смс-купон на скидку

+7
Условия акции принимаю

Помогите пожалуйста советом! Возникла необходимость в написании претензии по монтажу примерно такого содержания: Претензия. Мною был заключен договор №** на установку вашей фирмой натяжных потолков по адресу г.Кострома ул.** кв.**. Во время замеров и последующего монтажа был допущен ряд грубейших технических погрешностей и недочетов, после чего эксплуатация натяжного потолка не может соответствовать заявленному качеству по договору. А именно: _ не были учтены особенности вентиляционного отверстия, из за чего наблюдаются вздутия и провисы полотна при эксплуатации принудительной вентиляции (оставлена щель 200х30мм в вентиляционном канале, через которую нагнетается теплый воздух с примесями жиров и сгораемого газа из вытяжки над газовой плитой в межпотолочное пространство и в дальнейшем имеется возможность попадания из общего домового вентиляционного канала инородных предметов: мусор, насекомые), причем перед монтажом, на заданный мною вопрос о заделки этой щели ответ был- НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО... _ монтаж подложки под крепеж люстры и светильника выполнен не аккуратно и не качественно, не по размерам, из не качественного не предназначенного для этих целей материала (кусок доски и кусок ламината для пола непомерного размера не обработанных по краям), из за чего имеет место ряд дефектов визуально бросающихся в глаза, что является не допустимым; _ соединение эл.провода с светильником в коридоре смонтировано в натяжку из за не достаточной длинны провода, что усложняет обслуживание этого прибора и может привести к возгоранию эл. проводки и пожару что является грубейшим нарушением техники безопасности, а вашими монтажниками расценивается как в порядке вещей, _ не исключена возможность не правильного раскроя и монтажа полотна на кухне, так как имеет место недостаточная усадка полотна из за чего натяжение полотна тоже не достаточное, все мелкие погрешности не разглаживаются как мне было обещано представителями вашей фирмы; _ перед монтажом мною была заявлена убедительная просьба по возможности аккуратно проводить работы во избежание механических повреждений обоев, что не было исполнено и повреждения в виде царапин и оплавлении обоев имеют место, а в ответ мне было сказано: нечего заранее было клеить обои, _ после монтажа на все мои замечания и возмущения по качеству проведенных работ я получила ответ : жалуйтесь начальству. После официальных заверений и обещаний ваших сотрудников, что все мелкие погрешности после натяжки полотна со временем разгладятся а дефекты крепежа светильников можно исправить простым поджатием анкерной пластины , мною был проведен дальнейший ремонт помещения а именно: _ установка и сложная трудоемкая сборка кухонного гарнитура с монтажом эл. проводки под светильники; _ установка потолочных плинтусов; _ окраска потолочных плинтусов в тон потолочного полотна три раза, для более точной совместимости колера; _ монтаж вентиляции воздухоотвода от газовой плиты- при эксплуатации которого и были выявлены не допустимые технические просчеты и недостатки монтажа натяжного потолка. >Посоветуйте какие требования к компании я могу предьявить и правильно ли написана претензия. С уважением Олег

узнать ответ


2011.12.29

Фабрика Современных Потолков поздравляет Ваc с Новым годом и рождеством!!!
Пусть Новый Год волшебной сказкой
В ваш дом тихонечко войдет,
И счастье, радость, доброту и ласку
Вам в дар с собою принесет!

2011.12.01

Новая акция на натяжные потолки в Пскове. Подробнее

2011.11.09

Акция "Скидка 30% на потолок" действует до конца 2011 года! Спешите приобрести бесшовные натяжные потолки по акции!


все новости >>     
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Оформить скидку прямо сейчас?

оформить скидку

Цветные потолки. Ломаем стереотипы.

Каждый из нас в процессе ремонта задумывается о том, каким образом сделать потолок, чтобы в дальнейшем он не требовал косметического ремонта. Единственный способ избавиться от «потолочных» проблем – установить натяжные потолки. Они не требуют покраски, оштукатуривания, не трескаются со временем, что особенно актуально в новых домах, которые «дают усадку».

<< читать

Сравнение способов отделки потолка

Чтобы сделать правильное решение о том, каким будет потолок, необходимо понять, какую нагрузку он на себе несет. На данный момент существует несколько способов отделки. Они досконально отличаются друг от друга и относятся к разным ценовым категориям.

<< читать

Основные  дефекты натяжных потолков

Мы  уже писали о том, что залог  успеха – это правильный выбор компании, основанный на определенных критериях, являющихся залогом надёжной гарантии, что вы не зря потратили деньги. Давайте рассмотрим дефекты, которые могут говорить о некачественном производстве или монтаже.

<< читать

Статьи о натяжных потолках, ремонте и дизайне интерьера

Основные  дефекты натяжных потолков

Мы  уже писали о том, что залог  успеха – это правильный выбор  компании, которая предлагает натяжные потолки.

Предлагаем  рассмотреть основные дефекты натяжных потолков, которые могут возникать, как в процессе изготовления из некачественных материалов и недобросовестной установке, так и при неправильной эксплуатации.

Если  натяжной потолок изготовлен из пленки ПВХ низкого качества, то самый  распространенный дефект – это микродырочки. Они могут быть не заметны не только в процессе установки, но и некоторое время после. Провисев у Вас несколько дней (а иногда и недель), натяжной потолок начинает «расползаться» в местах скопления микродырочек. Дырочка может быть как одна, так и несколько.

Вторым  часто встречающимся дефектом является расхождение шва. Полотна натяжного потолка свариваются между собой на станках ТВЧ. Если оборудование давно не обновлялось или работает неквалифицированный персонал, шов может быть плохо проварен, что в конечном итоге и приводит к его расхождению.

Процесс установки натяжного потолка предполагает массу тонкостей. Рассмотрим основные дефекты, связанные с некачественной установкой:

  1. Дырки в углах натяжного потолка. Это связано, прежде всего, с неправильной установкой багета. Так же дырки могут быть в местах стыковки багета. По технологии установки, все стыки должны быть проклеены, что бы полотно натяжного потолка не повредилось за острые выступы.
  2. Дырки и оплавления в местах установки светильников / люстры. Установка встроенных светильников в полотно натяжного потолка предполагает несколько этапов: изготовление жесткой закладной между основным и натяжным потолком, обязательное приклеивание термокольца к полотну для предотвращения перегрева и расхождения натяжного потолка. Зачастую, непрофессиональные бригады монтажников не приклеивают кольца или делают их из подручных материалов. Так же, с целью избежания перегрева полотна, менеджеры компании должны предоставить рекомендации по допустимой мощности лам в светильниках.
  3. Дырки в местах обвода труб. Причины появления дырок в таких местах практически те же, что и при установке светильников. Обход труб отопления/газа осуществляется посредством специального термостойкого пластика, предотвращающего расхождение полотна.

В процессе неправильной эксплуатации так же может появиться ряд неприятностей. Для того чтобы их избежать помните:

  1. Натяжной потолок боится колюще-режущих ударов острыми предметами.
  2. Температура в помещении, где установлен натяжной потолок должна быть не ниже 0° С и не выше 50°С.
  3. При   загрязнении   натяжной потолок достаточно протирать влажной тряпкой (желательно бесцветной фланелью) или   средствами для мытья стекол,   не   содержащими   абразивный   материал.   Капли ржавчины необходимо удалять сразу, не дожидаясь их   высыхания.
  4. В случае протечки сверху нужно отключить все потолочные светильники и вызвать бригаду монтажников. Не рекомендуется проводить процедуру устранения протечки самостоятельно.
  5. Во избежание увеличения пластичности полотна, провисания и расплавления участков вокруг встроенных светильников мощность ламп накаливания в светильниках не должна превышать 40 Вт, а галогенных — не более 35 Вт.
  6. В случае механического повреждения потолка (пореза, прокола и т.д.) необходимо края разрыва скрепить скотчем и вызвать специалиста.
  7. Белить и красить потолок нельзя.

Выбирайте надежную, проверенную временем компанию, а так же бережно относитесь к  натяжному потолку, он, в свою очередь, долгие годы будет радовать Вас. 

Предлагаем Вам также ознакомиться со статьей "Остерегайтесь подделок!!!"


Все статьи

Дополнительные полезные материалы

Отправьте свой номер телефона
и получите смс-купон на скидку

+7
Условия акции принимаю

Вы можете заказать натяжные потолки на нашем сайте и по телефону.

Москва +7(495) 76-76-355
Реутов +7(917) 504-62-26