие натяжные потолки целесообразно устанавливать в ванной комнате учитывая влажность и перепад температур в ней

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте Руслан!
Своим клиентам мы всегда советуем лаковые потолки в ванные помещения.Наличии фотопечати на лаковом потолке не является причиной для отказа в установке.Главное качественный материал и квалифицированность монтажников.

12:13:31 07/02/2011олег николаевич(Волгоград):

Насколько вредны, токсичны,для здоровья эти потолки натяжные.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Олег Николаевич, добрый день! Натяжной потолок не является вредным для здоровья и токсичным материалом, что подтверждено Санитарно-гигиеническим сертификатом.

12:12:06 07/02/2011Сергей(Сыктывкар):

Здравствуйте. Подскажите что сначала нужно сделать, наклеить кафельную плитку на стены и потом монтировать натяжной потолок, или наоб